大眾點評再陷抄襲門：自毀了形象仍沒能解決社交焦慮

來源：投資潮 作者：雙鳳

近日，有小紅書用戶發現，大眾點評上冒出了「自己的賬號」和曾在小紅書分享的內容，但自己從未在大眾點評上開通賬號，由此引出大眾點評抄襲門。

針對此次抄襲事件，小紅書方面發微博表示，近日，大量用戶向我們反映，大眾點評疑冒用小紅書用戶名稱賬號，批量建立虛假賬號，抄襲及搬運用戶在小紅書發布的原創筆記。小紅書已受到用戶相關授權委託，將採取法律手段，全權處理維權事宜。我們要求大眾點評立即採取刪除所有侵權鏈接、關閉侵權賬號等相應措施。

29日中午，大眾點評發布了道歉聲明。聲明稱事件發生是因為大眾點評新上線試運營的推薦欄目，在未經授權的情況下對相關內容進行了違規轉載，已經第一時間完成所有內容排查與全部清理下線。

大眾點評為何要抄襲呢？

在小紅書的聲明中，有一句話一針見血。

「小紅書非一天建成，也不可能被一鍵複製」。

這句充滿自信的話及其中的內容反襯的是大眾點評的社區原創內容的窘迫。

美團和大眾點評合後，一度躍升為中國最大的到店餐飲服務平台。作為到店業務的組成部分，大眾點評的承載著艱巨的任務——不斷提升app的活躍度和用戶量，通過增強社區屬性轉型並弱化工具屬性，進一步信息流化。

要提升社區的活躍度比須要有海量、無限的ugc內容，而只有真實、優質的ugc內容才能。

不幸的是，大眾點評不僅缺乏好的原創內容，用戶的活躍度還在不停地下降。

數據顯示，過去一年裡，大眾點評的月活用戶呈現出停滯甚至下滑趨勢，截至2018年6月，大眾點評的活躍用戶數從今年3月的2613萬下滑到2479萬。

今年4月份，大眾點評發布了10.0.1版本，想像小紅書一樣引入明星站台，像抖音一樣視頻記錄美食，像頭條一樣智能推送。把時下熱門App的長處雜糅在一起的大眾點評，卯足了勁想實現自己的平台+內容+場景+社交的夢想。

於是，焦慮不已的大眾點評最後「劍走偏鋒」。

這並不是大眾點評第一次陷入抄襲門。

美團和大眾點評在聯姻之前，也曾也有一段恩怨。2014年，美團告大眾點評圖片侵權，判賠49400元。

2016年，有用戶在大眾點評論壇上發言，被自稱點評上的朋友加了微信好友，隨之被盜了朋友圈的圖，並被發到大眾點評上。

今年6月，有用戶發現用自己用微信登錄大眾點評後，會將用戶關係鏈與微信等通訊錄中的好友捆綁，並將用戶在酒店、餐廳等的簽到信息、點贊信息或地址信息分享給這些平台的好友。

可以說，屢次的抄襲門，大眾點評非但沒有解決社區焦慮，還在走一條自毀形象的道路。畢竟，抄襲是一件不光彩的事情。無論大眾點評如何誠懇道歉，也緩解不了被侵權的用戶的憤怒。輿論上，大眾點評可能被貼上「抄襲」的標籤。

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