再問拼多多：賣假貨無責，你的三觀也是「山寨」的嗎？

剛剛上市就被質疑「讓中國打假倒退二十年」的拼多多終於坐不住了。7月31日，其創始合伙人達達在上海召開發布會「回應一切」，辯解稱「假貨是人性問題，假貨問題是社會問題，讓3歲的拼多多承擔是不公平的。」

對自身問題避而不談，反而一股腦兒將矛盾拋給人性、拋給社會，甚至還拿「自己是3歲小孩」來做幌子博同情，且不說其對問題的認知多麼淺薄，單就這種回應方式而言，就缺乏起碼的誠意。

假貨、「山寨」觸碰法律底線、擾亂市場秩序，這是基本的社會共識、法治共識。而拼多多不僅未對自家平台上的各種「超熊洗衣粉」「藍月殼洗衣液」做出有效解釋，還滿腹委屈地覺得自己為假貨「背鍋」太冤，讓人很容易想到當年快播案時一度甚囂塵上的「菜刀論」：不能因為有人用菜刀殺人了，就說菜刀公司有罪。這種偷換概念、撇清責任的套路何其幼稚、何其荒謬。

播放平台也好、購物平台也罷，都不是單純的技術呈現，對平台承載內容承擔法律責任理所當然。打個不恰當的比方，自己的一畝三分地，即使承包給別人種了，是否也該過問一下種的是小麥還是大麻？明知是假冒偽劣，卻為其搭建平台、提供渠道，更從中賺得盆滿缽滿，這不是助紂為虐是什麼？

假貨是社會問題，但如果人人都宣揚自身無責，那問題該如何解決？一事當前，看到的都是別人頭上的虱子，甚至還想當然地覺得「別人都在搞，我為什麼不能搞」，那「破窗效應」就會越放越大，讓問題徹底陷入無解的死循環。

從這個意義上說，假貨橫行縱然不是拼多多一家的事情，但作為成長迅猛、赴海外敲鐘上市的大公司，作為在國內市場躋身前三甲的電商巨頭，就應當承擔起基本的社會責任，刀刃向內、做好整頓，將假貨、「山寨」從自家平台上清除出去。反之，假如無視平台充斥假貨的基本事實，邏輯混亂推諉塞責，這樣的巨頭，當然會遭到社會詰問，還有什麼好委屈？

中國社會發展到今天，遵紀守法、承擔社會責任，對企業來說不是高不可攀的道德要求，而是自身發展的一條底線，是須臾不能忘的主體責任。生產問題食品、賣假藥、污染環境的企業，之所以為千夫所指，影響全行業的形象，就是因為只圖賺錢撈過了界。

眼下，針對輿論反映的拼多多售假問題，國家市場監督管理總局已經放話，要求上海市工商局約談平台經營者，並要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門，對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平台上銷售山寨產品、傍名牌等問題，認真開展調查檢查，不管是第三方平台還是平台內經營者，只要構成違法，都將依法嚴肅處理。可以說，相關部門已經用實際行動回應了拼多多「平台無責論」的荒謬。

止惡才能至善，自律方可自由。一個企業的價值，不只體現在擁有多少市值，更體現在如何獲得尊重。如今的拼多多已是一家具有風向標性質的企業，其經營行為已不僅是「自己賺錢」那麼簡單，更引領著產業發展的方向，影響著社會風氣的取向，代表著中國企業的成色。無視社會責任，潛在的發展機會也將轉瞬即逝。輿論風波之下，拼多多股價即將破發，就是警示。

拼多多的股價連續兩個交易日下跌，累計跌幅超過16%。

承擔社會責任的效益在短期內難以顯現和量化，但由此贏得的消費者忠誠度，長期看也能轉化為實實在在的利潤。隨著中國企業越來越多地參與國際競爭，躋身世界強企，必須參與到包含企業社會責任在內的高層次競爭中去，而不僅圍繞著成本等展開低層次競爭。畢竟，只有獲得尊重的企業才有更強的生命力、更遠的未來。

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本期編輯：張砥

新媒體製作人員：張砥

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