被指用「假醫生」，美年大健康稱遭遇有組織黑公關，最新進展來了
來源：視覺中國
關於被死亡的說法，陳飛雪醫生本人已經通過其微博和媒體方式發布視頻闢謠。
/
綜合編輯 |李秀芝
因前員工指控美年大健康「用冒牌醫生坑客戶」等問題，7月30日，這家市值超600億的A股上市公司（證券簡稱：美年健康）開盤直接跌停，股價為19.53元/股，雖然早盤一度打開跌停，隨後又牢牢封在跌停板上，市值一天蒸發了67.74億元。
財匯大數據終端顯示，截至二季度末，共有79隻基金重倉持有美年健康，持股總數量約為1.9億股。按照該股跌停價估算，這些基金一天就蒸發了約4.1億元。
7月30日，美年大健康在其公眾號上發布《美年大健康遭遇有組織黑公關，已向公關機關報案》的澄清公告。
7月30日收盤後，美年大健康收到深交所關注函，要求就6點問題進行認真核查並作出書面說明，包括：請認真自查公司員工的執業資格證照獲取及有效狀況，是否存在無證上崗、持錯證上崗或持過期證照上崗的情形；請認真自查你公司經營開展的合法合規性，是否存在未取得執業許可即開展相關醫療服務的情況，是否存在因前述事項被行政處罰的情形；請說明媒體質疑的「誤檢漏檢」事項是否屬實，等等。
30日深夜，美年大健康再次發布了一份更加全面的澄清公告：《美年大健康產業控股股份有限公司關於媒體報道的澄清公告》，回應了相關問題。
截至今天上午收盤，美年健康股價為18.82元/股，再跌3.64%。
前員工的指控
《美年大健康產業控股股份有限公司關於媒體報道的澄清公告》稱，近日，美年大健康產業控股股份有限公司（以下簡稱「美年健康」或「公司」）關注到個別媒體發布了標題為《美年大健康：如果人死了，你就只能掙一次錢了!》、《美年健康被爆醫生多數是冒充，不知職業資格證是啥》、《美年大健康跌停：被指用早已死亡醫生違規簽發報告》等文章，並被多家媒體轉載。
《美年大健康：如果人死了，你就只能掙一次錢了！》這篇文章在7月29日晚間，由微信公眾號「觀點」首發。
文章稱作者是美年前員工，在廣州美年富海門診部辦公室工作了4年。
該文章指控一位客人在美年大健康做完體檢後「報告顯示沒事」，但4天後即入院治療，被確診為癌症晚期並全身抗散。文章稱，該員工經過私下調查發現，美年大健康聘用無證醫生，並讓他們冒已去世的醫生之名以逃避責任。這篇文章的閱讀量迅速10萬+。
在《美年大健康遭遇有組織黑公關，已向公關機關報案》的澄清公告中，美年大健康認為，這篇稿子是廣州美年富海門診部有限公司的離職員工譚翠連所為，並指出，因勞動糾紛，譚翠連還在多個網路平台發布《工作了4年的A股上市體檢機構說跟我不是勞動關係》等文章。
譚女士在朋友圈表明自己是1998年暨南大學全日制會計系本科畢業生。她在朋友圈寫道：「鋪天蓋地，各方的壓力都逼得我要崩潰了。我的目的不是搞垮美年，我只是希望美年能重視醫療質量。美年體檢誤診漏診率不比其他體檢中心高，只是成長太快。碰巧遇上我這個眼裡揉不下沙子的。」
據爆料人稱，出現事件之後，集團內部各方都存在不配合的情況，且對其百般刁難、羞辱並被公司開除，爆料人更直言事件發酵至今受到多方壓力，十分抑鬱。
美年大健康則表示，該員工所任職位是普通銷售崗。該員工在美年任職期間因購買公司的優惠卡兩萬餘元但是銷售未果從而與公司產生摩擦，要求公司按照實際應銷售價格賠償，金額遠遠超過實際購買付出價格。「譚女士今年2月已經離職，且離職時公司退還了她本身購買的兩萬餘元，並且根據勞動法給予其一萬餘元的賠償。但其後來仍不滿」。
「醫生冒充」問題
《美年大健康產業控股股份有限公司關於媒體報道的澄清公告》中，還回答了該公司是否存在醫生資質或「醫生冒充」問題：
文中報道的分院，以及廣州美年所有醫護人員均持有國家頒發的相關專業資格證及執業證，文中提到的人員都是公司醫技人員，在現場體檢最後環節進行報告審核。文中提及的陳飛雪、盧珊、魯民強三位醫生均為註冊在廣州美年的執業醫生，目前仍在廣州美年工作。報道中提到的「無證人員」實為門診部的醫療輔助人員，主要進行現場客戶的信息登記，在執業醫師指導下協助客戶上機站姿擺位的工作。此外，部分媒體轉載的「死亡醫生」簽發體檢報告的問題。而該名醫生陳飛雪目前仍健在，且工作在公司第一線。文章刻意歪曲事實，標題聳人聽聞，毫無事實依據。
此外，關於前員工所指陳飛雪醫生已經去世的說法，陳飛雪醫生本人已經通過其微博和媒體方式發布視頻闢謠。陳飛雪系美年健康執照工作醫生，且仍在工作崗位。
據中國基金報，美年健康相關負責人介紹，上圖中右邊這位穿白大褂的醫生正是自媒體文章中所提到的「早在2017年3月就患重疾走了」的陳飛雪醫生。
從照片中人所持的7月30日的廣州日報可以看出，這正是陳飛雪醫生的工作照。美年健康以此證明該醫生仍在美年健康工作。
當天陳飛雪醫生還錄了視頻發了微博，美年大健康官微進行了轉載：
來源：微博截圖
不過，據21世紀經濟報道，美年健康的確有多家門店曾因為員工未持證上崗、放射設備等問題被多家政府部門行政處罰。
2017年8月，上海衛計委對美年大健康上海美錦門診部開出行政處罰，其未經批准擅自變更放射診療項目或者超過批准範圍從事放射診療工作，未對放射診療工作人員進行個人劑量監測、健康檢查、建立個人劑量和健康檔案等。
2017年11月，上海市衛計委對上海美錦門診部開出行政處罰，其使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作。2014年到2018年，美錦門診部十次被上海衛計委處罰。
2018年2月，上海靜安區衛計委曾對美年大健康上海美智門診部做出行政處罰，允許未取得護士執業證書人員上崗。
美年大健康上海美宜門診部，2015年到2018年六次遭遇上海衛計委處罰，處罰原因包括未建立消毒管理組織制度等；上海美年門診部，2014年到2017年五次被上海衛計委、市場監督管理局、稅務局等處罰，處罰原因包括生產銷售商品不符合保障人身財產安全要求、未取得《醫療機構執業許可證》擅自執業等；上海美橫門診部，2015年到2018年八次被上海衛計委處罰，處罰原因包括診療活動超出登記範圍、未取得護士執業證書人員上崗等。
此外，今年6月湖南芒果都市頻道的記者曾卧底長沙多家美年大健康體檢中心，也發現美年大健康多人無證上崗行醫。
以該記者去的長沙芙蓉區分院為例，在核磁共振機器前幫市民做體檢的醫生劉某，就直言不諱地告訴他，劉並無上崗資質，科室內幾個人都沒有從業證照。根據中國《執業醫師法》規定，核磁屬於特殊設備，上崗醫生除了需要醫師資格證、執業資格證外，還需要取得MR技術員上崗證。
分析人士指出，導致上述情況發生的原因或在於美年大健康的高速擴張。
據了解，美年大健康創立於2004年，是一家集健康諮詢、健康評估、健康干預於一體的服務集團。該公司擁有的體檢品牌包括「美年大健康」、「慈銘」、「慈銘奧亞」、 「美兆體檢」等。
美年健康發布2018年上半年業績快報顯示，2018年上半年實現營業總收入34.90億元，比上年同期增長57.66%；實現歸屬於上市公司股東的凈利潤1.67億元，比上年同期增長998%。
美年健康公告解釋，該公司經營業績大幅增長的主要原因是，隨著國家預防醫學各項重磅政策的陸續落地與健康消費升級，健康體檢行業的市場需求旺盛，呈現井噴趨勢。在這樣大趨勢下，美年健康也在持續擴大其分店規模。
根據年報，2017年底美年大健康擁有400餘家醫療服務及體檢中心。按照其「每家分院都配100多名醫護團隊」的目標，美年大健康應有4萬多名服務人員，但其公布的這一數據只有3萬。
美年大健康也意識了這一點。它在年報中指出，「隨著業務規模迅速擴張，公司的經營區域、分子公司數量、員工人數都出現大規模增加，可能存在人才儲備不足的風險」。
參考資料：
《美年健康緊急澄清「假醫生事件」，一天蒸發67億，基金集體踩雷》，來源：每日經濟新聞
《假疫苗之後再曝"假醫生"？600億體檢巨頭緊急報案後，股價仍跌停！》作者：黃泰勒；來源： 中國基金報
《「沒有"死亡醫生"這一回事，我們被惡意抹黑！」美年健康回應深交所！事情始末是怎樣的？》，記者：唐唯珂、周松清、安麗芬、楊坪.來源：21世紀經濟報道
值班編輯：張弘
審校：武昭含
TAG:中國企業家雜誌 |