13年的人人網要扭虧為盈，陳一舟把品牌的明天交給用戶？

文 | Ben

編輯|Bob

最近，人人網CEO陳一舟的文章《13年了！曾經記錄青春的人人網，你還記得嗎？》引來了不少關注，該文講述了人人網的前世今生和日後規劃，讓人在緬懷青春的同時，重新對人人網產生了興趣。

人人網的用戶，絕大多數已經和人人網「不相往來」了。即便有用戶心血來潮，偶然登陸，只能感到物是人非，往事如煙。有些用戶甚至已經忘記了自己的賬戶和密碼。

作為一個擁有13年的社交品牌，人人網的前後巨變，讓人不禁想問：當初在校園裡「人手一個」的人人網，為何走向衰敗？跌入谷底的人人公司，採取了何種措施自救？未來的人人網，還有機會重振雄風嗎？

強勢崛起，稱霸校園

人人網的崛起，離不開陳一舟。陳一舟前兩次創業，都和社交有關。其中創辦了紅極一時「ChinaRen校友錄」，並賣給了搜狐。

2005年，陳一舟看到Facebook發展迅猛，就創辦了5Q校園網。靠著發放雞腿等營銷方法，搶佔了一半校園市場；另一半，則掌握在王興的校園網手上。2006年，陳一舟將其收購了，正式稱霸校園。

人人網作為當時少有的實名制社交網站，將目標用戶，放在了校園裡。一名曾經是人人網的用戶告訴Morketing，當年許多同學都在用，連一些老師都用，彼此之間能相互交流。

「當時校園內看到喜歡的女生，不敢靠近，就上人人查。」該用戶還說，除了社交，還能觀看一些視頻和文章，學到不少東西。

此外，人人網後來還加入了遊戲，吸引了更多的用戶。當時紅極一時的偷菜遊戲，人人網上就有好幾個版本。

憑藉校園市場，人人網是一路向前，被人視為對抗騰訊的主力軍。2011年，人人網在美國上市，價格是70美元一股，最高峰漲到124美元一股。

用戶流失，難以盈利

從2011年下半年開始，人人網處於下滑狀態，用戶規模萎縮，公司很多得力幹將離開。

面對用戶的大量流失，陳一舟想盡一切辦法挽回，前後不惜燒掉3億美元，然而收效甚微。微信和微博的鯨吞蠶食，宣告著人人網的大勢已去。

人人網的落敗，以下幾點值得注意：

第一，人人網的用戶數落後騰訊，產生的網路效應遠遠比不過騰訊。用戶數和網路效應成正比，人人網在巔峰時，用戶數也只有騰訊的十分之一。可以說騰訊贏在了起跑線上。

其實不僅是人人，諸如阿里的來往、網易的易信和小米的米聊，都沒能抵抗住微信。

「為什麼輿論偏偏質疑我們？後來我想明白了，因為阿里、網易和小米的主業都不是社交，而我們的主業是社交。你的主業被對手打爛了，理應接受批評。」陳一舟說。

第二，環境改變，用戶流失。陳一舟後來也意識到，不同的環境，用戶會選擇不同的社交工具。人人網當初主打校園，原本看重年輕人之間的交流；但用戶一旦離開校園，走向工作，則勢必轉向其它社交工具。比如微信，囊括的人群更多，有利於開展工作。

第三、用戶體驗感較差。一些用戶選擇離開人人網，在於無法達到預期的體驗。知乎上有用戶吐槽：聊天消息接受不到、垃圾廣告和小遊戲滿天飛、「新鮮事」功能沒有吸引力、用戶運營不到位等。

第四、移動端取代了網頁，註定人人網競爭不過微信和微博。智能手機時代，用戶的社交可以是無限場景，不用限制在固定住所。有人曾經如此評論，人人「成了無數中國互聯網公司在移動浪潮之下的犧牲品，只是這場巨變之中，有的人受傷較輕能緩過神來，有的人一錯再錯，最後輸得一敗塗地。」

用戶的大量流失，導致人人找不到一個穩定的逐利點。尤其是在廣告投放上，沒有廣告主願意在人人上投放廣告。為了吸引廣告主，人人採取了反覆投放的策略，但這樣讓用戶不厭其煩，促使一些用戶選擇出走。

為了生存，人人網開始引入直播，卻進一步加劇了用戶的不滿。這一舉措，也被外界評論為「求生慾望」強烈。

不得不說，人人網陷入了一個死循環。

轉型趁早，拓展副業

「當PC變成手機，社交變成通訊，網路效應太強，我們就做不過騰訊了。」當陳一舟明白這一點時，開始帶領人人公司轉型。

陳一舟將目光投向了互聯網金融。

2012年，美國的互聯網金融大爆發，陳一舟決定順勢而為，把轉型的方向重點鎖定在互聯網金融上，加大對這一領域的投資力度。

目前，人人公司在互聯網金融領域投資的公司超過20家，投資額佔到對外總投資額的七成。

在陳一舟看來，以往做社區，用戶的ARPU（單個用戶的平均價值）不夠高，用戶群又做不了太大，只能通過遊戲和廣告變現；但做金融社區，單個用戶價值很高，變現更有賺頭。

除了投資互聯網金融，陳一舟還投資了互聯網運輸和二手車市場等。

人人公司向互聯網金融的轉型取得了一定的成果。2016年第二季度，人人公司轉型的成果就有了體現。人人公司互聯網金融收入從150萬美元增長到680萬美元。2017年，前三季度同比增長245%，達到6180萬美元，第四季度收入增長3675～392%，收入在9500萬美元～1億美元。

公司轉型後，人人網在公司的地位，頗像「食之無味，棄之可惜」的雞肋。

重新崛起，交給用戶

陳一舟的文章表明：作為公司副業的人人網，預計在今年Q4或者明年Q1，實現扭虧為盈。

按照陳一舟的設想，盈利之後，公司可以將利潤投入社交產品的研發上。

陳一丹還給出了具體的規劃。一是誰來做，陳一舟坦言，自己不再適合做年輕人的社交產品，將由公司大牛承包或外部團隊合作。二是怎麼做，人人網將會廣泛聽取意見，包括核心老用戶、流失老用戶、現在不用人人網的學生用戶，以及未來新用戶的聲音，同時，還會參考微信、微博、QQ、陌陌、探探、脈脈的做法，從這些社交工具的薄弱環節切入。

值得注意的是，陳一舟將採用用戶投票的方式，「合作夥伴選擇，他們準備怎麼干，合作條件，我都準備貼在公告牌上，最後大家投票決定！」

陳一舟在文章里，不斷號召用戶參與，開頭和結尾都提出了「人人網的明天，由你定！」的口號，因為人人網收藏了大家的青蔥歲月。

那麼，投入研發金額後，人人網是否能夠起死回生，重振雄風？

有人做出了這樣的評論：無論誰接盤人人網、採取何種打法，都無法撼動移動社交現有格局，只能在夾縫中艱難存活，註定無法重現昔日風采。

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