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Facebook:連接世界

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本周十倍股案例分享

數據來源:東方財富網

Facebook(臉書)由馬克·扎克伯格於2004年2月4日創立,總部位於美國加利福尼亞州,是全球最大的社交服務網站,市值6000億美金。

公司發展歷程:

2004年2月,20歲的哈佛大學學生馬克·扎克伯格創辦了「 Facebook」,到月底半數以上的哈佛本科生已經成了註冊用戶,兩個月內就擴展到整個常春藤學校,至年底註冊用戶超過100萬。

2005年,推出高中版,逐漸覆蓋美國、加拿大、英國、墨西哥、澳大利亞、紐西蘭等超過2000所大學和高中。

2006年,拓展至印度、德國、以色列的學校,同年對所有互聯網用戶開放。

2007年,宣布了一個提供免費分類廣告的計劃,並完成了首筆收購,收購了網路操作系統平台Parakey。

2008年,Facebook全球獨立訪問用戶首次超過了競爭對手Myspace,達到了1.239億,頁面瀏覽量達到500.6億。

2009年,用戶達到4.69億,覆蓋全球各大洲,並全面超越MySpace,成為全球最大的社交網站。

2010年,超越Yahoo成為美國第二大網站,僅次於位於第一的Google,這意味著新型社交網站徹底顛覆了傳統的門戶網站。

2012年5月,在納斯達克上市,是美國歷史上最大規模的科技公司IPO;同年以10億美元收購照片共享應用服務商Instagram公司。

2014年,以190億美元收購跨平台移動通訊應用WhatsApp,以20億美元收購沉浸式虛擬現實技術公司Oculus VR。

2017年,月活用戶超過20億。

行業發展及競爭對手情況

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行業發展概況

互聯網的本質就是計算機之間的聯網,社交網路(SNS)使得互聯網從最初的政府、學校、商業應用平台逐步擴展成一個人類社交的工具。社交網路從早期的電子郵件(email)開始,不斷演化推進,逐漸出現BBS、即時通信(IM)、博客(BLOG)等升級版本, 這讓虛擬社交越來越趨向於與現實世界的社交融合,這在本質上也是一場媒介革命。從其演進歷史來看,它一直在遵循低成本高效率替換原則,核心是更好的用戶體驗。網路社交不僅是一種新潮的商業模式,從歷史維度來看,它更是一個推動互聯網向現實世界無限靠近的關鍵力量。可以說,社交網路幾乎涵蓋了以人類社交為核心的所有網路服務形式。

社交網路大體經歷了這樣一個發展過程:早期概念化階段──SixDegrees代表的六度分隔理論;結交陌生人階段──Friendster幫你建立弱關係從而帶來更高社會資本的理論;娛樂化階段──MySpace創造的豐富的多媒體個性化空間吸引注意力的理論;社交圖階段──Facebook複製線下真實人際網路來到線上低成本管理的理論;雲社交階段----。

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競爭對手

1997-1999年,六度空間的出現正式拉開社交網路時代的大幕,它首先採用真實身份來確認和映射人們在現實生活中的真實關係,最高峰時擁有了100 萬用戶,並被一家公司以 1.25 億美元收購,但最終在 2000 年互聯網公司倒閉潮中倒閉。這是社交網路的第一階段。

經歷過互聯網泡沫破滅後,社交網路經歷了兩年沉寂期,於 2003年再度爆發。首先是Friendster於2003年2月上線,這個以實名註冊帶有約會功能的網站,很受用戶歡迎,在幾個月內就聚集了幾百萬用戶,甚至被人們譽為下一個 Google,但過快的擴張,導致伺服器規模跟不上,網速越來越慢,用戶體驗逐步下滑,同時公司在公關方面也出了問題,陷入了與假註冊假用戶的口水戰之中,這給後來者Myspace帶來了反超機會。

Myspace 的創始人湯姆·安德森曾經也是 Friendster 的忠實用戶,所以Myspace 剛起步時很大程度上模仿了 Friendster,並在 Friendster 的基礎上做出了一些改變,比如用戶可以使用假名,更重要的是用戶可以自定義頁面,這迎合了年輕人彰顯個性的需要,極受歡迎。到2004 年 3 月,Myspace 流量超越 Friendster,成為美國第一大社交網站,到年底其用戶達到 500 萬,至2005 年 7 月,用戶飆到2100萬,被默多克的新聞集團以5.8億美元收購。

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雙雄爭霸階段

Facebook 於2004 年 2 月 4 日上線,當時 Myspace正如日中天,誰也沒想到當時在哈佛大學宿舍創立的網站會成為日後社交網路的霸主。Facebook的發展路徑與此前包括 Friendster 和 Myspace 在內的其他社交網站有著本質上的區別,它走學生路線,沒有大學地址的郵箱不能註冊,而且登陸者必須使用真實姓名。這使Facebook 具有排外性,但也確保了用戶的資料絕無虛假。同時採取穩健擴張策略,先以學校為主線,做出品牌後,慢慢再向公眾開放,這避免了Friendster的悲劇。2005年底Myspace以絕對的優勢成為社交網路的霸主,而Facebook則迅速成為了第二大的社交網站,除此外,這幾年還有不少其他對手此起彼伏,包括Orkut也曾和Myspace一度抗衡,但終究如曇花一現,社交網路的競爭格局至此結束了混戰時代,此後進入到Facebook和Myspace的雙雄爭霸階段。

在06年初,Myspace還遠遠領先Facebook,但到了07年底,兩者差距迅速縮小,Myspace的領先優勢已經非常微弱。在2008年4月Facebook正式超越Myspace。反超成功主要歸因於三件事情:2006年9月,Facebook動態新聞上線,它可以讓用戶快速知道好友近況,能夠促進人們保持聯繫。同一時間,Facebook對公眾開放註冊,其用戶群不僅僅是局限於學生,而是面向全社會。這兩個舉措短短兩個月就使Facebook的流量增加了一倍。2007年5月,Facebook對開發者開放平台,這使其構建了一個以自己為核心的生態系統,這最終形成了Facebook社交帝國的雛形。而Myspace在這段時間雖然也做了很多事情,但缺乏戰略性和建設性,只在細節性改進,其推出了大量新功能,包括即時通訊工具、分類廣告、視頻播放器、音頻播放器、自助廣告平台、主頁編輯工具、隱私過濾器等等。此外,默多克收購Myspace後,將傳統媒體的運營思路帶到了MySpace。由於過度重視內容,到處充斥著歌迷會、音樂會門票等信息,希望通過內容吸引用戶,再通過用戶打動廣告商,這種運營策略顯然已經偏離了社交網站真正的核心價值,逐漸引起用戶反感。兩者此消彼長,終於導致Facebook成功反超。

社交網路的核心是「關係」,網站上的一切「功能」是為了更好服務地「關係」。本質上,MySpace是陌生社交,而Facebook是熟人社交。MySpace交互模式存在先天三大缺陷:一,太廉價獲得朋友,因而不珍惜,可輕易放棄;二,無法了解朋友真實身份背景,因而朋友關係是虛幻的;三,朋友之間的交流方式和手段單調乏味。顯然,從社交網路基因來看,Facebook天然優於MySpace。所以Facebook最終超越了MySpace。兩者的發展路徑對比,類似國內的騰訊和陌陌,其市值相差近百倍,也說明了熟人社交模式遠遠優於陌生社交模式。

除了Myspace, Twitter也曾經被認為可以挑戰Facebook的霸主地位。Twitter作為後來者,成立於2006年,是一種微型博客網站,用戶可以在該網站上發布文本信息,每次不得超過140個字。這有點類似於Facebook的狀態更新服務,但它對所有人都是開放的。在09年,Twitter受到前所未有的關注,媒體也對其關愛有加,被認為是下一個潮流,它也確實很快成了「最潮」的技術公司,而這個地位在2007年和2008年的絕大部分時間裡都由Facebook佔據。經過09和10年的快速發展,Twitter單月內活躍用戶達到2億,但近年來卻陷入了停滯,目前用戶達到3億多,與Facebook相比,用戶數只有Facebook的六分之一,市值只有Facebook的1/20。兩者的差異,也類似國內的騰訊與新浪微博。

其他的對手還包括Color、Google+、LinkedIn、Pinterest等此起彼伏,多數或曇花一現或錯位競爭或夾縫生存。相比之下,國內社交網站的競爭格局相對簡單,網路社交產品自騰訊問世起短時間內就一統天下,陌陌則在陌生社交這個細分市場獨領風騷,而新浪微博也在自媒體領域一騎絕塵。而在美國這個互聯網氛圍最活躍的國度,競爭則一直很劇烈,不斷上演著優勝劣汰的故事,這或與其良好的科技創新機制和創業氛圍有關。

主要功能產品介紹

Instagram:全球最大的圖片社交應用;

WhatsApp:全球最大的移動通信應用, 該軟體的日活躍用戶已經超過15億人,每天發送的消息多達幾百億條;

Facebook Messenger:增長最快的移動通訊平台;

VR:下一代社交平台,未來十年計劃;

AI:全力布局AI,Facebook至此已不再適合簡單地被定義為社交網站。

盈利模式

1. 網路廣告(營收佔比97%)

通過實名制的開放平台、傳統廣告、微軟的廣告條方式實現廣告收入。

2. 增值服務

用戶購買虛擬產品(類似QQ的Q幣、各種鑽、會員)、付費調查問卷等。

3. 第三方APP應用服務

這個類似蘋果和淘寶的模式,通過開放數據,培養大量App開發商,對其產品收入進行分成方式,這塊收入潛力巨大。

經營業績

數據來源:公司年報

從業績可以看到這個公司經營得非常成功,上市前就已經擁有優秀的財務數據,上市前三年的營收複合增速為119%,凈利潤複合增速為108%;上市後繼續延續驚人的盈利能力,6年的營收複合增速為52%,凈利潤複合增速為213%。能長期保持如此優秀的財務報表,從本質上說是其商業模式的巨大成功,所以股價能6年上漲10倍,完全是基於業績推動。

總結

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天時背景:抓住了互聯網+社交網路的大趨勢,打造了互聯網平台商業模式。互聯網從web1.0時代到web2.0時代,經歷了由搜索至上到社交為王的顛覆性轉變。社交網路涵蓋了以人類社交為核心的所有網路服務形式,功能上幾乎無所不包,其商業模式天生具有贏家通吃的特點。在全球範圍內,社交網路最終形成了全球老大 Facebook 和中國老大騰訊,由於某些原因,兩者沒有形成直接競爭關係,因此成就了兩家6000億美金市值的社交巨頭,Facebook和騰訊的用戶佔了全球近一半的人口,由此可見社交網路商業模式的巨大爆發力。

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用戶體驗做到極致:互聯網經濟的競爭焦點,歸根到底是用戶體驗,而用戶的需求是不斷變化的,這需要公司不斷創新甚至自我革命。Facebook作為社交網路行業的後來者,沒有先發優勢,能不斷超越對手,靠的就是不斷創新把用戶體驗做到極致。對比Facebook與其對手如Friendster、Myspace、Twitter等產品,可知Facebook在用戶體驗上做得更好,不管是內生增長,或外延併購,始終緊緊圍繞著用戶體驗進行。其實Facebook早期的業務也較為單一,與對手差距大,但其一直牢牢把握用戶痛點,勇於不斷創新,特別是開放第三方應用平台後,迅速實現了功能多元化,幾乎能執行所有的互聯網服務,某種意義上已經等同於互聯網本身,大大增強了自身的黏性。

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具備大格局及遠見的領導人:扎克伯格出身猶太中產家庭,自小得到良好的教育,12歲就能編程通訊軟體,高中時就開發了人工智慧MP3播放器,可見其本身就是最好的產品經理。更關鍵的,是其遠大的眼光和抱負。高中時開發的這款播放器軟體,曾驚動了微軟和美國在線,要斥資百萬收購,卻被扎克伯格拒絕,反而選擇了公開無償轉讓,小小年紀就能不為金錢左右。而創辦Facebook早期,也不斷收到收購請求,收購名單上有Friendster、 MySpace、谷歌、維亞康姆、雅虎、新聞集團等等,最高出價達15億美元,均被其拒絕。那時Facebook才成立兩年,而扎克年僅22歲,他當時說了一句很震撼的話,「我打造這個社交網路的目的就是為了長久的發展,這些人根本不知道我的想法。」反觀其諸多對手,略有名氣後就選擇被收購,因創始人失去控制權,併購公司又不以其為主營業務,最終導致公司黯淡收場,包括MySpace也如此。而扎克伯格志存高遠,一直牢牢把握公司的控制權,確保了公司的長遠獨立發展。其個人標籤是:極簡主義、革命、消除慾望、開放、遠見、為興趣而戰,其終極理想是改變世界、連接世界,並一直為之努力,而且已在逐步實現。這種人格特質和蘋果創始人喬布斯極其相似,最終兩人也都打造了偉大的公司。


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