TCL凈水器智能TCSM客戶服務系統，管理用戶的信息

隨著環境污染的日趨加劇，全球水資源都受到了不同程度的污染，據國家環境部門統計的數據，在中國七個比較大的水系中，接近一半不適合做飲用水源;河道的污染達到了78%的比例。而目前，中國家庭大部分採用燒煮自來水或桶裝水來解決飲水問題，但一方面自來水燒開並不能去除水中有害物質，另一方面桶裝水「二次污染」嚴重，真正能夠解決健康飲水難題的，現階段只有凈水器。

可惜，作為堅守人們健康飲水的最後一道防線，凈水器目前在我國的普及率相當低，有數據顯示，目前中國凈水器普及率不及5%，在北、上、廣等一線城市普及率也不超過15%。如何推動凈水器產品走進千家萬戶，切實保障中國每個家庭的飲水健康，成為了業界關心的重點問題。作為中國實力凈水品牌，TCL凈水器在推動家用凈水器普及化上不遺餘力，2018年，TCL凈水器更從技術、品質、性價比、品牌口碑等「多維度」發力，推動品質凈水器走進中國千萬家庭。

TCL凈水器團隊擁有各類專業的監測儀器、設備300台(套)，專職的測試工程師30餘人。涵蓋凈水性能檢測、材料性能檢測、理化檢測、安規性能檢測、生活電器壽命檢測等各個方面。其中，對於凈水產品的品質更是嚴格把控，對每一款產品都進行嚴格的試驗測試，包括整機產品和零部件的機械性能測試、測試水質及微生物檢測實驗、電磁閥可靠性能測試、水錘爆破測試、增壓泵可靠性測試、電熱恆溫乾燥試驗、拉力扭轉試驗等一系列測試實驗，確保產品萬無一失，每一個出品都超出合格的水平。目前TCL凈水器的測試評價範圍已大大增強，評價能力也日趨完善，凈水產品的檢測評價能力已達到行業先進水平。

TCL凈水器給您「管家式」服務

TCL凈水使用智能TCSM客戶服務系統，管理每一位用戶的信息，結合全國各地水質地圖情況，定期主動與顧客聯繫，提供上門檢測檢修，換芯保養服務，保障用戶的飲用水健康。覆蓋全國338個省市的客服服務中心，涉及到服務縣區達2760個。15800名專業服務工程師，為用戶提供準確、快速、貼心的服務，保障用戶的飲用水健康。

購機客戶可享有20公里內首次免費上門安裝 ，七天無理由退換貨(確保商品包裝完整、產品未使用)，耗材、輔材收費公開透明，用心服務，給予每一位客戶貼心的售後保障。24小時在線客服為您貼心解答凈水問題，讓您感受TCL無微不至的關懷，TCL給您「管家式」服務。

(TCL凈水器TRO509-4)

例如針對有高端純水需求的用戶，以TCL凈水器TRO509-4為例， TCL凈水器壽命長，TCL凈水器抗堵塞，TCL凈水器其RO膜反滲透過濾精度高達0.0001微米，TCL凈水器四重濾芯層層過濾，TCL凈水器強力去除細菌、病毒、小分子有機物、重金屬等各種有害物質。

選擇大國品牌，免除後顧之憂

當前，中國市場上的凈水器品牌眾多，產品質量參差不齊，而普通消費者對專業技術又難以全面了解和對比，因此，選購凈水器建議鎖定知名品牌，可以有效避免買到偽劣、三無產品，而且保障售後服務。

在中國凈水領域，目前標杆品牌並不多，TCL凈水器是難得的家喻戶曉的一家。背靠大國品牌優勢，TCL凈水器無論是技術實力、工藝品質、銷售服務都比市面上眾多品牌產品更勝一籌。TCL凈水器已先後獲得TCL凈水器陸續榮獲「凈水行業標杆企業」、「2017年全國凈水行業金鼎獎獎盃」等榮譽，企業更擔任「廣東省凈水設備協會理事單位」、「2017年中國質量檢驗協會凈水設備專業委員會副理事長」等。

(TCL凈水器樹立凈水行業標杆)

隨著消費者健康飲水意識的持續提升，配合以TCL凈水器為代表的一眾品牌企業的大力驅動，未來凈水器行業將迅速發展，凈水器產品將成為每個家庭的標配。

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