WhatsApp正在開拓海外支付業務 等待獲得印度政府批准

原標題（WhatsApp building payments service for other markets as it awaits Indian govt nod）

編譯/六五一一

WhatsApp已經在很多國家開展了支付服務，而這次目標變成了印度。

為了可以向印度用戶提供支付服務，WhatsApp已經向當地政府提交了支付許可權申請，並且WhatsApp也一直在測試這項支付服務。目前來看，只要得到印度政府的批准，支付業務便可以在當地全面推廣。

Facebook的CEO馬克?扎克伯格在最近的一次投資者電話會議上表示，WhatsApp的支付服務「為人們提供了一種非常便捷的支付方式，用戶可以互相匯款，並有助於提高貨幣流通」。他還補充說，「所有的跡象都表明，當政府給我們經營許可的時候，將會有更多的人選擇WhatsApp。與此同時，我們正在把工作重心放到其他國家支付業務的拓展問題上。未來5年，公司將專註於圍繞WhatsApp和Messenger建立起一套商業生態系統。」

WhatsApp的一位高管表示，公司一直在與印度政府、印度國家支付公司和多家銀行合作，以進一步向更多的印度用戶擴展其支付功能。

但據印度政府消息人士透露，印度IT部已要求WhatsApp在其平台上優先出台抵制虛假新聞和危險事件的解決方案，而不是急於推出支付服務。

消息人士指出，WhatsApp向印度政府提議的支付服務的前景令人擔憂。其中印度央行要求WhatsApp在印度本土存儲用戶數據，由此，用戶的數據將如何儲存以及在哪裡存儲將成為WhatsApp的難題。消息人士稱，印度政府希望WhatsApp在如何儲存用戶數據的問題上向政府提供更加明確的答覆。此外，鑒於WhatsApp在印度擁有龐大的用戶基礎，印度政府需要對WhatsApp的安全問題進行更加詳細的審查。

印度對於WhatsApp來說市場廣闊，因為在WhatsApp全球13億用戶中有2億多人來自印度。而受到母公司Facebook的負面新聞的影響，印度的IT部門已經要求NPCI開始檢查WhatsApp的支付服務是否符合RBI規則以及WhatsApp是否保證了客戶的數據安全。

WhatsApp官方表示，對於信用卡和UPI PIN號碼等敏感的用戶數據根本不會存儲。儘管該公司承認使用了Facebook的部分功能來提供存儲服務，但它堅稱母公司不會將支付信息用於商業目的。

同時，Srikrishna法官提交給政府的《數據保護法案》草案也可能對WhatsApp的計劃產生了影響。草案規定，每一個數據受託人應確保在印度的伺服器或數據中心上存儲至少一份個人數據副本。

此外，印度政府還會將個人資料的類別標記為「重要的個人資料」，並且只能在印度的伺服器或數據中心處理。專家小組的報告和《數據保護法案》草案正在經歷內部磋商、內閣批准和最後議會批准的流程。

由此可見，在全球化的同時，每個國家對自己國家用戶的隱私和數據安全問題都十分重視，特別是涉及到蘋果，谷歌，Facebook這樣龐大的互聯網公司，用戶數據的存儲地，以及監管方式都將成為重中之重。

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