打假並非空談！馬云：阿里打假突破10億！網友：拼多多怎麼看？

自從馬雲當年創立阿里巴巴以來，電子商務逐漸被大家所熟知。當初馬雲在籌資創辦阿里巴巴時，四處碰壁，投資人都認為所謂的電子商務，根本不可能實現。但是如果當年那些投資人，看到現如今的網購和阿里巴巴的話，一定會後悔莫及的。現如今網購已經成為一種主流的購物模式，相比於傳統線下購物，網購提供了便捷的體驗、豐富的產品，電子商務的繁榮發展同時也為不人提供了創業機會，就連物流行業也全仰仗著網購才得以發展壯大。其實馬雲提出的電子商務在當初，之所以被大多數人質疑，根源就在如何保障網購不會買到假貨？

其實這麼多年來，馬雲也一直將打擊假貨，視為重點策略。為此，馬雲特地創立了一支打假團隊簡稱AACA。這支團隊的主要職責就是打擊假貨，並且在全球範圍內施行24小時無休制，目前成員已經達到105位，其中包括強生、Microsoft、阿迪達斯等全球知名品牌。之所大家會覺得它很陌生，主要還是由於馬云為人向來比較低調。不喜歡說，更喜歡做。但是低調不等於沒有作為，近日，AACA打假聯盟首次公布了自2017年1月，至2018年上半年的打假成果。

據該打假聯盟公布的信息顯示，在一年半的時間內， 已經聯合警方開展了112次線下打假行動，共搗毀假貨窩點247個，涉案總金額更是達到了10億。對假貨的打擊，馬雲向來是不遺餘力的，曾公開表示：「像治酒駕一樣治假貨。」

其實說到假貨問題，這在電子商務早期就已經被一致認為是這個行業的毒瘤。當年阿里巴巴美國上市的時候，也因為假貨問題受到了廣泛質疑。雖然現在我們都明白，「貪小便宜吃大虧」的道理，假貨之所以始終打不盡，主要是它確實便宜，有需求就有市場，是市場就自然會有產品供應，這一條永遠不會被打斷的生物鏈。話雖如此，但是如果出現假貨的話，作為電商平台總不可能把責任推乾淨的，也不可能去怪消費者吧。因此，想要做好一個電商品台，就必需嚴把質量關，杜絕假貨。

為了打假，馬雲也的的確確下了不小功夫。不僅成立了由全球多家大品牌聯合的打假聯盟，甚至對商家也採取了嚴格的管理機制。凡是實名認證的淘寶商家，一旦被發現有一次出售假貨，則立刻封停該商家所有店鋪，並列入阿里巴巴黑名單，從此拒絕在阿里巴巴體系內開店鋪。這種高強度的管理制度，很快就收到了成效，假貨得到了明顯改觀，所有淘寶店也逐漸走向規範化。

其實聊到假貨，今年上半年就已經有好幾次假貨事件鬧得滿城風雨，京東自營售出假茅台，包括最近剛剛上市就深陷假貨風波的拼多多。而且拼多多的假貨已經引起了社會各界的廣泛不滿，山寨品牌侵犯了正規品牌的權益，正品廠商紛紛維權，要求拼多多停止銷售、下線侵犯自己權益的山寨產品；不少用戶也由於一時貪小便宜，吃了大虧而後悔不已。不久前也有部分拼多多商家，因為無故被扣錢而上門圍堵拼多多總部維權，可見目前拼多多的處境可謂是四面楚歌。

拼多多創始人黃崢，也曾數次提到假貨和打假的問題，同時樣是面對假貨，馬雲和黃崢的作為卻有天壤之別。眼看假貨風波愈演愈烈，已經對拼多多造成不小的負面影響，黃崢終於首次作出正面承諾：「如果真正定義假貨的量，肯定比媒體想像的小，因為這是客單量決定。而山寨的問題比假貨嚴重，這個我們現在做得不夠好。」並表示，爭取在未來一月的時間內，積極解決、嚴厲打擊山寨商品。

理性分析的話，我們把已經形成完善體系的淘寶和創立只有三年的拼多多作對比，確實有失公允。但是拼多多的假貨風波之所以持續發酵，也離不開拼多多的態度，從始至終用戶需要的只是拼多多拿出一個誠懇認錯，積極改正的態度。而它卻一在推諉，嘗試用種種方法來逃避，甚至「假貨事件」解釋為「輿論攻擊」，和所謂的「無底線的商業攻擊」，這也為拼多多的假貨風波埋下了導火索，如果一開始就拿出正確的態度，並拿出積極的解決方案的話，此次事件或許早已止戈了。

當然，作為一個新興的年輕企業，我們應該給它更多的時間，來完善自己。如果假貨能夠得以有效解決的話，拼多多的未來仍然是不可限量的。

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