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斐訊「0元購」牽出P2P局中局 導流平台是否需擔責?

連月來持續的爆雷潮不僅讓部分P2P平台轟然倒下,一些第三方平台也因被認為提供導流而陷入外界質疑。沸沸揚揚的斐訊「0元購」事件,讓蘇寧、京東等電商平台陷入尷尬局面。

所謂「0元購」,實際上是投資者購買斐訊產品後,將獲取的K碼在指定P2P平台激活,通過分期獲得返現,從而實現「0元」購買產品。作為合作的P2P平台,聯璧金融目前因涉嫌違法犯罪被立案偵查。

分析人士認為,斐訊與聯璧金融之間錯綜複雜的關係,使得此次事件超出單純的消費者維權性質,更可能是引爆了一個隱蔽的P2P理財局中局。而曾為斐訊「0元購」提供銷售渠道的電商平台,從目前情況看,如果商品購買環節無責,且對斐訊與聯璧金融關係並不知情的情況下,投資者要求其履責或缺乏相應依據。不過,電商平台有義務加強對商戶行為的審核,以維護用戶的合法權益。

誘人的「0元購」

公開資料顯示,上海斐訊成立於2008年11月,主營業務涉及電信網路產品、智能終端和技術服務,旗下推出的產品包括路由器、體脂秤和電視盒子等。

自2016年1月,上海斐訊推出「0元購」的營銷模式,即用戶購買斐訊路由器後可獲取一個K碼,通過在聯璧金融APP激活K碼,分期獲得返現。按照活動細則,首次激活K碼無需投資,如果希望激活兩台及以上K碼,需要新增投資3月期及以上理財產品,每次單筆投資500元以上,就可以多激活一個K碼,最多激活5次k碼。包括京東、蘇寧、國美和三大運營商等在內,成為斐訊「0元購」的銷售平台和渠道。

在路由器之後,斐訊後續推出的產品多延續了這一營銷路數。藉助這一模式,斐訊產品的銷量迅速走高,同時也吸引了大量投資者進入聯璧金融,並投資購買了理財產品。《財經》新媒體記者在目前已顯示異常的聯璧金融APP上仍發現,類似「K碼券」、「加息券」、「邀請好友贏取豪禮」等字樣均顯示在醒目位置。

聯璧金融的理財產品包括兩類,分別為活期零錢計劃和定期投資。年化收益率方面,活期理財產品為6.9%,3個月和6個月的定期產品為10%和12%。相比市面上的理財產品,聯璧金融的收益率「賬面」優勢明顯。

火熱的「0元購」在今年6月戛然而止。6月20日,聯璧金融用戶的K碼出現無法兌現,同時提現通道被關閉,平台上的理財產品也無法交易。6月21日,上海聯璧電子科技有限公司15名高管被上海市公安局松江分局經偵支隊採取刑事強制措施。兩天後,因相關人員涉嫌非法吸收公眾存款,被正式立案偵查。

斐訊方面旋即發布公告並承諾,將對自家用戶進行兜底。「凡是已售出的硬體產品』K碼』由斐訊負責協調第三方進行兌現,但僅限於購買斐訊產品的客戶,聯璧金融其他產品用戶不在服務之列。」

在7月15日首次公布的K碼兌換進展中,斐訊表示,自6月29日起,公司在線客服日均接單量達到6300單,各客服線路均出現飽和狀態。其還稱,並未針對K碼登記及兌付設定截止時間。記者注意到,截至目前,斐訊再無透露K碼兌換的相關信息。

理財局中局

這場營銷活動的背後,除了上海斐訊和聯璧金融,還涉及到了另外一家投資理財平台華夏金服。而三者之間令人眼花繚亂的關係,令這起「0元購」事件充滿遐想空間。

國家企業信用信息公示系統顯示,2017年5月,上海聯璧科技發生投資人(股權)變更,自然人金偉、陳海東退出,上海柏雪信息科技有限公司和上海松崖信息科技有限公司等新增為股東。

記者梳理髮現,金偉、陳海東另外擔任上海映碧投資有限公司的執行董事和監事,其中金偉亦是法人代表。而上海斐訊則參股上海映碧。此外,上海聯璧科技曾對外投資麗江瑞錦大數據產業發展有限公司,該公司法人代表為王佳彬,天眼查信息顯示,王佳彬還擔任斐訊通信(南寧)有限公司的董事兼總經理。

上海柏雪、上海松崖與上述公司同樣關係密切。在2017年5月入股上海聯璧科技不久,上海柏雪和上海松崖成為華夏萬家(北京)金融服務外包有限公司股東,不過在7月27日,這兩家公司又同時退出了華夏萬家。

斐訊「0元購」就是在這樣錯綜複雜的股權關係網下進行。有熟悉行情的分析人士指出,根據各項參數對比,斐訊售價399元的K2路由器,市場上同類競品售價僅在百元左右。因此,「與其說通過』0元購』買了一個路由器,不如說花了390元做了一次理財,然後得到一台路由器。」

他進一步認為,通過購買技術產品吸引用戶進入理財平台的做法,高明之處在於將產品和金融做了分離。如果直接讓用戶投資399元或1399元去做理財,可能不會有太多人願意這麼做。通過分離,就比較容易實現這一點。

然而隨著聯璧金融被立案偵查,這場原本較為隱蔽的理財局中局已難以支撐。目前,上海斐訊及其創始人顧國平均被列入全國失信被執行人名單。最新消息顯示,本來相對安全的華夏萬家,也已經出現兌付困難。

銷售平台或難擔責

除了斐訊和聯璧金融之外,此次「0元購」事件涉及的電商平台和運營商也成為部分投資者的維權對象。

其實,近期因導流而被牽扯進P2P平台爆雷糾紛的不止上述幾家。小米就因線上導流的多個P2P平台爆雷而受到質疑。另外,「好123」上網導航也因推薦展示爆雷P2P平台,而被部分投資者認為需要承擔相應責任。

不過,斐訊在7月6日的公告中稱,在「0元購」營銷活動中,消費者購買斐訊產品後,可自願選擇是否參加K碼禮包激活兌換。K碼禮包激活兌換與京東、蘇寧、國美等三方銷售平台及終端銷售商無關。

京東方面此前也表示,京東僅是斐訊硬體產品的銷售平台,從未與斐訊相關的互聯網金融平台聯璧金融存在任何形式的合作,也從未引導消費者至該平台進行投資理財。

按照《消費者權益保護法》第四十四條規定,消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。此外,該法規還規定,網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益,未採取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

中國政法大學知識產權研究中心特約研究員李俊慧對此認為,在商品售賣環節,斐訊產品的銷售與電商平台上的任何家電或3C產品銷售並無區別。對電商平台而言,斐訊與其他入駐賣家也無太大區別。就用戶來說,如果用戶收到商品且無異議,那麼商平台與用戶就單一商品之間的服務關係就已結束。

「至於用戶購買了斐訊產品,是否要激活斐訊提供的K碼,則完全由用戶自主決定。」他表示。

對此,京東公關部相關負責人對《財經》新媒體表示,京東已經全面排查品牌商自主發起的各種營銷活動,嚴格禁止品牌商在平台開展任何形式「0元購」的宣傳和推廣。該負責人還稱,如果京東方面發現類似問題,一定會在第一時間就下架處理。記者查詢發現,目前京東平台上的斐訊產品幾乎均顯示售罄。一名斐訊官方旗艦店客服也稱,包括路由器在內的產品暫時處於無貨狀態。

當然,銷售平台並不能成為「甩手掌柜」。北京市世紀律師事務所高道智律師對記者表示,電商平台需要加強對商戶行為的監管和審核,這樣才能更好保護消費者的合法權益。


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