產品品質，才是最牛的營銷！

最近，工作的關係，來到紐西蘭，商業的職業病一直很重，SO不斷的看商業市場，看商業市場的營銷。

本人是一名老黨員，愛黨愛國，僅是基於事實的商業闡述，不涉及任何政治和媚外，切勿歧義。

怎樣定義商業的發達與不發達？

國內商業從業的時候，且不說加班的辛苦和爭鬥的心力交瘁，單是競爭店搞個活動，就有若干個人去BOSS那告你狀，為自己銷售無能開脫責任，全是營銷沒到位。我們跳出一個店和一店內部的部門關係，從更大一點的市場環境層面去看這個問題，其實是背後的殘酷商業環境。國內各種店鋪林立，品牌和店鋪應有盡有，並十分過剩，商家只能使盡招數去招客，去分得一杯羹，於是營銷人被推到被煎烤的地步也實屬無耐吧。環境之外，加之市場監管力度問題，那招數的背後，或許見不得人呢，不止於銷售，更有生產和中間環節。

我來到紐西蘭，不禁弱弱的問，紐西蘭有商業嗎？以超市為例，這的超市有三個LEVER，低中高，低定位的是黃顏色的店，中定位的是綠顏色的店，高定位的是紅顏色的店。哪個區域有幾個店嚴格配置，既能滿足民眾需求，又不過剩，所以根本感受不到激烈的商業氛圍。哪一種是商業的發達呢？就像國內高樓林立，而紐西蘭最商業的城市奧克蘭為了保持環境和舒適度，400平的土地才可以建一個House，只有CITY有一條繁華街道，可以看到僅有的幾個高樓和公寓。也許基於環境和人文的關懷，才是真正的發達吧。

怎樣看待營銷及與不及？

鷸蚌相爭，漁翁得利嗎？商家拼營銷，顧客也不一定買賬，好的品牌和產品其實真的很難跳樓去競價，也真的不需要。紐西蘭沒有硝煙瀰漫的商業促銷，可是這裡的超市商品極其豐富，幾塊錢的商品很多，對比當地人的收入和消費比，我真的覺得國內物價有些嚇人。豐富而有品質、定價合理的商品，請問，需要天天責問營銷經理——今天你營銷了嗎？

來到紐西蘭，我真的感受到了契約精神，比如麵包貨架上，整齊碼好的各種價格的麵包，哪怕標價只有1NZ$的，你也不用懷疑它的品質和新鮮程度，當日賣不掉的一定會扔掉，我的一個朋友就是一個店負責的經理，所有當日賣不掉的麵包，全部被員工帶走，自用、送人或扔掉，一個不留，本人確實吃過這樣當晚下架的麵包。契約精神告訴你，上架的商品無論價格，無論產地，無論品牌，它都會保證質量。

來到紐西蘭，我真的感受到了星級服務。收完款，發心的跟你說謝謝說Have a nice day!顧客服務中心就在收銀台旁邊，隨時隨地為你解決問題，不需要找任何經理，哪怕我有一次看錯了價格，買了更貴的餅乾，立即幫我進行退貨。

來到紐西蘭，營銷人也許可以少很多各種職級桎梏，發心的為客人做人文營銷吧，這的營銷無非就是周末出更多的產品，有一些新品嘗鮮價和多買打包價。更多的是人文營銷，比如為進店的寶寶準備水果籃，裡面放好洗乾淨的水果，讓寶寶吃水果，家長集中精力購物。

商品、服務、營銷，統一的心志是人文表達，及與不及，都是一起的，別沖一個部門說事。

寫到這，終於弄明白，今天中午的白菜燉粉條，這粉條怎麼就是不一樣呢，一頓就碎呢，哦，原來少了膠啊!不含膠，所以不促銷，歐了！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！