拼多多做錯了什麼,全世界都在針對它?
從上市股價暴漲 40%,到身陷假貨旋渦市值最高蒸發逾 100 億美元,不到一周,拼多多就經歷了從天堂到地獄的巨大反差。
事實上,拼多多的假貨、山寨貨問題已為人詬病許久,而在今年年初突然進入主流媒體視野後,輿論對於拼多多產品的質疑、爭議也一直存在,而這一切在拼多多閃電上市後達到頂峰。
假茅台、盜版書、7.5元的奶粉、幾十塊的貝因美奶粉、超熊洗衣粉、藍月殼洗衣液、山寨家電……近日多方指責讓拼多多陷入假貨風暴,有觀點稱拼多多上市「讓中國打假倒退二十年」,引發網路討論。
因為網上輿論不斷,截止今日,拼多多(Nasdaq:PDD)在美股開盤之後,股價一路下跌,盤中一度跌破 19 美元的發行價,截止收盤,拼多多股價下跌 2.28 美元,報 20.31 美元,跌幅達 10.09%,瀕臨破發。
昨日上午,國家市場監督管理總局網監司要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門對拼多多存在的銷售山寨產品、傍名牌等問題開展調查。
陷入「假貨漩渦」
拼多多能從阿里、京東的電商市場上異軍突起,真是費了一番苦心。從瞄準三、四、五線城市及縣城鄉鎮,到「農村包圍城市」的差異化策略,最後再形成主打低價拼單模式,拼多多從誕生伊始就留給人們一種「廉價」的印象。
而廉價又往往和「假冒偽劣」「山寨」有著直接的關係。
其實,拼多多陷入「假貨漩渦」並不是在上市後。
早在上市前,拼多多就遭到一家名為「爸爸的選擇」(Daddy"s Choice)的尿不濕生產商發起的假冒商品侵權訴訟。
小編髮現,7月27日,一張「拼多多平台上7.5元售賣原價888元的貝因美紅愛加奶粉」的圖片引起很多網友的關注,有網友指出拼多多平台存在銷售過期奶粉等問題。
7月28日,創維電視官方發布嚴正聲明,要求拼多多停止售假。
童話大王鄭淵潔也發布微博稱,拼多多上的店鋪「星寶寶家居生活專營店」銷售盜版皮皮魯圖書,給自己以及讀者造成了損失。
小米新品、松下新品、老乾媽等恭祝拼多多成功上市的段子層出不窮……行業對拼多多征討聲音甚囂塵上時,美團點評CEO王興在社交媒體質疑拼多多的一席話就像「巴爾幹的火藥桶」一樣炸開。
隨著質疑越來越多,拼多多也成了網友口誅筆伐的對象。
回應外界質疑
在拼多多上市第4天的7月31日,拼多多創始人、董事長兼CEO黃崢和拼多多聯合創始人達達以及法務部門人員相繼出面回應外界質疑。
面對股價的接連下跌,黃崢顯得十分淡然。黃崢直言會忽略股價的波動,出現波動屬於正常的表現,並否認拼多多上市是為了割韭菜。
黃崢回答媒體採訪時稱,拼多多平台上能夠被定義為假貨的量肯定比媒體想像的要少。
「因為,這很大程度上是客單價決定,40塊錢的東西做假也是有成本的。假貨肯定比想像的少多了,但是山寨的問題,拼多多當前肯定是做得不夠好。」
黃崢還表示,很多人把山寨商品和假貨混為一談,拼多多在打假問題上從來沒有猶豫過。不同的人、不同的收入,消費的選擇不一樣,但消費公平是第一位的。
黃崢
達 達
拼多多聯合創始人達達也表示,「假貨是人性問題,假貨問題是社會問題,讓3歲的拼多多承擔是不公平的。」
對此小編想說:三歲不學好,長大還得了?
拉淘寶來墊背
今年1月,阿里巴巴發布了《2017年知識產權保護年度報告》,稱要「像治理酒駕一樣治理假貨」,並直指其在2017年11月協助蘇州市公安局吳中分局一舉端掉的制售假冒康寶萊奶昔團伙,在拼多多上售賣。
今年6月8日,全國「掃黃打非」辦公室對「拼多多」平台涉嫌違法違規問題進行了深入核查,相關線索已移交有關地方進行查處。
黃崢在接受媒體採訪時表示,平台管理上會出現一部分「漏網之魚」,這與淘寶起步時遭遇的假貨問題類似,「拼多多在這個歷程上已經吸取經驗,我們可能很難跨越,但是,我們在前人的基礎上步子走得稍微快一點。」
達達在媒體溝通會上表示,所謂的山寨品牌在拼多多上有,在淘寶上也有,這其實是行業產能過剩。拼多多在山寨電視機的處理上也是模仿淘寶。
同時,達達還表示,拼多多上低價的嬰幼兒奶粉很多是臨期產品,「這些臨期奶粉占整個奶粉銷售額的20%。」
公眾並不買賬
同時,拼多多新聞發言人井然說,拼多多已向國家互聯網中心發起舉報,「商業競爭應該是一場有底線的競爭,我們對短短數日所遭受的輿論動員能力感到不寒而慄。」
但是,對於拼多多的說法,公眾似乎並不買賬。
有網友表示,難道別的平台賣假貨,拼多多就應該賣假貨,就不能被批評嗎?批評就是沒有底線了嗎?
國家市場監督管理總局網監司也表示會認真開展調查、檢查,不管是第三方平台還是平台內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。
1、極速狂奔的拼多多尚未建立起能夠與體量相匹配的監管機制,技術、系統以及人員管理尚不成熟,電商行業的痛點集中反映在這個剛剛三歲的企業身上。
2、面臨著電商巨頭的圍剿,留給拼多多站穩腳跟的時間並不充裕,資本市場與消費者同樣來不及等待拼多多慢慢成長。
將淘寶視為導師的拼多多並沒有亦步亦趨,但未來何去何從仍舊是未知數。
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