蒙牛出席中國食品闢謠論壇 建言社會共治謠言

「網路謠言傳播代價低，卻能將企業長期培育的品牌聲譽置於危機之中，必須嚴格治理。蒙牛倡導『社會共治』，希望更多的社會力量加入到謠言治理的隊伍中。」7月27日，在由新華網和中國食品闢謠聯盟聯合主辦的2018中國食品闢謠論壇上，蒙牛集團政府事務副總裁黃忻如是說。

圖：蒙牛集團政府事務副總裁黃忻致辭

長期以來，食品行業一直是謠言的重災區。隨著近幾年新媒體的迅速發展，新的傳播方式和技術手段，令食品行業的謠言傳播愈演愈烈，為消費者和食品企業帶來巨大的困擾。

本次食品闢謠論壇聚焦探討食品謠言的治理，是今年全國食品安全宣傳周的重要活動，來自國務院食安辦公室、工業和信息化部消費品司、國家網信辦社會工作局、農業農村部農產品質量安全監管局、海關總署進出口食品安全局綜合處以及蒙牛集團等企業出席了論壇，共同為食品闢謠出謀劃策。

作為受邀出席論壇的食品企業之一，蒙牛集團政府事務副總裁黃忻做了主題為《關注網路謠言新形式 以共同治理凈化食品傳播環境》的主旨演講。其列舉了當前食品謠言的新的特徵，並以蒙牛過去遭受的謠言攻擊為例，闡釋了謠言對於企業甚至於行業的負面影響。

值得欣慰的是，近幾年，社會各界和政府機構對謠言的治理越來越重視。2015年8月，新華網聯合食品行業協會、研究機構及行業從業者成立中國食品闢謠聯盟。從2016年開始，每年一屆的中國闢謠論壇積極對謠言的治理建言建策。政府相關機構也積極出台法律法規懲治謠言編造者。

作為曾經的「被謠言」企業，蒙牛認為，社會共治是治理謠言的有效手段。結合蒙牛自身「被謠言」的經歷，黃忻針對謠言的社會共治，打造健康的食品傳播環境提出「政府部門高度重視、發揮主流媒體的力量、針對主流新媒體建立完善的機制進行監測和處理、加強對公眾的教育」四條建議。

黃忻最後指出，在各種主體中，企業是治理謠言的重要力量，要積極發揮主動性。除了謠言的受害企業之外，每一個企業都應該積極主動地加入到謠言治理的隊伍里，同時也希望這一過程中得到政府部門、公安機關、媒體平台等多方的積極響應，讓謠言止於「治」者、止於嚴懲、止於真相。

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