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上市之後,拼多多的「消費降級」

相對於前段時間轟轟烈烈的小米,拼多多的上市規模自然也要小很多。不過他們有很多相同:他們都有很嚇人的東西,小米有嚇人的黑科技,拼多多嚇人的是它驚人的市值,和300億美元背後的各種偽劣商品問題。

在上市前接受媒體採訪時,黃崢有被問道,拼多多是否是」消費降級「時,他回答。

「就像有的人之前沒用過廚房紙。」黃崢舉例說明,「開始使用後,這對他來說也是一種升級。」

更理解人性

拼多多的前身,是拼好貨,它專註於水果的拼團銷售,以B2C模式,用最低的價格,一度做到全網水果發貨第一。

拼好貨是黃崢在得病修養時的一個想法,在2014年,微信攻城略地,圍繞微信的流量正在迅速增長,但卻並沒有相輔相成的商業模式,他決定再次創業,以社交電商為目標。

隨著拼好貨規模的擴大,黃崢決定做的更大。他又相繼孵化出了拼多多和拼小站,後兩個分別為頻台和o2o模式。拼小站的運營模式並不理想,由於使用加盟的模式,管理上並不嚴格,甚至想擺脫公司控制,在上線半年後,黃崢關閉了拼小站。剩下的拼多多和拼好貨最終走到了一起。

這些項目的人手都來源於黃崢自己的遊戲團隊,即上海尋夢公司,它做手游,端游,頁游。雖然在拼多多上市之後已經銷聲匿跡,但是在細枝末節處還能發現一些痕迹。

尋夢的一些主打遊戲,都以擦邊球為主,筆者簡單搜索了一下其中的《女神之劍》,如圖所示,在遊戲中甚至有未打馬賽克的圖片。

除了這樣的遊戲,還有一些「抄襲玩法」的手游。

黃崢說,做過遊戲的拼多多,相比拼好貨,對於消費者和前端理解更深,更懂得人性。

拼多多靠的就是其低價給予用戶的一種刺激,而這種方法,它們已經在頁游和手游中輕車熟路。用各種首充優惠,限時優惠,充的越多送的越多,籠絡那些按佔便宜的用戶。

在接受《財經》的採訪中,黃崢說:「我們的核心不是便宜,而是滿足用戶心理佔便宜的感覺。」

遊戲是黃崢所說的「心裡佔便宜」,拼多多則更近一步,「即人們不是為了占對方的便宜,而是可以共同獲得一個優惠的價格。」

據國家統計局數據,2017年全國居民人均可支配收入中位數22408元,農村居民人均可支配收入中位數11969元。拼多多認為,便宜才是第一要素。拼多多聯合創始人達達曾表示,「我們的願景,就是服務中國最廣大人群的消費升級。」

消費」降「級

消費升級,指的是消費結構升級。是通過擴大內需拉動經濟增長,此時,消費需求倒逼生產進行升級。目前,我國已經出現了兩次大的消費升級,第三次消費升級正在進行中,涉及教育、娛樂、文化、住宅、旅遊等。

在保持低價的背後,拼多多產品,很多都不太正常。

這罐貝因美紅罐奶粉,在拼多多售價僅為7.5元,但實際一罐紅罐奶粉價格為350元以上。除了貝因美的奶粉,實際還有很多類似的低價奶粉產品,打著低價的旗號,但消費者是嬰幼兒,不能讓人放心。

相似的還有一些家電產品,這些產品即使出問題,也不會傷及消費者,於是成為了」重災區「,在7月29日,創維發公告,聲討拼多多和其平台上的各種仿冒創維的假冒品牌商家。

這些商家不僅堂而皇之的在拼多多平台售賣各種產品,還收穫了非常多的銷量。這些消費者信息不多,分辨能力不強,往往看到便宜就下單,並不考慮這個東西是否真實,價格是否真的合理。

黃錚說:」消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。追求高性價比的人群,會買一個愛馬仕的包,也會用9.9元買一箱芒果。「

對於這些人群來說,它們並沒有做價格和產品比較,追求高性價比一詞沒有任何道理。表面上看,它們獲得了不符合價位的產品,是升級。但產品的質量甚至比這些人不通過拼多多購買到的還要差,這不是消費升級,這是消費降級。

消費者和市場

蘋果的一系列模式,被很多公司模仿的原因,是因為它非常會教育消費者。它並不在意如何滿足用戶們的需求,而是教育用戶接受全新的市場,全新的概念,全新的使用方法。

這也是中國電商的起步軌跡。天貓和京東,便是由消費者們倒逼所誕生的。天貓在保障上比淘寶更近一部,優點是比京東更便宜。而京東的發展則是其當天買當天到的使用體驗。

消費者們需要被教育。京東和淘寶的完善,是雙方互相促進了,消費者們有需要,電商們則需要和業績,雙方共同打造了一個全世界使用體驗最好的網購平台。

拼多多卻打入了這些電商平台無法打入的領域:三四線城市。依託便宜和免郵,它已經獲得了比淘寶和京東多得多的流量和用戶,打出了,三億人都在拼的購物APP的廣告語。而京東的2017年活躍用戶,僅有2.925億,四捨五入,還差一點。但兩者的用戶群體大相徑庭,在京東還在千方百計的推出各種促銷活動吸引用戶們購買的同時,拼多多的各種爆款,正在野蠻生長到上市。

之前,很多風投拒絕了黃崢。其中一個理由是質疑拼多多的商業模式,並不相信其有持續的生命力。

對於拼多多來說,雖然已經成功上市,但它面對著一個困境:如果繼續按照現在的情況賣,很難熬過一年,因為買了幾次有問題的產品之後,就不會有人繼續再去拼多多買任何產品。還會對它產品形成負營銷,這種自發的社會營銷,終究會和拼多多崛起之前,毀滅拼多多。

但黃崢不覺得,再被風投說low之後,他說,「你可以說我low,說我初級,但你無法忽視我。」

拼多多確實出乎了這些風投的意料,在這些風投進行復盤分析之後,它們發現,之所以一直沒有看懂拼多多,是因為沒有真正看懂中國的消費市場。

「五環內」內的很多人第一次聽到拼多多,都是因為其上市時的新聞。第一次聽說「三億人都在用」的拼多多,才發現自己已經被阻絕於這三億人之外,它們形成了一個圈子,黃崢把這個區分為」五環內「和」五環外「。

在新浪科技的採訪中,黃崢曾經表示過「五環內的人不懂拼多多」,但當新浪科技追問他,是不是其實是「五環外的消費升級」時,黃崢不置可否。

「你可以這麼理解,但所謂升降級,無所謂的。」他表示。

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