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「流量不限量」套餐要換名字了?工商局:運營商虛假宣傳要整改

不知不覺中,在各大廠商的推廣下,互聯網套餐已經在逐漸普及。運營商們則把重點工作放在了所謂的無限流量套餐上。毫無疑問,在現有的網路和技術條件下,實現真正的無限流量是不太可能的,各大運營商的宣傳則引起了很多用戶的不滿。

近日,據《中國消費者報》報道稱,湖南省工商局約談了本省的三大運營商,認定「流量不限量」宣傳為虛假廣告,責令它們停止發布此類廣告。

今年以來,湖南工商12315平台接到了大量的和無限流量套餐相關的投訴,具體內容為運營商在廣告和宣傳中以「流量不限量」為主要賣點,但這些套餐在實際使用過程中則會受到種種限制,例如流量達到一定數額後網速會下降,甚至會關閉上網功能。

目前來說,三大運營商的無限流量套餐中,高速流量其實有限的,例如99元的聯通小冰神卡和電信不限量套餐只有20GB,88元的移動任我用套餐只有10GB。流量超出後,三大運營商的限速措施也比較值得玩味。聯通小冰神卡的官方說法是「最高1Mbps」,移動則只表示會限速,但不給出具體的數值。運營商們都保留了後續實際斷網的權利。

針對運營商的不限流量套餐宣傳問題,此前工信部已經明確要求三大運營商不得誇大宣傳,限制條款要標識醒目,但並沒有要求以後不能用無限量廣告。

此次湖南工商的措施則更進一步,直接認定「不限流量」是虛假廣告。湖南工商表示,運營商明知在現有技術條件下無法實現真正的不限流量套餐,但仍以此為噱頭進行宣傳;而普通消費者對不限流量套餐的普遍認知就是可以任意、自由、充分、無條件地使用流量;運營商引人誤解的行為已經違反了廣告法。

當然,目前還只有湖南一省採取了這類措施。小雷也希望其他省市的市場監管部門能出手,遏制運營商誇大宣傳的不良風氣,避免讓更多人中招。

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