GMV連續兩季度增長超40％，蘇寧智慧零售逆風而行的秘密

就在蘇寧易購818發燒購物節啟動之際，上半年凈利潤同比暴增逾19倍的業績快報發布，更為蘇寧易購這場購物節助燃了一把。

7月30日，蘇寧易購發布2018年半年度業績快報顯示，2018年1-6月，蘇寧易購實現營業收入1107.86億元，同比增長32.29%；實現商品銷售規模為1513.19億元（含稅，下同），同比增長44.63%；實現歸屬於上市公司股東的凈利潤為59.97億元，較上年同期增長1957.38%。

不僅二季度業績大漲，從今年上半年來看，蘇寧易購都保持了高速、強勁的增長勢頭。前兩個季度，蘇寧易購銷售規模增長都超過40%，營業收入增速突破30%，上半年利潤更是同比暴增逾19倍。

從整體市場環境來看，今年上半年，全國消費景氣度下行，零售行業整體處於弱復甦狀態。根據國家統計局數據，2018年1-6月社會消費品零售總額18萬億元，同比增長9.4%，增速低於上年同期1%。另據中華全國商業信息中心統計，5月全國百家重點大型零售企業零售額同比下降2.5%，增速低於上年同期7.8%。

大勢趨緩，而蘇寧易購則逆風而行、向陽而生，再次以高速增長的業績證明了其智慧零售戰略的先進性。作為市場中唯一同時具備線上線下能力的零售商，蘇寧易購的智慧零售戰略已經進入釋能階段。但仔細剖析來看，我們能看到蘇寧易購對於零售行業的引領以及未來成長的潛在發展空間巨大，這更值得思考。

大開發戰略引領場景互聯時代

蘇寧易購能實現今天的快速增長，起源還在於其董事長張近東對於產業的正確判斷和超前眼光。在電商最如火如荼之時，蘇寧一面發展線上能力，一面持續構築自己傳統的線下實力。

最終蘇寧以線上線下一體化的智慧零售戰略迎來了新一輪零售革命。正如蘇寧易購總裁侯恩龍所說，純電商時代已經結束，下一個10年進入場景互聯時代，這正是消費新變革，在隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景，滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求。

蘇寧易購業績大幅增長的背後，是其區別於電商巨頭的獨特競爭基因。當傳統電商剛剛叩響場景互聯時代的大門時，蘇寧線上線下全渠道業務已經開始加速發展，正迎來主場優勢。然而僅有戰略並不夠，還需要戰略的快速執行。蘇寧易購今年上半年取得如此強勁業績，與2018年全面落地的智慧零售大開發戰略密不可分。

去年年底，蘇寧在智慧零售大開發戰略發布會上，定下了2018年新開5000店、未來三年門店數量達到2萬家和落地2000多萬平方米商業實體的目標。2018年，蘇寧線下業態全面落地開花，截至7月15日，今年累計新開店達到2018家。尤其在蘇寧小店與蘇寧易購零售雲加盟店拓展方面，取得了「極速」進展。

據業績快報披露，截至6月30日蘇寧小店已經達到732家。在農村市場拓展方面，蘇寧繼續通過自營與加盟的方式快速推進，上半年新開蘇寧易購零售雲加盟店726家，並儲備了近700家資源。

在蘇寧眾多線下業態中，最值得一提的是蘇寧小店，這是蘇寧易購智慧零售模式中最貼近用戶的一環，也是蘇寧全品類、全渠道、全服務理念落地的重要載體，當然更是技術和流量資源的入口和出口。它依託於蘇寧的大生態，以用戶體驗為導向，是基於門店實體流量，線上線下精準化運營和智能化物流運營的智慧零售模式。在場景定位上，蘇寧小店以門店為載體，對消費場景進行細化，分出店內、2公里內、2公里外三個服務範圍並提供差異化的商品，針對不同消費場景下的消費需求提供商品，極大地滿足了用戶需求。

侯恩龍對於蘇寧小店有著精準描述：「與物流相比，送的快不如離用戶更近，用戶認可比黃金更重要。」無限貼近用戶，將消費場景體驗送到用戶身邊，這正是蘇寧易購智慧零售的真正落地之舉。據悉，未來蘇寧小店布局將全面提速，以日均30家的速度加快在全國範圍的覆蓋。此外，今年蘇寧易購零售雲加盟店有望衝刺3000家，全力打造智慧零售的「毛細血管」。

智慧零售戰略大方向精淮而且符合消費趨勢，更重要的是，蘇寧易購還上演了「速度與激情」的戰略落地，這也是今年蘇寧易購銷售規模連續兩季度增長突破40%的核心原因。

業績快報還顯示，隨著蘇寧完善場景互聯網零售模式，優化店面商品結構、增強門店互動性、開展精準營銷等，各業態店面經營質量繼續提升。今年上半年，蘇寧家電3C家居生活專業店、蘇寧易購直營店、蘇寧紅孩子店可比門店銷售收入分別增長5.26%、24.74%、49.08%。

消費新變革才剛剛開始，可以想見，隨著智慧零售戰略的進一步深化，蘇寧易購還有更大的發展空間。

智慧零售觸發大數據生態能量

與傳統零售相比，線上線下融合的智慧零售是一種更高效率的未來零售模式，尤其是線下的購物體驗、服務門類和效率，彌補了純線上零售模式場景及溝通不足問題。

電商的大數據與其他行業不同，這是零售行業的靈魂所在。通過分析用戶大數據，能抓取精準的用戶群，實現精細運營和數據化營銷。當這些大數據發揮聯動效應時，帶來的則是商業底層建設的飛躍。

今天來看，在蘇寧統一的數據後台下，線上的大數據、物流等服務能力，對線下的產業進行了大力加持，反過來，線下的龐大數據和消費場景也為蘇寧線上發展提供了源源不斷的增長動力。再結合線上線下聯動促銷等一系列融合活動，都使得蘇寧逐步實現會員、活動、渠道和服務的全部打通。

此外，蘇寧基於在大數據、雲計算、物聯網等方面的優勢，將這些技術貫穿到零售運營的每一項流程、每一個環節、每一處場景之中，構建出了智慧零售賦能行業的生態圈。比如在數據云方面，蘇寧已經開發了廣告引流、智能推薦、定製預售、眾籌團購等數字化的營銷工具，這些工具也都將開放給商戶。

同樣基於智慧零售戰略，蘇寧物流、蘇寧金融業務迎來放量增長。財報顯示，蘇寧物流社會化營業收入（不含天天快遞）同比增長118.49%；蘇寧金融精耕生態圈，推動各項金融業務穩健增長，支付業務新增綁卡會員數同比增長48%，供應鏈金融累計交易規模同比增長29%。

科技、物流、金融業務脫胎於蘇寧核心的零售業務，在不斷豐富、成長之後，又有效支撐了蘇寧多元並進的局面，甚至為各行各業進行賦能。今天，蘇寧已經把互聯網技術應用在實體場景中，通過嫁接、疊加互聯、物聯、人工智慧技術，改造和優化實體店面的商品展示、銷售、支付和服務流程，並根據各類不同的線下物業需求，打造了一批零售新物種、零售新業態，這可以為零售行業帶來新「終端麵店」模式引領，同時也可以與各行業合作，在智慧門店中幫助傳統行業直面消費者，帶動傳統行業的零售升級。

有著大數據生態能量，為產業賦能的蘇寧易購，不僅在引領零售行業的發展，更成為整個零售行業發展的關鍵角色。

結語

蘇寧易購之所以能在今年持續爆發，除了智慧零售戰略方向正確、執行力高效之外，還有蘇寧幾年來在技術和人才方面的投入，目前蘇寧在矽谷、南京、北京、上海、杭州設立五大研發中心，IT員工總人數已經超過8000人，今年年底將達到萬人規模。這都將為蘇寧發展帶來新引擎和核動力。

經過九年的「基礎設施」建設和發展，今天蘇寧雙線融合的智慧零售模式已成型。從「電器雲商易購」的變化，背後是蘇寧易購在戰略層面的精準把握，而蘇寧2018年的All in之舉，已經取得了高增長的實效。

蘇寧的智慧零售開始進入釋能階段，持續高增長的通道已經建成，其多年積累的線上線下全渠道優勢將集中爆發，也將為行業帶來更大的賦能能量。

蘇寧易購對中國零售行業的引領才剛剛開始，未來更值得關注。

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「李瀛寰」（ID：yinghuanlee）是2013年十佳自媒體、2014/15/16年度最有影響力自媒體，2015年微博十大科技觀察大V、2017年度最具影響力TMT自媒體。

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