超越蘋果三星勇奪印度高端市場第一，一加是如何做到的？

在智能手機行業競爭越來越激烈的今天，各大手機廠商正使出渾身解數，在市場上力爭一席之地。有的從地理維度上拓展業務，走向「星辰大海」的海外市場；而有的則從市場維度，衝擊垂直更高端領域，在高端市場打下一片天。在這之中，不管是海外市場，還是中高端的衝刺，一加手機都算得上優秀的範例。

以全球重要的潛力市場——印度為例，一加在高端市場直面三星蘋果，最近成功超越兩大行業巨頭，躍居印度高端市場第一。

7月31日，市場調研機構Counterpoint發布了Q2印度高端智能手機市場報告，這份報告有兩個點值得關註：

第一，一加在2018年Q2季度3萬盧比以上價位段（約合3000元人民幣）高端手機市場佔有率勇奪第一，超越三星，成為印度高端手機市場銷量最好的智能手機品牌。

具體的市場份額數據：一加40%、三星34%、蘋果14%，三者佔據印度高端市場88%的份額，而一加6成為高端手機中最暢銷的機型。

第二，在增速方面，中國手機增長速度普遍較快，增速較快的企業有：一加（284%）、榮耀（188%）、小米（112%），而一加憑藉近三倍的增長速度，領跑整個印度手機市場，成為增速最快的手機品牌。

印度是重要的海外市場，手機商的必爭之地。能夠在印度取得三倍速、超三星蘋果的成績，與一加的產品定位、渠道布局乃至獨特的用戶社區運營密不可分。

【產品：專註做最好的旗艦手機】

近年來，各大手機廠商加緊了在印度擴張的步伐，為了搶佔市場份額，針對印度消費者對價格敏感的特性，絕大部分廠商在印度市場推出的都是偏低價產品，但一加並沒有以低價來獲取用戶。

一加自成立之初，便堅持高端的產品定位，一如既往地專註精品，每年推出1-2款機型，只做最好的安卓旗艦。因為他們清楚，高端人群看中的，無非兩點：

一點是看中產品的品質，不將就，要買就買最好的，最棒的設計、最好的材料、最佳的質感，一切都精益求精；

第二點是看中外觀設計，簡潔大方，獨具個性。高端人群不關心你一年出幾款手機，人家只關心最能打動他的那一款。

一款手機，外在設計代表的是使用者的的鑒賞水平和個人品位，而內在品質，代表的是使用者的對於效率的追求 。一加提出「無負擔」的產品觀，在設計上講究不做過多的炫技，劉作虎表示：「優秀的工業設計應該給人帶來無負擔、輕鬆自在的感受。」這種對極簡主義設計的追求正契合高端人士的審美；從品質上來說，一加堅持精品策略，每一款產品不僅配備頂尖旗艦配置，更是注重各處細節的打磨。在印度市場，一加也堅持輸出和中國市場、歐美市場同等質量的產品，貼合高端人群的消費需求。

一加對產品不將就的態度，讓一加手機成為藝術和科技結合體，贏得越來越多高端市場用戶的認可。在印度，一加的用戶年齡段基本分布在在18—35歲之間，其中75%是本科以上學歷，大多是從事金融、地產等行業的社會精英。

【渠道：兼顧線下和線上】

一加聚焦線上，同時也在積極擴張印度市場的線下渠道。

亞馬遜印度是一加在線上重要的合作夥伴。一加於2014年12月聯合亞馬遜印度獨家推出首款產品一加1，正式進軍印度市場。一加1在亞馬遜官網評價中就獲得了4.3分（總分5分）的高分，在亞馬遜智能手機類產品中排名第一，此後一加歷代手機在亞馬遜官網都名列前茅。今年上半年面世的一加6成為亞馬遜印度網站歷史上單日銷售額最高的手機產品。此後，雙方的緊密合作一直持續至今。數據顯示，目前在亞馬遜購買一加的超過50％的用戶也是亞馬遜Prime會員，一加是亞馬遜Prime顧客最喜歡的品牌之一。

同時，一加也在積極推進線下渠道的布局，推出更多的線下渠道意味著消費者可以擁有更多平台與品牌互動，也可以在購買前充分體驗產品。2017年1月，印度第一家一加線下體驗店在班加羅爾成立，2018年7月28日，一加三家線下授權專賣店分別在孟買、班加羅爾和加爾各答成立。此外，一加還與印度家電連鎖巨頭Croma合作，用戶可以在印度100個Croma網點裡購買一加手機。

這還只是開始，一加還計劃在2018年底前，在印度前十大城市建立專賣店和線下體驗店，為了給用戶提供更為完善的售後服務，還計劃將售後中心數量翻倍。

【社區：傾聽用戶需求】

以消費者為主角，由消費者主導營銷，是互聯網經濟下，粉絲作用越來越凸顯的一大特點，粉絲對於品牌的重要性自然不言而喻。如何運營粉絲開拓市場，優化產品，成為一加海外拓展的重要課題。

一加把經營粉絲社區作為重中之重，在過去幾年間，一加在印度已經擁有了數百萬忠實粉絲。在印度，一加是唯一一個在產品設計和開發的每個階段都考慮用戶反饋的品牌。例如，一加6成功上線後，一加便首次以「產品」為主題推出「Open Ears」論壇，在印度公開邀請「加油」（一加粉絲昵稱）參與，來自印度各地30位核心成員，為一加未來提出建議。用戶通過論壇討論提出了希望「改進FileDash與其他一加應用程序兼容」「對相機『油畫效果』繼續進行優化」等建議，一加後續將會圍繞這些重點討論結果進行產品優化。

深入用戶，讓一加手機過去幾年間在印度的受歡迎程度遠超過國人的想像。一加6在印度上市後，一加首次實現開售前10分鐘內實現了10億盧比的銷售記錄。一加在印度市場的成功，很大程度上歸功於過去幾年深度運營粉絲，讓粉絲的力量不斷強化品牌影響力。

【結束語】

Counterpoint 二季度數據還指出，印度市場更多消費者進行手機升級，選擇了不同安卓廠商推出的旗艦新品，高端智能手機市場（超過30,000盧比）第二季度，同比增長了19%，環比增長10％。隨著印度經濟水平的發展，印度手機市場也正在迎來消費升級，隨之而來的將是印度高端手機市場的不斷擴容。而一加在印度不管是產品口碑還是線上線下渠道，已經搶佔了高端市場的制高點，一加在高端市場獲得佔比第一隻是一個開始，它將一加帶向的是更加寬廣長遠的未來。

王冠雄，著名觀察家，中國十大自媒體（見各大權威榜單）。主持和參與4次IPO，傳統企業「互聯網+」轉型教練。每日一篇深度文章，發佈於微信、微博、搜索引擎，各大門戶、科技博客等近30個主流平台，覆蓋400萬中國核心商業、科技人群。為金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人，觀點被媒體廣泛轉載引用，影響力極大，詳情可百度。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！