AI真能識別人類情緒？這家印度創企說行

騰訊科技訊 7月31日消息，據外媒報道，總部位於印度班加羅爾的人工智慧（AI）初創企業Entropik Tech最近從投資者那裡籌集到110萬美元資金，用以擴展其AI情緒識別平台。該公司的平台利用AI識別消費者的情緒反應，以幫助了解他們的喜好。

Entropik Tech公司創始人兼首席執行官蘭賈·庫馬爾（Ranjan Kumar）表示，我們的解決方案結合了神經科學、情感計算、機器學習和消費者研究

Entropik Tech公司創始人兼首席執行官蘭賈·庫馬爾（Ranjan Kumar）表示：「當消費者經歷任何體驗時，情感AI都能夠理解並預測他們的情緒和潛意識反應。它可以測量某個人的面部表情、腦波和眼球運動，以此來跟蹤你的潛意識狀態。如果你正在看一部電影，它可以追蹤你在此期間感到高興亦或悲傷，從而追蹤你對該電影不同方面的消費偏好。」

如今已經2歲的Entropik平台Affect Lab能夠讓品牌和出版商了解消費者對特定產品、內容或服務的反應，包括廣告、電影預告片甚至宣傳視頻。這是通過向Affect Lab展示不同的面部表情、腦波和眼球運動來進行測試的。

庫馬爾解釋說，大多數營銷解決方案和分析服務都是基於消費者的明確反應制定的，從瀏覽模式到反饋表單等。他說：「Entropik Tech基於識別用戶的下意識來關注消費者的偏好，畢竟人類幾乎95%的決策都是基於潛意識做出的。」

這項技術為Entropik Tech贏得了印度巴拉特創新基金(Bharat Innovation Fund) 110萬美元的早期資金支持，該基金由印度艾哈邁達巴德管理學院(Indian Institute of Management)創新、孵化和創業中心設立，並獲得ICICI Lombard、Philips、Bajaj Electricals、RBL Bank以及印度小型工業開發銀行基金的注資，這也是該基金首次投資。

Entropik Tech將使用這筆資金擴大其Affect Lab 2.0，即消費者情感識別軟體。該公司還希望在未來兩年將業務擴展到美國和東南亞，下個月將擴展至新加坡。

這家初創公司在全球擁有50多個客戶，包括HDFC Bank、小米、ITC、Tata Chemicals以及TAM Media Research等知名公司。（編譯/金鹿）

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