Coleman答記者問第二季：Infor Coleman的競爭優勢

請問：Coleman 有別於市場中的其他AI解決方案的特點是什麼？

Coleman：無需更多的複雜配置，Coleman 即可維護企業數據安全。客戶的參與推動了 Coleman 的開發，在構建或定製 AI 用例方面，它提供了極其簡化的用戶體驗。它是一款全面的解決方案工具集，無需其他補丁式的技術即可將 AI 完全融入企業。所有用於創建、管理和採用 AI 用例——以及實現業務流程管理自動化 (BPM) 的工具——都包含在 Infor OS 原生工具中。

請問：更具體而言，Infor Coleman AI 平台與 Salesforce Einstein 相比有何特別之處？

Coleman：Einstein顯然側重於客戶關係管理(CRM) 和營銷，而 Coleman 平台適用於所有行業和解決方案（如需要，可單獨提供）。Coleman AI 基於資料庫解決方案構建而成，能夠跨所有領域（並非僅僅是 CRM）理解模式，這意味著更強大和更準確的 AI 模型。

藉助Coleman，能夠跨所有領域實現企業安全，從單一解決方案增強AI語音驅動技能。

Salesforce Einstein Prediction Builder 在欄位或對象層面進行值預測，而 Coleman的平台即服務戰略能夠做一切——從分類 AI 和預測到針對智慧商業智能的成因分析。

Coleman使您能夠藉助通用技術 (API) 在企業隨處構建和部署技能，從而讓客戶可以確切定義AI 洞察的使用方式。這包括實現完全自動化的工作流、嵌入 AI 功能的可擴展應用程序以及針對預測洞察的主頁工具等。而Salesforce 在這方面存在局限性。

所有Coleman 的核心技術都是自包含和原生的，這意味著數據湖、API 網關、ION 以及 AI 解決方案的 UX 方面的內容都包含在Infor OS 平台。

Infor 和 Salesforce AI 解決方案的開發都考慮了國民開發者，因此，無需編碼。不過，讓 Infor OS 著稱於世的是其能夠將複雜技術化繁為簡，並使其可以通過非常用戶友好、基於建模的環境被所有用戶使用。

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