電腦無法上網 DHCP無法獲得IP地址

最近發生的一個小故障。小記錄。

目前我們接入互聯網的方式都是通過ISP運營服務商提供的網路接入服務。使用的都是PPPoE撥號上網。因為目前大多數使用都不止一台設備需要接入互聯網，所以需要使用路由器進行撥號上網。然後又路由器把獲得的外網地址NAT轉換成內網地址，就是我們熟悉的192.168.0.0系列IP地址。而終端獲得的IP地址就是路由器的DHCP功能。

昨天早上接到報修，一台電腦沒有辦法上網。使用系統自帶的檢測提示沒有得到IP地址。於是基本可以斷定是DHCP有問題了。因為這台路由器下聯很多設備，所有考慮是單點故障。

故障現象是一直顯示無網路許可權，無法獲得IP地址。手動配置IP地址也無法聯網。（其實這個時候應該有點思路了……卻被我忽略了）

那麼首先查看本機是否設置正常。

雙擊打開IPv4。

檢查發現，配置正常。接下來查看服務。

DHCP Client是否被停止，或者重啟觀察。（注意部分系統可能無法重啟這個服務，這也是我昨天一直卡在這個界面的原因…… 一直懷疑是系統服務問題），但是給本機配置一塊無線網卡，接入無線，本機可以正常上網的時候，就應該可以暫時排除服務問題了。

接下來使用命令提示符;

輸入「ipconfig/release」;回車;釋放網路適配器的IPv4 地址;

輸入「ipconfig/renew」;回車;更新網路適配器的 IPv4地址;

依舊未能正確更新IP地址;（配圖是正常情況）

病急就開始亂投醫……開始懷疑網線……然後準備重裝系統……還在研究服務許可權問題…… 本著

故障現象的價值意義。

我們把電腦搬回辦公室處理……一鏈接網線……網通了！於是心中覺得最不可能的故障原因冒出來了……弱弱的想問他是不是得罪網管了……因為一直沒有拿到路由器的管理密碼……我們就把設備帶回去做了一下實驗……

就是根基網路協議模型，修改本機的MAC地址……

見證奇蹟的時刻……網路恢復了……就這麼簡單原因……人為的本機MAC地址被禁止了……現在手機app管理軟體那麼多可能是手誤被禁止了……

香樟梧桐

字 2018.8

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