拼多多回應假貨質疑：下架1070萬件問題商品，假一賠十

騰訊科技訊 7月31日，拼多多在上海召開溝通會，拼多多聯合創始人達達出席，回應外界關於拼多多的質疑。

在溝通會上，拼多多列出了他們的打假成績單。稱拼多多自創業第一天就投身打假。

拼多多列出了他們的打假成績單：下架1070萬件問題商品，攔截4000萬條侵權鏈接；主動刪除商品量是權利人投訴的125倍，聯合400餘品牌取證打假；1.5億元消費者保障基金，先行墊付，閃電退款；假一賠十，奉行電商行業最嚴格賠付標準。

回應「7.5元奶粉事件」

就此前網傳7.5元奶粉事件，拼多多回應稱，此舉是為了用來引流去火的菊花晶。

菊花晶是以菊花經科學提煉成膏後，配白糖粉等加工製作而成，適用於兌在牛奶中飲用，解決部分嬰兒喝奶粉上火問題。

同時拼多多發言人在針對低價奶粉事件中表示，平台上的低價倍嬰美奶粉很多只是臨期商品，也是安全的可以食用的。

「中國的媽媽和爸爸喜歡給小朋友吃新鮮的，但是保質期過半的奶粉（因銷售不出去）會逐漸走近臨期，而在怎麼處理臨期奶粉這個問題，我們願意和各大平台一起建立臨期嬰幼兒奶粉的處理標準。」

回應創維維權聲明

7月28日，創維集團旗下RGB電子公司發布聲明稱，拼多多購物平台上出現大量假冒創維品牌的電視產品銷售，嚴重侵害了消費者和創維品牌權益。創維RGB電子公司負責創維的電視生產業務，也是創維旗下上市公司創維數字的股東。

拼多多在溝通會上對此事做出了正式回應，同時列出了和創維合作、遭投訴的時間表：

6月17日，創維在拼多多上線官方旗艦店；6月20日，創維電視總監拜訪拼多多，雙方建立工作組；7月26日，創維未做任何溝通突然下架全部商品；7月28日，創維發布維權聲明。

達達向媒體展示了創維在拼多多入駐的後台、營業執照、法人身份證等信息，並稱白牌機是的存在是行業的固有問題，拼多多一直在學習淘寶的經驗，但目前覺得是不夠的，希望可以和行業夥伴一起解決白牌機過剩的問題。

回應外界假貨質疑

在溝通會上，發言人表示，假貨是一個人性的問題，中國最開始打假的時候中國沒有電商，但是現在中國在打假方面還是有很多新技術出現。我們也是學習了前輩很多的新技術和方法，包括制定了很多政策。拼多多的生意佔比還是很小的，打假不應該是拼多多一家的事情，應該是從上游到下游都有更多規定，打假沒有終點。

拼多多稱，目前假貨的發現還有鑒定，主要是學習前輩的邏輯經驗，會跟蹤大量的異常產品，比如說消費者投訴多、或者是一些異常的。拼多多本身沒有鑒定資格，是和品牌方進行聯合鑒定，拼多多的價值觀是消費者放在第一位。這個商品只要是假貨，不管做沒有做廣告都會嚴格管理，拼多多是否有能力解決行業問題，一邊倒的壓到拼多多身上，我們覺得對三歲的拼多多也是非常不公平的。

「最後，也請大家給我們一些時間，讓我們搞清楚這個行業的問題！如果我們能提供一些好的方案，讓更好的商品以更好的性價比來走入到消費者的家裡，這才符合拼多多的價值觀。」

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