氣人！4000塊的行李箱被亞航摔得慘不忍睹！

你一定經歷過到達後心情美美地去取行李時的懷疑人生吧：你跟我說眼前這個傷痕纍纍、面目全非的箱子，是我託運時如花似玉、精緻有內涵的那一個？

近日，一名乘客發帖稱最近搭機時，他的日默瓦行李箱遭到嚴重破壞，航空公司卻拒絕賠償。當日該旅客在桃園中正機場等候行李時，看到行李帶上有一個「凹陷呈慘烈狀」的R牌行李箱，她指自己當時「噗呲笑了出來，心想這未免也太誇張了」。誰知，行李箱竟然是自己的。

事主立即到航空公司櫃檯反映，不過地勤人員表示「託運行李難免會碰上這樣的情況，航空公司不會賠償」。事主反問地勤人員「你們自己應該也經常出去玩吧，不覺得把R牌行李搞成這樣太誇張了嗎？」

當時職員只開出「行李事故報告」的證明文，讓事主向保險公司申請賠償。

事主回家後好不容易解開行李箱的鎖，再取出衣物，但行李箱卻蓋不回去。她向亞航的馬來西亞總部發送郵件，處理旅遊保險事宜。文末中，她指行李箱屬「嚴重損壞」的程度，強調既然航空公司收取了行李託運費用，就必須為服務品質負責任。

像這種事件絕對不是個例！不少小夥伴都在@十六番-日本 的微博上分享了自己的遭遇...

有些好奇寶寶估計就納悶了，到底是哪些環節導致行李箱破損呢？

一般來說，並不能說在哪個環節容易破損，而是要看機場的運輸條件、管理情況和飛行情況。比如：

飛機起飛降落時，由於重力的作用可能導致行李相互間受到擠壓發生破損；

飛機在空中遇到氣流顛簸，也會造成行李損壞；

有可能會因為行李箱沒有鎖好或內裝物品過多，或行李箱質量存在問題出現破損；

也有可能行李在傳送帶上運轉時，受傳送帶機械故障影響發生破損；

還有部分行李破損，是因為在始發站、經停站或目的站搬運時，裝卸人員野蠻裝卸造成的。

而關於野蠻裝卸，我們平常在網上也經常獲取一些信息，相信看完下面幾組動圖你就會知道，你的行李箱會什麼會爛成「廢鐵」…

我丟...

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我再丟...

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我再再丟...

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「丟箱子」也不是咱國人的專利，看看老外們丟箱子丟得多麼「開心」！

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心情不好的時候，我管你長的還是方的，放肩上就是一個過肩摔…

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此前英國《每日郵報》的報道，一名乘客拍攝一段畫面，終於明白，為什麼有些行李會丟失了…

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行李搬運工將飛機上的行李轉移到卡車上時，行李彷彿像垃圾一樣，被他們粗魯地扔到卡車上，有的箱子還掉到了地上。

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這些行李裡面可能有很多珍貴的紀念品，但是這些工人卻毫不在意。

既然航空公司收取了咱們的行李託運費用，那我們就應該享受到理應的服務品質！所以當託運行李受到破損或者遺失的情況，一定要記住一領到行李就去找航空公司賠償！

具體操作：

1.及時申報

如果發現行李延誤、破損、丟失、內物丟失等，一領到行李就應當立即申報索賠，大多數航空公司都有24小時受理索賠的值班窗口。同時保留箱子上的貼簽，因為在線申請索賠可能需要將空箱包送回機場。

一些機場在行李傳送帶周圍及行李大廳出口等重要位置安裝了監控設備，如發生行李錯提的情況，航空公司將啟動相應的預案進行查找。

2.一般如何賠償？

對於行李箱的破損，航空承運人一般都會準備的補救方法包括：

提前準備不同型號的新箱隨時供旅客挑選置換；

根據旅客提供的發票，按照箱子使用年限折舊後賠償現金；

與旅客共同協商購買新箱的價格後，旅客持購買新箱的發票與承運人聯繫辦理賠償手續；

按照破損空箱的重量稱重後按斤賠償；

如果能當場協商並同意賠償額，工作人員會立即辦理賠付現金手續。賠償標準需要看具體的航空公司。

比起賠償，當然是更希望領取行李箱時它能完好無損啦！那麼想避免行李箱在託運時不受損或者少受損，我們應該怎麼做呢？

1.盡量選擇單向輪，避免滾輪脫落

四輪行李箱比兩輪行李箱脫落滾輪的幾率更大。只要隨便看看哪個行李艙，就能發現殘破的萬向輪屍橫遍野。一個旅行箱從最上層抽出，重重砸落到地面的正好是這些輪子。

如果可以的話盡量使用單向兩輪箱包，除非是隨身行李，因為兩輪箱包沒辦法側著拖行，走過道時不大方便。

2.建議使用織物面料的行李箱

如果你對塑料箱包並不是很了解，推薦你選擇織物面料的旅行箱。

有些塑料材質的行李箱在冷天還會開裂，也可能在行李艙眾多箱子的重壓之下破裂，還容易從行李架上滑下來跌落在柏油地面。

採用織物面料的旅行箱當然更加耐用，它們往往還保留著固定的單向滾輪，還能裝東西，拖著它反覆上下飛機舷梯也不會弄壞。

3.給行李箱穿衣服或玩捆綁

行李箱的保護罩有幾個作用：它們可以保護箱包不沾上轉運車和傳送帶上的污漬和油漬，保持拉鏈不被勾開，好玩的設計能讓你擁有一個獨一無二的箱包。

為了防止行李箱裝載物品過多而意外開箱，提前買好行李帶將行李箱捆綁起來，這樣不但防止破損，還可以為自己的行李箱增加顯而易見的特點，避免拿錯。

4.如果是拉鏈式行李箱，一定記得鎖好拉鏈

確保你箱子上所有的拉鏈都是合攏的，包括沒裝東西的袋子。不然的話，敞開的拉鏈在傳送途中可能會被其他東西勾住，最後可能會扯下整塊布料。

5.不要超負荷使用行李箱

很多行李箱都有自己的限重，一個限重17kg的箱子，非要裝70kg的東西，誰也吃不消啊！如果你選擇出遠門，帶很多的行李出行的話，就要選擇大負荷的行李箱。

6.避免被迫開箱

關注航空公司禁止託運的物件，任何電池都不要託運，包括充電電池，鹼性電池。你不曉得哪家航空公司或者哪個機場的安檢，為了安全強行開箱檢查。

7.購買第三方行李損壞險

發生意外後，由保險公司承擔一切損失，當你的物品極具價值的時候，不妨買個保險，讓自己放心。記得保存好購買行李箱的發票，向航空公司或者保險公司索賠的時候有用。

小番碎碎念

雖然我知道最安全的方法是不託運，選擇可登機的行李箱帶在身邊就好了，但是這種辦法根本不適合像我這樣喜歡買買買的小仙女，哼！

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以上圖片來自網路，

作者若介意，可聯繫做刪除處理

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