受訪者：定心采創始人、CEO 王飛

快公司關鍵詞：企業信息流電子化

所屬行業：食品安全

公司亮點：區塊鏈應用

融資：120萬個人融資

定心采創始人王飛

著眼食品安全，助力企業提效

從現階段看，一個企業的運作主要圍繞資金流、信息流和物流展開，市場上財務和供應均已存在較多的專業操作人員或機構，而企業信息流的服務尚處在待挖掘開發階段。畢業於北京工業大學精密儀器專業的王飛敏銳地捕捉到這一市場空缺，開創了優淵領智科技有限公司，以食材供應鏈行業為切入點，歷時一年研發定心采產品，通過提供SaaS平台服務收費，並利用收集的交易數據為企業和其他機構，包括政府監管提供大數據服務。目前已和武漢高校以及相關政府部門達成合作。王飛預測，18年合作企業可達3000-5000家，其中80%將成為付費用戶。

定心采界面

定心采最初的設想是通過工具型的軟體，來實現業務信息流的電子化，達成全部或部分取代電話、口頭、紙質訂單、單據等傳統的工作方式，從而降低企業相關工作人員的勞動強度，減少出錯的可能性，間接完成降低企業成本，提高效率的目標。相較於競品美菜、宋小菜這樣布局全局，從生產、銷售到物流的一條龍服務來取締效率低下的中間商的思路，定心采還是堅持用為企業「賦能」來助力企業提高效率，「我想銷售中間環節的存在是有它的道理的，別人出現的問題，你一人包攬也未必做得比人家好」。

曾就職於IBM金融和ERP部門多年的王飛，負責過多個智慧城市和肉菜溯源項目，在B2B社交和O2O領域的創業也已深耕4年；市場負責人則擁有5年生鮮配送行業的經驗，擅長市場開發和業務團隊管理。之所以聚焦於食材供應領域，一方面源自團隊已有的資源積累，另一方面出於食品安全這一真問題的緊迫性：食品安全問題市場規模達5萬億元，涉及超過1000萬個經營主體和5000萬從業人口，而「層出不窮的食品安全問題在我們定心採的程式里是可解的」。

「看不到」的收益

《中華人民共和國食品安全法》中強制性規定，食品企業必須向交易對方索要或者提供（並存檔）所採購和銷售產品的各種單據、票據、安全檢驗、檢疫報告等，以備監管部門檢查，簡稱「索證索票」。這些單據的完善可以加強食品安全和商品溯源，是政府部門必須的工作，企業有義務配合。只是原先由於技術的限制，這項工作由人工完成，費時費力效果還很差。定心采通過「索證索票」的電子信息化，讓企業的採購和銷售的訂單信息化，那麼所有需要存檔的基本數據也就電子化了。接著按照生產或者採購批次，將對應的票據和檢驗檢疫報告鎖定商品和批次，做到「一物一碼」「一批一碼」，實現物理商品和食品安全的有機結合。王飛感嘆：「我們有心將定心採的項目推廣至更多與安全相關的領域，比如這次的疫苗事件，可能就不至於發酵到如此地步了」。

定心采能夠為企業效率帶來切實的提高是毋庸置疑的，但在市場推廣中，王飛遇到了一個相當棘手的問題。定心採為企業內部提高運作效率是一種隱性行為，難以通過具體數據計算收益，甚至在已經看到企業運轉效率提升後都無法判斷定心採在其中起到的作用。這使得企業不得不在尚未確認利好的情形下先自掏腰包為「不知名」的服務買單。因此，王飛意識到構建一個可計算收益的數學模型，來搭配定心采使用的必要性。但模型搭建之後存在一個更費心力的問題——收益數據的互信問題。在區塊鏈技術出現之前，這樣的信任更多的還是通過商業洽談、溝通，包括長期合作等人際交往途徑維繫，需要很多口舌上的努力和重複性的付出，造成了諸多浪費。這種重複且沒有本質提高的勞作為人詬病，卻尋不到有效途徑來規避。「區塊鏈信息的全透明和不可篡改性似乎是為定心采量身定做」，談到這裡王飛吁了一口氣。通過區塊鏈的連接，各行各業的企業再無須第三方證明來為定心採的效益背書，更加無須額外的、重複性的溝通來讓企業為服務買單，企業將直接通過可視化數據在同行的類比中判斷定心采將為自己帶來的利好。

區塊鏈加持，讓風口落到實地

有了區塊鏈技術，信任成為了一個可操作的數值。「信任曾經是心理層面的，它是一種情感，我們想做的是站在區塊鏈的肩膀上物化它，讓『信任』成為一種可以計價的商品」。在7月25日——7月27日，由中國糧油學會和湖北省食品科學技術協會共同主辦，為期三天的《2018區塊鏈技術與食品質量安全研討會》上，王飛分享了自己關於《企業需求結合食品安全及區塊鏈應用》的觀點，對於一系列突破性的創想，王飛梳理出了一套 「價值——經濟——衡量」 學說，目前學術屆的相關研究還是一個空白點。

項目邏輯圖解

他解釋道，「提高企業的效率，包括我們定心采這個和食品安全結合在一起的項目，它實際上是在做一件有價值的事情。但現有的經濟形態，貿易形態包括貨幣流通形態，這一部分價值是很難被衡量、確認和傳遞的，也很難被生產鏈下游和消費者接受」。這也就是定心采以及所有同類競品，包括許多相似形態服務模式的公司面臨的「無解」困境。使用產品的企業的確提高了效率，但這一行為所創造的價值不僅難以度量和傳遞，更加無法被消化——購買軟體的支出成為一個沉沒成本永久存在。「我嘗試這個學說就是希望解決這個問題，應該是有一定普遍意義的」。將區塊鏈的「去中心化」推導至「去信任化」，令信任成為一種可以定價的商品，一種程式內完全無須考慮的共識機制。結合區塊鏈的定心采將使用定製化數據處理中心作為超級節點輪流記錄賬本；聯盟鏈中從生產、流通、加工到消費者，定心采工具群用戶均享有為超級節點投票的權力，層層傳導，實現全流程的效率提升。對此王飛舉了一個簡單的例子：「消費者曾經為公道的價格，合格的品質做出的討價還價、貨比三家等大量交易摩擦行為將不復存在」。所有有關企業及其產品與服務的信息將在區塊聯盟中毫無保留的展現，並且其「真實」性由每一個聯盟成員投票計算，這樣一個區塊鏈集群的搭建帶來的是可傳遞的、全社會性的永久賦能。

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