昂的造型：促銷活動SP如何策劃？

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昂的造型：促銷活動SP如何策劃？

一個好的店面管理，涉及到的方面是非常多的。全方位的管理，才有可能達到我們預期的效果。而怎樣做好促銷活動，吸引更多的顧客到店體驗呢，今天教您如何做好促銷活動，吸引顧客到店體驗。

首先，在談SP活動的設計與執行之前，得先了解什麼是SP。許多人將促銷活動與廣告宣傳混為一談，然而SP是一種短期的活動推行，可在短時間達到促銷、增加業績的目的，不同於單純的廣告。SP是一種技術性提升業績的策略，絕不僅僅是給客人贈品或是給客人某種好處。

SP促銷活動的目的可以分為以下幾項來說明：

(一)消費水平的改變

消費水準並不等於消費能力，較有錢的人相對消費能力比較高。但不論顧客消費能力高低，他們都有特定的消費水平。消費水準是一種習慣，如果沒有主動去改變它或提升它，消費水準就會降低，美髮店客人可能會因為跟店方熟悉而要求優惠、打折，所以，提升顧客的消費水平也是促進業績的一種方式。

(二)縮短顧客消費周期

每個顧客都有其固定的消費周期，將消費周期縮短，即可有效提升業績。並不一定要吸引新的客源，才能對業績有所幫助。所謂縮短消費周期，是增加老顧客來店的次數，可能原先三個月燙髮一次的客人，想辦法使其兩個月燙一次，或者一個半月燙一次。做頭髮護理的顧客可以使其由一個月一次，改變成一個月三次，諸如此類的做法，都可增加店內的收入。

(三)產生新客源

先通過促銷活動吸引客人來店，從而是顧客永久到店消費。如果店內沒有新的客源，老顧客也會跟著慢慢縮減，所以，利用各種方式吸引客人進門，是促銷活動推行的重要目的。

(四)形象提升

在美髮店內，形象可分兩點說明，一是知名度，二是指名度。知名度是對店而言，指名度則是設計師被指定服務的程度。藉由促銷、口碑宣傳可增加店內設計師的指名度，促銷時媒體的宣傳則可大幅度提升店的知名度。

(五)激勵士氣，創造團隊精神

一個活動的推行，必須要有店內全員的共識與參與。在活動進行的過程中，全員必須有共識，且全員全力投入才能成功，這樣有助於激勵員工士氣，創造團隊精神，增長店內業績。換言之，凝聚店內人員的向心力，可通過SP活動來達成，也唯有全員的參與，才能達到SP活動預期的目的。

(六)提升員工技能

藉由活動的推行，可達到提升員工技能的目的。在活動進行中，店內人員可能需要以更好的口才來說服顧客，更好的技術來滿足顧客，更細膩的服務來贏得顧客的信賴，更深的專業知識來建立形象。有了SP活動的推行，員工不得不提升自己的能力來應付現場操作的需求。

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