「體檢沒問題,再查卻是胃癌晚期」!體檢真的有用嗎?
假疫苗案、性侵案的熱潮剛剛退去,「美年大健康事件」又再次襲來。
7月29日,一篇題為《美年大健康:如果人死了,你就只能掙一次錢了!》的文章在微信、微博瘋狂刷屏,39深呼吸打開時,閱讀量已過10萬。
文章中,作者自稱是美年大健康的前員工譚女士,她「發現美年大健康內部存在諸多問題,如美年大健康大量使用已逝醫生的資質違規簽發醫檢報告,漏檢『患癌客戶』,公司CT、MR、膠囊胃鏡等醫療設備存在不同程度輻射,逼迫員工刷信用卡以取得現金流周轉……」
微信公眾號觀點發布的爆料文章截圖
一石激起千層浪。該文發出後,深交所要求美年健康認真自查公司員工的執業資格證照獲取及有效狀況、公司經營開展的合法合規性等。
7月30日,美年健康(002044)應聲跌停,截至當天中午收盤仍有一千萬股封封死跌停板。據Wind資訊報道,短短一天時間,美年大健康可謂損失慘重,市值蒸發67.74億元。
事件發生後,針對文章中的言論,美年大健康也即刻發布聲明,稱相關內容系故意歪曲事實,惡意中傷,已就此向公安機關報案,並將配合司法機關依法打擊。
當事雙方各執一詞,事件真相亟待揭開。
指控究竟是真是假?
據公開資料顯示,美年大健康成立於2004年,是一家以健康體檢為核心,集健康諮詢、健康評估、健康干預於一體的專業體檢和醫療服務集團,也是目前中國最大的個人健康大數據平台。
公司創立以來,美年大健康通過連續併購,讓旗下的醫療服務資產規模一躍成為行業前列,並在短短一年之內迅速在全國完成了旗下體檢中心的布局。
目前,美年大健康已經有410家專業體檢中心分布在200多個核心城市,去年服務了2100萬人,今年預計將超過3000萬人,在未來的三年內會達到1億人次的體檢的數量。
事件發生後,美年大健康官方第一時間發布聲明,稱這是其遭遇的有組織黑公關,已向公安機關報案,並將配合司法機關依法打擊。
事件真相的迷霧仍需要進一步觀察,讓人不得不深思,此次為何會出現這樣的爆料?
39深呼吸(ID:shenhuxi39)曾通過媒體同行添加譚女士微信,但被拒絕加為好友,截至發稿前也未有進一步回復。
但據21世紀經濟報道文章中顯示,譚女士朋友圈透露了此次爆料的動機,「我的目的不是搞垮美年,我只是希望美年能重視醫療質量。美年體檢誤診漏診率不比其他體檢中心高,只是成長太快。碰巧遇上我這個眼裡揉不下沙子的。」
在爆料的文章中,譚女士也提到,「我聽到旁邊的業務員說一個客人體檢後報告沒事,但人已經在醫院裡確診癌症晚期並全身抗散」,「我馬上回去查我名下的體檢報告,天啊,70%都是這醫生的名字,同一天,一二三樓彩超體檢都有掛這個醫生名字,普通檢區,VIP同一天同一時間都有掛這個名字。我帶出去外檢的四個彩超醫生,有三個都是用這個名字。」
微信公眾號觀點發布的爆料文章截圖
由此,她開始懷疑廣州美年富海門診部讓無資質的工作人員冒用該醫生的名義從事體檢服務,而這些醫生均已不在人世。
針對上述信息,39深呼吸(ID:shenhuxi39)在7月31日微信聯繫了美年大健康相關負責人,該負責人表示,這是有組織黑公關,已提交該事件相關資料及證據給到公安機關。
對於其實名舉報中提到客戶診斷患癌的問題,美年大健康在聲明中稱,這位患癌客戶在醫院確診為「十二指腸壺腹周圍癌」,但該客戶的體檢套餐中並無能夠診斷篩查腸癌的檢查項目,客戶本人事後未表示異議。
與此同時,文章為了達到抹黑目的,將其作為「漏診」案例強加於美年,企圖混淆公眾,用標題黨誤導公眾「體檢導致患癌」。
「關於所有負面的指控,基本上我們也有證據可以回應。」美年大健康相關負責人表示。
就此事,廣州市相關部門也在調查處理中。據《北京青年報》報道,7月31日,廣州市天河區衛生和計劃生育局表示,已獲悉美年大健康廣州富海門診部被前員工實名舉報存在冒牌醫生執業一事,並就此展開調查。
隨後,天河區衛計局在回復媒體時稱,在對舉報涉及的三名醫生陳某、盧某、魯某進行詢問和現場調取體檢報告後,醫生陳某表示部分患者報告非其本人審核,該機構涉嫌違規出具報告。
目前,天河區衛計局已現場發出衛生監督意見書,並責令醫療機構立即改正違法違規行為;針對廣州美年富海門診部涉嫌未取得放射診療許可即違規開展放射診療服務的行為正在立案。
事件背後:體檢是否有用?
公眾在探求事件真相的同時,都難免會發出這樣的疑問:體檢真的有用嗎?
實際上,類似此次「患癌客戶」的事件,在體檢行業並非孤例。
居住在江蘇無錫、38歲的孫馨蕊(化名)告訴39深呼吸:1年前她接受公司體檢,在體檢報告中,所有檢查項目的數值均在正常範圍內,平時也並未發現有任何問題。
然而,半年後,她感覺身體不適,在隨後的自費檢查中,竟然被確診為患有乳腺癌,無奈之下,不得不去醫院進行相關治療。
漏診現象也並非體檢機構獨有。今年62歲、住在廣州的孫阿姨告訴39深呼吸,她曾在某三甲醫院體檢,當時並沒有發現大的健康隱患,然而短短一兩個月後,身體開始出現問題,送醫後,被確診為結腸癌。
美年大健康在美團的用戶評價
「這是正常現象,體檢並不能確診疾病。」天津醫科大學腫瘤醫院預防醫學中心主任劉俊田曾經在接受CCTV生活圈採訪時表示,體檢僅僅是通過對不同生理指標來評價、描述人體健康狀態,從而幫助消費者對自己的身體進行定期健康管理。
如果感覺身體不適,應儘快去醫院做針對性的檢查,以便開展相應治療。
而在體檢項目的選擇中,常規體檢和專門的防癌體檢也有所區別。常規體檢所關注的多為基礎病、慢性病,例如糖尿病、高血壓、心血管疾病等,而防癌體檢則是在普通體檢的基礎上側重於癌症的早期篩查。
如果只進行常規體檢,沒有選擇癌症篩查項目,就有可能出現「年年體檢卻出現癌症晚期」的情況。
美年大健康在美團上的宣傳照片
「單位體檢是做全身檢查,不可能針對每一個身體部位。一般都是有限的幾位醫生掌管了全身上下的『籠統化』體檢,所以不排除出現派出的幾科醫生都是乳腺檢查方面『門外漢』的情況。」
中山大學附屬第二醫院乳腺腫瘤中心主任蘇逢錫教授曾在接受廣州日報採訪時直言,「單位體檢重點不可能落在乳腺或某一部位上,某類疾病的高危人群應自己補充進行定期專項檢查,像35歲以上女性、有家族乳腺癌病史的女性等高危人群就應把乳腺檢查納入個人長期常規檢查範圍。」
此外,廣州軍區總醫院門診部崔主任表示,體檢中很多身體檢查不可能使用高精尖儀器,而個體醫生的專業技術、經驗以及態度也都存在很大出入。
同時,對癌前病變監測的精準度一定程度上是和付出的檢查費成正比的,但很可能得自掏腰包,體檢不能涵蓋此類高要求檢查。
美年大健康的聲明也契合了這一點,「患癌客戶」在醫院確診為「十二指腸壺腹周圍癌」,但該客戶的體檢套餐中並無能夠診斷篩查腸癌的檢查項目。
根據上述專家的觀點,在39深呼吸看來,體檢本身對消費者健康和疾病預防以及疾病治療方面是有積極作用,體檢結果和體檢機構的解讀主要給消費者提供的是提醒作用和疾病初篩的作用。
但體檢結果在疾病治療流程中的作用僅僅是具備參考意義,並不能作為疾病確診的主要依據,確診疾病必須要進行更全面的複查,畢竟疾病是複雜的,呈現出的癥狀也是多樣的。
體檢,應該是防病的第一關
此次美年大健康事件之所以會引爆輿論,核心關鍵點其實在於舉報人在爆料中提到,體檢機構由於工作人員不專業、對於疾病隱患和初篩的不嚴謹,出現了漏診和錯診。
「上崗醫護用的是別人的名字,出錯了不用負責任,隨便誰都可以上崗了,這錢好賺,因為根本不需要簽名,不需要負責任,除了彩超,我還看了其他科室,」爆料人譚女士在文章中提到。
如果真如爆料人所說,花錢體檢卻不能發現健康隱患,我們為什麼還要進行體檢?體檢機構的存在有何意義?
許多時候最忌諱因噎廢食,要知道,在許多時候體檢是能夠做好家庭醫生的職責,承擔「健康守門員」的角色。
同樣是身在廣州的白領族湯小姐告訴39深呼吸,去年在公司安排下,她在廣州一家體檢機構進行了體檢,被查出甲狀腺癌,隨後,及時就醫並進行了手術,目前正常上班。
據39深呼吸了解,目前,健康體檢行業的從業主體主要有兩種,一種為各級公立醫院內的體檢中心,另一種為類似美年大健康的專業性體檢機構。
業內人士估算,公立醫院佔據的體檢市場份額為80%左右,剩餘的20%的市場份額由體檢機構瓜分。
雖然公立醫院佔據較大份額,但由於公立醫院人滿為患,許多消費者往往還是會選擇專業性體檢機構。
美年大健康官方微博發布聲明後,留言大部分支持美年維權。圖為部分留言截圖
在醫療的體系中,體檢機構更多在擔當家庭醫生的職責,是防治疾病的第一道關卡。
醫院的體檢中心和院外的專業體檢機構,從目的上來說,都是對人的身體健康進行檢查,排除健康隱患,但是側重點不盡相同。
醫院體檢更注重的是以癥狀為中心和主訴、以疾病診治為目的,也就是「醫療性體檢」。
而體檢中心更側重於受檢者對自身健康狀況的了解、早期發現疾病線索及健康隱患。主要針對的是未病、初病或將病的健康或者亞健康人群的體檢,也就是「健康體檢」。
近年來,專業體檢機構以其服務、環境和靈活的產品營銷形式,在醫院系統之外,成功地開闢了第二陣地。但如今,專業性體檢機構負面不斷。那麼,在人滿為患,醫療資源緊缺的「看病難」時代背景下,誰來保障我們的健康?
對此,一方面,39深呼吸期望事態能進一步明朗,給關注健康的廣大大眾一個真實的答案;另一方面,也希望體檢行業能自查自糾,積極做好配套,為廣大消費者把好第一道健康關,讓每個人都能檢得放心,檢得安心。
接下來,美年大健康事件將如何演變?未來,體檢行業將如何發展?39深呼吸將持續關注。
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參考資料:
《獨家丨美年大健康闢謠「已故醫生仍工作」 還原事件始末》來源:21世紀經濟報道
《年年體檢,為什麼還會發生癌症晚期?這四類人最應該做防癌體檢!》來源:CCTV生活圈
《單位體檢誤診漏診為何多 醫生有三種說法》來源:廣州日報
《美年大健康涉事醫生:部分報告非本人審核》來源:北京青年報


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