擴充一倍審核人力,B站能否走出監管困局?
「B站涼了。」
7月26日,嗶哩嗶哩彈幕網(B站)的APP突然從各大主流應用商店上消失。用戶在主動搜索之後會發現顯示有關下架信息,典型的如小米應用商店的顯示:「嗶哩嗶哩因內部優化修改,修改完成後將恢復下載服務」。
據說此次下架整改為期一個月,而這一切都發生在國家網信辦和工信部等有關部門約談B站之後。
無獨有偶,同時被下架的短視頻應用還包括秒拍、56視頻等12款應用,看來一場關於短視頻內容平台的整治風暴到來了。敏感的市場隨即對此做出反應,在7月27日B站回應下架事件的當天,B站股價下滑4.42%至12.77美元/股,市值35億美元。
這一切並非毫無預兆,早在7月20日,央視就已經公開點名B站,主要原因在於視頻內容存在大量的低俗內容。在B站的熱播的一些動漫作品中存在穿著暴露的少女,曖昧的語言和動作,甚至涉及性暗示和亂倫內容。
這次點名批評可以說此輪B站整改的信號。B站挨批已經不是頭一次了,今年赴納斯達克上市的前後,B站三度被點名批評,可以說是「慣犯」了。這回下架之後,B站將以何種狀態回歸?命運多舛的短視頻平台的前路還是未知數。
「求生欲」抵不過監管壓力和利益驅動
相比其他短視頻平台,B站的「求生欲」非常強。在被有關部門約談之後,B站主動下架了APP,迅速發布了《關於全面進行內容整改的公告》,並在人力審核方面加大投入,擴充一倍以上審核人力。除了已有的審核中心外,B站還在武漢建立了新的審核中心,於本月內正式投入運營,並計劃籌建第三個審核中心。
前幾年短視頻成為了風口,大量資本瘋狂湧入,內容生產領域開始野蠻生長。由於監管缺乏,軟色情和「擦邊球」充斥著各類平台。
為了博出位、賺眼球,在競爭激烈的短視頻行業闖出一條大路來,各大平台紛紛比賽著誰的下限更低。B站等平台下架整改,而內涵福利社、夜都市Hi、發你視頻等3款短視頻被直接依法關停。
不是說這些平台對自家內容一無所知,而是利益驅動和監管難度大。
當前短視頻行業月活躍用戶規模已經達到了5~6億左右,龐大的流量帶來的必然是巨額的商業利益,B站的上市之路,正是短視頻領域紅利的一個體現。如何在短時間內把規模做大?成為了所有短視頻平台最關心的問題。
當行業依賴演算法進行驅動之後,不可避免的走向內容同質化的道路而陷入困境,而軟色情和「擦邊球」則成為了某些平台走出困境的救命稻草。所以,在平台的有意縱容和默許之下,不良內容大行其道成為了一種趨勢,劣幣驅逐了良幣。
對於短視頻領域的頭部平台來說,監管難度大是最令人頭疼的事情,巨大的體量使它們沒必要冒政策風險去做一些「走鋼絲」的危險動作,而巨大的體量又給管理帶來了壓力。
B站的「風紀委員會」已累計招募3.6萬人,專門負責審核視頻內容,但是面對每天上傳的海量視頻,這些人力根本顧此失彼。所以在最初面對央視批評的時候,B站表示:「我們十分重視,於第一時間下架了疑似涉嫌有不良內容的視頻,並啟動複查。在深刻反省的同時,我們將進一步強化用戶舉報反饋機制,並對相關工作人員進行問責。為了更好的配合有關部門內容整頓工作,即日起我們將對站內內容展開全面清查,後續結果將陸續公示。」表態之餘,也讓人感到了頭部平台的壓力與無奈。
當亞文化遭遇主流價值觀
作為中國二次元文化最大的聚集地,B站集合了全網幾乎最全的二次元資源,在這裡,各類小眾的二次元文化基本都可以找到同好。年齡段也主要集中在90後和00後。
何為「二次元」文化?從最寬泛的定義來看,「二次元」是ACGNC,即動畫(Animation)、漫畫(Comic)、遊戲(Game)、小說(Novel)、角色扮演(Cosplay)。
作為源自日本的流行文化,二次元天生就有小眾、圈層等特性。這些特性決定了,它們所呈現的內容必然帶有大量不被主流價值觀認可的部分。
在B站上,很多內容帶有禁忌的東西往往有著極高的點擊量,甚至一些關於「德國骨科」(即兄妹戀)的動漫中,點擊率高達上千萬,在觀看這些視頻的受眾群體中,絕大部分為90後和00後。而央視曝光的新聞里,在此類視頻的下方留言區,不乏十四五歲的孩子對此品頭論足,其中年齡最小的僅有9歲。
在視頻的彈幕里,有相當數量的觀眾對於這種有違道德的事物樂此不疲,在某些小圈子裡已然成為一種流行的調侃和梗,使用者本身對此不覺得有任何不妥。
當這樣有違公序良俗的事物被堂而皇之的擺在首頁時,短視頻平台實際上是在挑戰社會底線,特別是受眾群體的低齡化傾向,將會產生極大的誤導,所以整改下架是必然的。
很多觀點都強調二次元文化應該融入主流文化,但事實上,這點根本做不到,亞文化之所以被稱為亞文化,正是因為其中包含了不見容於主流文化的特質,面對短視頻領域的這些內容,主流價值觀該如何與之共處?畢竟,不是所有的問題都能靠單純下架和一關了之來解決的。
【文/忠犬七公】
The End
出品 | 北京獨舌文化傳媒有限公司
監 制 | 李星文
主 編 | 楊文山

