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下狠手!5天蒸發600億的拼多多,又出大事了!

拼多多上市後,段永平講過一段話:「我還沒用過拼多多,但我對黃崢有很高的信任度!給他10年時間,大家會看到他們厲害的地方的。」

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段永平是黃崢的師傅,他信任黃崢,自然也對拼多多多了期待。

剛剛於7月26 日在美上市的拼多多,雖估值一度逼近340 億美元、創始人黃崢的身價也一度超過劉強東,但隨後卻深陷假貨、山寨、網監司約談、被美國6家律所起訴等風波。

2日,拼多多市值距離高點已蒸發近98億美元(約人民幣667億元)。

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深陷風波

「OPO R11S」橫空出世)

7月29日,一篇名為《拼夕夕上市讓中國打假倒推20年》的網文將拼多多推向風口浪尖。

文章尖銳地指出,現如今,我們正在進行一場艱苦卓絕的貿易戰,其中一個核心爭議就是中國對知識產權的態度究竟如何。看看我們在戰爭伊始為對方送上了什麼?一個線上放大版、歷史倒退版的義烏小商品市場。我們還用上市的方式將這家公司推送到了對方的眼前,讓他們可以用放大鏡對著招股說明書和APP仔細琢磨那些「史.密斯(A.O.SIMNISI)」熱水器和「三星科技(SANXIN PLUS)」冰箱到底意味著什麼。

實際上,上市後的第二天,創維電視官方發布嚴正聲明,指出在拼多多平台發現大量假冒創維品牌的電視產品銷售,要求拼多多即日停止所有假冒創維電視產品的展示及銷售活動。

(「創維TV」牌)

隨後,康佳也加入「聲討」陣營,要求拼多多即日起停止所有假冒創維電視產品的展示及銷售活動。

(「康佳」牌)

7月30日,「童話大王」鄭淵潔微博發文稱,通過讀者舉報,發現拼多多「星寶寶家居生活專營店」銷售侵犯自身著作權的盜版皮皮魯圖書,要求拼多多停止銷售並處罰關閉該店鋪。

資本市場更是反應強烈。

2日,盤中,拼多多一度大跌逾17%,跌破19美元發行價,最低報價18.62美元。若以此計算,上市第5日(交易日),市值距離高點已蒸發近98億美元(約人民幣667億元)。

近日,有消息稱美國有六家律所提出對拼多多進行集體訴訟,誓要為投資者捍衛權利。並稱「拼多多發布了大量誤導投資者的商業信息,我們正在準備集體訴訟,幫助投資者收回所遭受的損失」。

在巨大輿論壓力、及平台售假、侵權等問題之下,8月1日,國家市場監督管理總局網監司表示,對「拼多多」侵權假冒商品等問題進行調查。

2日,國家市場監督管理總局網監司牽頭召開行政約談會,要求拼多多平台經營者嚴格履行主體責任,加強對入駐平台經營者及商品的管理和審核。拼多多隨後發表聲明稱,將全力配合工商、市場監管部門開展調查。

那麼,這個成立不到3年、用戶數就高達3億的電商新貴拼多多,為什麼會被各方質疑?

2

拼多多:我們只是一個3歲的孩子

拼多多的目標用戶主要定位在中低收入的價格偏好者人群,然後以低價撬動了人數最多的感性消費者市場。

當然,對於價格偏好本沒有錯,我們想說的是低價並不等於低質。

正如吳曉波所說,那種認為低收入人群就可以用假冒偽劣商品去滿足的想法,本身就是對這部分人群的侮辱。在他看來,為消費者提供合適的商品,是對他們的一種基本尊重,這其中包括品質與價格的相當、承諾服務的兌現,也更應包括商品本身的合法性。

假貨、山寨是拼多多最為大家詬病的。

打開拼多多APP,會發現類似上文提到的幾十到幾百元不等的低價三星試聽科技、創維TV、KONGIKA康佳智能、小米慧廣、OPPO A3等產品。

(平台上所售的「山寨」三星牌。)

(京東上韓國三星55寸高清電視機需要2899元。)

這或許是大家質疑的重要原因之一。

面對「打假」的眾多質疑聲,黃崢在接受媒體記者採訪時表示,在假貨這件事情上,我們的態度一直非常鮮明,從來沒有猶豫過。

在媒體溝通會上,拼多多聯合創始人達達有些委屈地表示,假貨是人性問題,假貨問題是社會問題,讓3歲的拼多多承擔是不公平的。同時,他稱拼多多一直以來都在學習和模仿淘寶18年的歷史。

在7月26日的上海上市儀式上,黃崢在演講中也表示,拼多多只是一個3歲的孩子,身上有很多顯而易見的問題,眼前充斥著可見的危險與挑戰。

針對山寨產業帶,黃崢在接受採訪時表示,要分清楚事情的性質,有的是對錯問題,有的是利益問題,還有一類是介於兩者之間的,相當於打擦邊球。

比如說小米新品,拼多多平台上確實曾經有過,但是什麼康帥傅、雷碧、七匹狠……這些東西是沒有的。

黃崢進一步稱,從價值觀的角度來講,我覺得是有一些不夠本分的,想占知名品牌的便宜,但是它跟假奶粉是完全兩回事,性質上還是有所區分的。針對這類東西,從我個人的角度來說,比如說成熟品牌懂營銷的,能不能夠去引導甚至支持這些產業帶相對落後的廠商,往自主品牌化的道路上去做。

3

被迫轉型

這裡首先不得不說說拼多多模式。

通過分析,拼多多主打的是社交裂變式營銷。

簡單來說,就是利用投資人騰訊等社交媒體渠道,進行拼團+砍價+ 1元購(早期)。操作上,用低價和拼團吸引用戶,誘導用戶轉發,以此發展用戶,進行「病毒式」傳播,在極低的成本下不斷刺激了新用戶的增加和銷售的發生。

這種模式為拼多多迅速發展了用戶,但這種模式能夠長線發展嗎?

對此,北京中清研信息技術研究院副院長趙振營稱,在流量逐漸進入到瓶頸期時,拼多多的模式具有借鑒性,但並不意味著拼多多可以藉此方式獲得長線的發展。

事實上,拼多多這種依靠軟體聚攏消費者形成的強關係並不穩定,尤其是在物聯網時代,應用場景的作用會被擴大化,社交功能會逐漸被弱化,而社交本身已經難以實現貨幣化。(詳細分析請參見物流CTO早前發布文章《拼多多模式可以長線發展嗎?》)

但北京研究公司天灝資本的創始人侯曉天認為,拼多多隻要一旦獲得信任,就可以走出現有的商業模式,創造新的業務。她表示,拼多多不一定會永遠被困在滿是便宜貨的「垃圾桶」中。既然它已經憑藉低價吸引了這麼多用戶,它可以像阿里巴巴一樣,去為消費者提供優質高價的產品。

在各方質疑及資本等壓力之下,不得不說拼多多需要一次漂亮的轉型。

中信證券分析師徐曉芳表示,「極致低價」必然會使商戶盈利能力低下,劣質低價甚至假貨將成為難以根除的頑疾。她認為,在擁有大量活躍用戶的情況下,觸及供應鏈、順應消費升級「低價高質」的商品將是拼多多可持續發展的路徑,上游需要與工廠進行更深度綁定,根據用戶需求進行產品定製打造爆款,優化廠商產品線,帶來穩定收入,強化平台塑造品牌,提升品牌能力,豐富廣告收入內涵以突破發展的天花板。

總之,現在的拼多多,擺在首位的是必須要下狠心整治平台的假貨問題。然後,全力進行供應鏈的深度整合。同時,對平台運營、用戶隱私、用戶體驗、倉儲物流等方面都要下大功夫。

那麼,今後的十年,拼多多會是什麼樣子呢?歡迎留言交流。

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