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女子買車被瞧不起,攜帶百萬現鈔付款,銷售含淚清點

在這個服務至上,以客戶是上帝為原則的時代,如果你花百萬去購入一輛車,相信那待遇是貴賓級的吧。

最近一女子在網上吐槽,買100多萬的寶馬7系,被4S女銷售看不起,為了挽回自己的臉面,女子做了一件極其解氣的事。

在職場多年打拚的孫女士,在事業上小有成就,最近打算入手一部寶馬7系,售價大概在100多萬,作為一個商人,孫女士自然不會輕易下單,貨買三家不上當,對比自然是少不了,為了能夠以最低的價格最大的優惠拿車,孫女士前前後後看了多家寶馬4S店。

經過一個多月的對比,孫女士正式出手,官方指導報價105.8萬的寶馬740li領先版被孫女士以100萬拿下,臨近結賬的時候,孫女士讓人送來五大箱現金,這些現金並不是百元大鈔,相反而是一塊的、五角的,同時還夾雜硬幣。「另類」的結算方式註定不平凡,4S店工作人員不斷與孫女士確認,確定需要以現金結算嗎?孫女士霸氣回復確定是。

果然,這件事驚動了經理,經理出來看了一眼五大箱紙幣硬幣,也是一臉詫異的感覺,做了20多年汽車銷售,從未見過如此情況,這不像是買車,這像是在整人。4S店經理嘗試與孫女士進行交流,希望換一種支付方式,這種付款方式會給店方帶來極大的工作難度,算是沒說有你這是找事啊。

孫女士無視4S店經理,態度更為強硬:「就這種支付方式,能接受就賣,接受不了,我可以找人拖走。」面對如此強勢的孫女士,經理知道,改變不了這種結果了。沒有人願意跟錢過不去,4S經理同樣如此,為了怕中途客戶反悔,經理迅速召集20名銷售人員,要求他們務必在今天五點下班之前清點完畢,完成所有的購車手續。同時經理將孫女士請到VIP客服休息區,讓服務人員準備茶水。

從上午9點到下午3點,20名銷售,經過6個小時間的奮鬥,這些現金總算清點完畢了。臨近孫女士提車走的時候,經理這才詢問孫女士為何這樣做?這個時候孫女士才吐露心聲:「4S店銷售太傲慢無禮,我是來買車的,你們的銷售人員居然跟我說,這輛百萬的寶馬7系,不是一般人能買得起的?沒要求你們把我當上帝,但是最基本的人與人尊重要有,更何況是一個服務行業。

孫女士一席話讓4S經理恍然大悟,這才明白其中原因,表示會處罰這名銷售,加強內部教育,提升服務質量。

對於孫女士這種做法,還是比較解氣的,簡直就是有錢任性。如果換做是你,4S店購百萬豪車,卻被銷售人員輕視,你會怎麼做?


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