提高職場情商的「兩個」環節、「三步」走
對於普通人來說，每個人個體間的智力差異懸殊都不會太大，而決定人在社會中發展的主要因素是一個人的情商大小，尤其是在職場這個小環境內，情商高低對一個人在職場中的有效發揮至關重要、尤為明顯，而要在職場中提高自己的情商，就要做好「兩個」環節、「三步」走。
第一個環節、上級
只要你走進職場，不管你想不想面對誰、還是願不願見誰，無論如何都不可避免的要面對一個層級人員，那就是你的上級，首先就要學會處理好與上級的關係。
第一步，對於上級要知道尊重
面對上級不管你對他印象和評價如何，不管怎樣，他能走到今天這一步，坐到這個位置，也是他經過多年的努力付出，通過不斷的打拚才得到的這個職位，而且之所以能走到這個位置上，說明他有自身的優勢和強項。在這時候你作為他的下屬，就應當首先做到尊重上級，因為尊重別人本身就是一個人的基本素養，更何況他是你的上級，另外尊重上級又是團隊對每個屬員的基本要求。這時候如果你要對領導有看法、有意見，故意對其怠慢、輕蔑，表現的不尊重、沒規矩，導致上司對你「另眼相待」，同時也說明你沒有修養和禮貌，也是情商低的表現。
第二步、對於上級要懂得服從
在軍隊里有個說法就是「軍人以服從命令為天職」，在職場中，我們可能沒有這麼高標準，也沒有做得這麼到位。但我們一定要清楚，職場也是一個組織、一個團隊，在這裡也有嚴格的層級管理，這是管理的要求，層級管理也是一種必需，使團隊職能高效發揮。既然有層級管理，那麼在職場中依然要求下級服從上級，這是職場的基本要求，也是每個人在職場中的基本認知，同時也是工作有序、高效推進的前提和保障。如果你自以為是，處處頂撞領導、不服從安排、和領導較勁對著干，在領導面前你就是「刺頭」，這樣的情況下，不能說明你厲害，只能說明你情商不足，也很難在職場中有很好的發展的。
第三步、虛心向上級學習
我們說過作為你的上級，之所以能走到這個位置，就充分說明他在業務能力、管理水平、綜合素質及自身的能力肯定是比部門屬員要更勝一籌，要不怎麼會讓他管理一方呢？再有如果他沒有能力和水平，如何能勝任本職崗位，使本部門有效運轉？在這種情況下，我們作為屬員就應當在平時的工作中和接觸中，不斷向他學習，多多向他請教，虛心向他學習，學習他身上自己所不具有的強項和長處，做好對標，取長補短，提升完善自己，讓自己不斷提高和進步。切不可在職場中處處認為自己能力比上級強，自己才高八斗、能力超人，總是自我感覺良好，冷眼驕人，從來不把上級放在眼裡，更為錯誤地認為自己比領導能力強，只是「時、運、命」不佳。中國有句俗話就是「錐處囊中，其鋒自顯」，如果你真有這個本事和能力，也許現在坐在這個位置上的就是你，甚至於你已經成為你上級的上級了，由於你的不學習、不總結、不提高，自以為是的錯覺，也就註定了你沒有太大的發展，這一切只能說明你情商欠缺。
第二個環節、同事
當你走入職場，除了不可避免的要面對上級以外，毫無疑問的還要去面對另外一個群體，那就是同事，因此處理好與同事間的關係，也是你在職場中舒心工作、更好發展的一個重要方面。
第一步、友好、大方但不失個性
「同事」者，顧名思義，就是為了共同從事、完成某個事而走到一起的，因此他們在一起的切入點就是「事」，在這種情況下大家的相互關係就表現的平等，差異不大，絕對不存在高低尊卑之說，這樣每個人對待他人的態度就應當表現的友好、大方，與每個人保持平等、和平相處的態度。但是如果你要是左右逢源、處處討好、八面玲瓏的話，你看似對人友好、大方，大家會覺得你沒主見、沒個性，在團隊也會沒有地位和尊嚴的，也會覺得你情商欠缺。
第二步、熱情、主動但要有度
既然是同事，大家是為「事」而共處一起，這樣大家彼此之間，沒有什麼親情關係，亦無任何關聯關係，可以說大家互不相干，但是既然共處一起，勢必就會有交集和互融，這樣大家自然會希望彼此之間團結友善、快樂和諧，如果要實現和做到這一點，每個人就都要表現得熱情、主動，只有這樣大家都才能感受領會到對方的相互往來的誠意。如果你孤冷高傲、孤僻怪異、冷若冰霜，對大家充滿「敵」意，團隊也會把你當成公「敵」的，那麼你就會成為「孤家寡人」，但是，如果你過於熱情、主動，熱心過頭，啥事都有你的，像個「爛賢惠」，時間一久，大家就會覺得你沒有自尊、不懂進退，也會看不起你的，這些欠妥的做法都是情商有問題的體現。
第三步、溝通交流把握分寸
只要人相互待在一起，成為一個群體，一定就少不了人與人之間的溝通交流，因此溝通交流就顯得尤為重要，這樣每個人一定要掌握良好的溝通交流技巧，在交談中既要會「談」，也要會「聽」，讓雙方在和諧、尊重中交流溝通，話題一定要求「同」少「異」，在交談中一定要講究含蓄、幽默、簡潔、生動，表明觀點，減少分歧，言語平和，不爭不吵，不影響關係、不傷害自尊，讓交流變得愉快有趣。
如果你沉默寡言，城府很深、對別人充滿防範與戒備，或者是牙尖嘴利、惡言冷語、出口傷人、搬弄是非、喜歡爭吵，這樣別人就會對你「敬」而遠之，相反如果你說話沒有主題誠意，卻整天絮絮叨叨、四處打聽、傳播別人隱私和小道消息，儼然一個「大嘴巴」，這樣也會招致人們厭煩和躲避的，甚至會懷疑你的情商。
其實在職場做好自己，處理好各方面的關係，就要在平常的一舉一動、一言一行中去總結髮現，不斷提高自己的情商水平，要想快速在職場中融入、適應首當其中就應該做好上述「兩個」環節、「三步」走，這是對基礎情商的基本考驗。
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