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三星反超小米,小米在印度手機市場大戰的優勢丟了嗎?

三星反超小米,小米在印度手機市場大戰的優勢丟了嗎?

在印度這個神奇的國度,手機市場一直是各大國家爭相湧進的聖地。印度人均收入水平比較低,人口紅利又比較突出,所以國產手機的價格優勢、配置優勢,在印度市場大受歡迎。在這個龐大的手機市場,三星和小米展開手機大混戰。

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三星手機在印度市場一直努力多年,是印度手機市場的首位,但是,隨著小米、OPPO、VIVO、華為等國產手機的崛起,三星的印度市場份額一度下滑。但是,根據最新消息,三星模仿了中國手機廠商的多種戰術,成效顯著,終於超過了小米,搶回了印度手機市場的行業寶座。

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一個月前,小米在港股上市。上市後的小米開盤即跌破發行價17港元,伴隨著幾天的上漲後,小米又開始了跌落狀態,截至上周五小米股價跌至17港元的發行價。

屋漏偏逢連夜雨,除了股價的停滯不前,小米又遭到了P2P的網貸風暴,很多米粉對小米大失所望。

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但是,小米真的那麼慘嗎?

雖然小米在印度的手機市場份額被三星超過了,但是,小米在海外市場還是非常受歡迎的。三年就打敗三星,這個力量是不可小視的。尤其是小米還未在歐洲市場正式發售,就已經引爆了歐洲的市場,這跟他價格低、配置高的特點分不開。

對於小米來說,印度市場不可或缺。那麼,小米在印度手機市場都做了哪些努力呢?

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首先,利用人口紅利

印度人口體量大,預計2020年將超過15億人,成為全球人口數量最多的國家。人口數量大,帶來了巨大的消費市場。雷軍就是看準了印度的第二大智能手機市場,2015年4月24日在印度發布新款手機,還發出了「Are you OK?」的強烈呼喚。

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第二,小米人員管理優勢

小米的印度發展之路,既不是聯想的完全由印度人管理,也不是華為的完全由中國人管理,而是糅合了印度人在本地的管理優勢和中國在產品上的優勢。小米任用Manu Jain作為印度方面的CEO,自帶流量和資源的Manu Jain在業務管理之外,也在不遺餘力的宣傳小米的本地化。

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並且,小米還邀請寶萊塢一線女星Katrina Kaif代言紅米手機。

通過本土化的努力,小米在大眾認知層面成功把「小米印度」發展成「印度小米」,成功打通了印度的手機市場。

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第三,整合本土供應鏈

小米在印度逐漸發展成完整的供應鏈,在印度的印度的代工工廠數量將達到6家,平均每秒能夠生產兩部智能手機。除此之外,小米還建立了500家服務中心。在其他部署方面還有3家專門的維修工廠,兩家大型的零部件倉庫,擁有600人的兩個呼叫中心。

這些完整、全面、高效的供應鏈,給小米帶來了高度的信用和口碑。小米在印度的售後服務水平已大大提升,現在小米印度86%的手機維修服務已能在4個小時內完成,而95%的手機維修服務能在一天內完成。

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第四,小米的高端品牌戰略

小米在國內就被戲稱為「屌絲機」,但是小米在印度相反,一進入印度就是以中高端品牌形象示人。目前小米在印度的線上社區中共有超過400萬名米粉,設置了超過20個米粉線下俱樂部。印度小米成果打造了高端的品牌形象,造成了巨大的品牌影響力。

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綜合來看

雖然三星在印度市場的份額已經超過了小米,但是,小米仍然是各大手機的強大競爭力,小米在印度依然佔有不可撼動的地位。我們相信,小米,將繼續在印度大放異彩。

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