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科睿獎評審羅伊麗:精準產品定位,實現品牌創新

熊彼特說「只有創業家的創新才是企業、經濟發展的唯一動因」。

企業的創新,包括對商業模式的顛覆、技術革新、組織管理流程的創新等。就我目前所處的遊戲行業而言,從最早的主機、PC時代發展到手機遊戲時代,再到目前基於微信小程序開發的輕量級遊戲,都是在技術革新的基礎上,順應了大時代用戶的需求而產生的遊戲品類及商業模式的創新。2013年-2014年遊戲增速非常快,很多同質化,換皮遊戲扎堆,大家清洗了一波用戶和流量後,迅速賺取塊錢,但傷害了整體市場的良性發展,隨著2016年市場增速放緩,遊戲行業開始反思並出現更多受歡迎的獨立遊戲及精品手游。這些遊戲要不就是在畫風上別具一格(如 Inside)玩法上出奇制勝(如 球球大作戰)要不就是在技術應用上領先一步(如pokemon go)。只要對自己的產品有精準的定位,並用創新的手法和手段加以實現,就不難突出重圍,尋找自己的受眾人群。

因此,企業應該時刻用創新顛覆自己,任何時代都需要好的產品、好的內容,產品的本質是不會變的,在不變中尋求變化和突破,找到自己的發展曲線,擁抱變化,建立創新的機制和土壤,內部孵化優秀項目也不失為一種創新的手段。

2016年,中國棋牌遊戲用戶達到2.58億人,也就是說每5個中國用戶就有一個是棋牌類遊戲用戶,任何巔峰期的大型網遊都難以與之相提並論。作為一家剛成立滿5年的公司,途游在這裡面還只能算是中型體量的公司,但我們趟出來了一條「途游模式」,而且確實取得了一定的效果,那就是「品牌營銷的創新」。

為什麼要投入大力氣做品牌?從用戶需求上來講,是要給他一個選擇你的理由。講真,棋牌遊戲玩法上大同小異,界面體驗上大部分是一樣的,除了在產品運營上做一些創新,市面上目前的棋牌遊戲真的很類同,你需要的,是讓用戶發現你的差異化,又或者get的用戶的興奮點,願意去嘗試玩一玩。從行業上來看,此前棋牌行業的品牌推廣手法單一,主要通過渠道要量和賽事活動來做,但主要目的不是品牌而是新增。所以早期的棋牌行業沒有市場,只有商務,或者說商務和市場是混著乾的。屁股決定腦袋,商務的KPI就是量,所以哪個包名下載量高推哪個,哪個位置好推哪個,甚至整個包名和品牌都沒有關係。而隨著渠道自己的量都在往下走,獲取用戶越來越難,成本也越來越高的時候,品牌變得越來越重要!

途游其實在早期也做過類似的事情,大家熟悉的單機鬥地主,大部分的包都是途游的,但是大家不會知道是哪個公司的,僅因為名字吸量。在做品牌之初,我們的第一件事情就是強化!在現有的用戶里,去做品牌認知和強化。包括開機5秒品牌視頻,產品內的品牌露出,激活、獎勵用戶自分享,讓自己的用戶知道品牌,了解品牌。鋪好種子後,你得讓用戶覺得他使用的產品是大品牌,值得信賴,拿的出手,甚至值得炫耀。所以,我們打破了行業的沉寂,首次把品牌廣告做到了央視做到了八大衛視,同時還開創了影游聯動的先河,和《澳門風雲3》《大鬧天竺》都有緊密的合作。今年,我們請了王寶強成為我們的代言人,也取得了不錯的成績。

打好了空中戰,就是地面戰了。棋牌遊戲品牌要落地,靠的是賽事。之前的棋牌賽事,主要以城市為單位,做電視比賽和線下比賽為主。去年趕上了遊戲電競化的浪潮,所以,我們在傳統的紙牌賽事基礎上,也嘗試了電競元素和直播元素。這一塊我們還剛開始做,談不上太多經驗。但是我們也發現,無論是直播平台還是視頻網站這塊,棋牌方面的內容是非常少的,但我們每次傳播出去的賽事直播內容,觀看量還是非常不錯的,而且touch到了非常精準的用戶。我認為,接下來,棋牌遊戲內容營銷將是非常重要的突破點,一方面是激發民間用戶的參與感,一方面將專業玩家的內容精品化。好的內容,不愁出傳播。

智能驅動未來,強大於弊。人工智慧、物料網、車聯網、數字工廠等技術的發展,都驅動著未來更加高效、環保、便捷。比如智能家居生活,就用戶而言,人們越來越注重自己的生活方式,所以對於家居用品要求也會越來越高,用戶需求永遠是市場導向重要的影響因素。比如現在家庭實時在線視頻、雲台控制、360度轉動、大數據云報警、只能娛樂化互動、夜視觀看、只能視頻回看,全天候無死角的呵護;又比如智能出行,交通設施與無人駕駛技術並行的「車路協同」式發展,以智能公共交通為主、無人駕駛私家車個性化出行為輔等出行方式。

但是在發展智能驅動的同時,我們並不要否認人本身的處理複雜情感的本能和人與人之間原始的社交屬性,不能依賴於智能而忽視了人類族群之間情感的交流,以及取代人這個勞動主體。人工智慧應用後,各行業的生產效率大幅提高,人類財富以幾何形式快速增長,為人類的美好生活提供了堅實的物質基礎。人工智慧將人類從重複的、無意義的工作中解放出來,從高危險的工作中解放出來,讓人有了更多選擇的自由,從而把更多精力投入到更有意義的領域中去。比如創作、藝術等領域。人類應該成為人工智慧的指揮者,取長補短,利用科技建造更加美好的未來。

2018年,用三個關鍵詞來概括本年度行業業態我認為是規範、綠色、創新。

規範:近兩年專門湧入棋牌行業的公司也越來越多,地方棋牌等新模式帶來了淘金遊戲企業,此前市場較為魚龍混雜,隨著2018年市場的飽和及政策收緊,只有極少有專業運營團隊和技術開發實力的公司存活下來,而整體市場越加規範。

綠色:今年整體棋牌遊戲市場更加趨向理性、更多企業在尋求棋牌市場的品牌下沉,並利用綠色競技的賽事手段,來獲取更多的新增用戶。

創新:棋牌遊戲雖然是傳統文化在當代社會的互聯網產品,不變的是玩法,求變的是商業模式和技術手段。就像之前提到的,通過微信社群的分享,提高遊戲的黏度,通過VR技術,實現實景打牌,通過全球同服全球語言翻譯技術,實現遊戲出海。隨著時代的發展,創新對棋牌遊戲的推動作用將越來越大。

羅伊麗簡介

羅伊麗2015年至今任職途游遊戲合伙人兼副總裁,主管市場中心,負責公司品牌建設及市場營銷工作。她擁有十二年品牌市場推廣經驗,主導過十餘次大型整合營銷項目,擁有豐富的B2B、B2C營銷經驗,見證了IT行業的發展變遷,金遠獎評委;對品牌發展戰略、整合營銷、互聯網傳播均有一定的研究。

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