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一個運營者的核心競爭力如何體現,你問過自己么?

運營的核心競爭力到底應該是什麼呢?

我幹了快5年運營,那麼我自己是有核心競爭力的嗎?答案是肯定的。最起碼,我現在要是說自己想看機會的話,估計願意跑來勾搭我的公司應該有很多。

於是我繼續問自己:在這將近5年的時間裡,有什麼核心競爭力是不可替代的,運營這項工作帶給了我什麼?我想了想,我的答案應該有這麼幾個。

1、能夠搭建起來一個生態的能力

2、懂得了如何影響用戶的能力

3、操盤能力

1、能夠搭建起來一個生態的能力

舉個例子:一個微信社群從成立到發展壯大和持續活躍,直到最後哪怕你不怎麼管它它也能持續產出價值。這件事站在運營的層面上,其實是需要你去做好一些特定的事情。

通過一些你的言行舉止以及規則等等,來鼓勵和限制大家在一個群里應該做些什麼和不應該做些什麼,並經過長時間的習慣培養,才能漸漸實現的。

但如果你沒有完整親歷過這個過程,你可能很難能夠去體會和理解,這裡面竟然還存在著一些複雜的邏輯,也就更難以把你認為簡單的事具化為一系列具體的行動。

一旦你熟悉並理解了它,你會發現它是能夠複製用到很多其地方,例如:社區的管理、產品如何進入一種「自運營」的狀態、一家公司如何保持良好的團隊氛圍。

至少就個人而言,我覺得我很多管理和組建團隊的能力,都是「運營」這項工作帶給我的。

2、懂得了如何影響用戶的能力

同樣舉個例子:如一篇文章出來,我大體一看,基本都可以判斷出來用戶的主要閱讀障礙點在哪裡,以及大體怎麼調整一些語言的組織和表達效果會更好。

包括一個標題,我大體也能判斷出來它的打開率會是多少,並且在標題不好的時候,我還能想到一些其他的思路去給出不同的標題選擇。

以及,怎麼做能夠增進用戶對你的好感,怎麼做能夠跟用戶之間建立一種真正朋友般的信任關係。

類似這樣的一些能力,我覺得也都是在長期的運營工作中積累起來的,且是極度寶貴無可替代的。

在這個時代下,懂得如何黏住用戶和能夠真正做出用戶感興趣的內容才是更為重要的事。因而,這樣的能力就會顯得更加可貴。

3、操盤能力

一方面互聯網發展到今天,越來越像是一個「底層建築」,而不是一個獨立的「行業」。

但另一層面上,所有的行業一旦與互聯網關聯上之後,又一定會出現一些需要重點關注的共通的東西,比如:流量、用戶、時間、喜好等等…

在互聯網圈做運營,你總會在各種合作、營銷乃至換工作的過程中,接觸到各行各業的各種產品。

一開始的時候,你一定是會對於這些產品和業務之間的異同感到一片模糊的,運營幹的時間一長,你一定會開始試著去思考一些背後的本質問題。

為什麼這些產品看似都要關注用戶量和用戶活躍,但運營上面的打法和邏輯如此不同等等。

說實在的,運營最終是對業務負責的,你做流量也好,做用戶活躍也好,甚至對銷量負責也好。

最終都是要實現你的商業目的的,同理假如商業邏輯不是那麼順暢,運營工作八成也會做得比較彆扭。

所以,在運營崗上呆得久了之後,你也一定會去開始思考更多有關於「商業」的問題。


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