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平凡人成就非凡事

一直以來,都覺得象德魯克先生這樣的管理學巨匠,其著作必定是高深晦澀,離我這樣的普通人是非常遙遠的。

認真拜讀完德魯克先生於1966年寫就的《卓有成效的管理者》一書,才發現大師的這本著作里其實並沒有深奧難懂的理論,他就像一位循循善誘的導師,用平實的文字,現實的案例,鮮活的詮釋著他的管理思想,來教導一群平凡人,如何能做到卓有成效,從而成就不平凡的事業。

在《卓有成效的管理者》一書中,德魯克先生首先論述了有效的管理不是天生的,而是通過不斷地探索和實踐達成的。

管理者也並不僅是經理人,而是泛指知識工作者、經理人和專業人員等在工作中作出影響整體績效和成果的決策的人。管理者的作用不僅是當領導,管下屬,而是要通過管理者卓有成效的工作,來將智力、想像力及知識等資源轉化為組織的成果,並讓資源投入產出的比例更好,即更有成效。管理同樣也涉及個人、組織的各個方面。管理工作要從自我管理做起,養成卓有成效的習慣。

哪些是養成卓有成效的習慣?德魯克先生在書中論述了五點,即有效的管理者應善用時間、重視對外的貢獻、善於發揮人的長處、要事第一和善做有效決策,於我個人而言,感觸較深的主要有三點:

首先是善用有限時間。德魯克先生強調了任何「工作成就」的生產程序中最稀有的資源就是時間,而管理者的時間總是被一些並不重要的事情佔據,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創造更多的成果。

關於時間的這一論述對我啟發很大,因為,作為一名基層管理人員,近一兩年來,由於部門內外部因素和自身工作職責的變化,我常常感覺到工作中越來越忙碌,但卻總是為事情所累,經常有種事情推著人走的感覺。對此,我認為是個人時間管理沒有做好,將過多的時間浪費在了毫無貢獻和可以授權的事情上了。

德魯克先生的解決之道是什麼呢?他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統的時間管理。德魯克先生特彆強調了要整塊的運用時間。多數情況下,一些事情需要連續的時間才能完成。

例如:寫一份報告,連續的7個小時可以完成,但如果分成若干個15分鐘,則可能毫無進展。我便常常犯此類的錯誤,經常一天幾件事情一起來做,做不完下班後把工作帶回家去,晚飯後再花時間去做,使得自己養成白天不抓緊,晚上開夜車的習慣,結果是既浪費了大量的個人自由支配時間又效率不高。

相信,如果可以如德魯克先生所講,養成記錄時間、系統規劃,整塊的運用時間的習慣,我的工作效率能夠大幅提高,真正做到忙而高效。

其次是重視貢獻。對於一個管理者而言,「重視貢獻」是一種意識,決定了管理工作的有效性。而貢獻的意義也不再僅是傳統經濟意義上了,而是包括擴大組織的直接成果,強化組織存在價值和培養明天需要的人才。

對於我目前所帶領的這個團隊,雖然在培養明天需要的人才方面做了一些工作,但由於之前對貢獻強調的不夠,同事們成果意識、組織存在價值認識不足,部分工作環節產生了一定程度的渙散。

目前,需要儘快在內部引導強調「貢獻意識」,通過有效的人際關係來幫助團隊成員將眼光放得更長遠,提高團隊工作水準,從而達成更多「直接成果」並強化「組織的存在價值」。

讓我印象深刻的第三點是德魯克先生對發揮人長處觀點的論述。他講到「充分發揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。」因為「世界上沒有真正全能的人」,我們要做的是充分的發揮人的長處,並「使人的弱點不影響其工作和成就。」

而現代管理者用人所長,並不僅僅是發揮「下屬」的長處,還應該懂得如何發揮上司所長和自己所長,從而使管理關係協調起來,上下一致,為整體績效做出貢獻。

這一點也可以運用在我們的平時工作中,對自己,應該努力發揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼於對方的優點,包容他人的不足。最終像聖經中「塔蘭特寓言「所說一樣,通過管理讓各人的才智、健康以及靈感得到充分發揮,從而使整體的組織效益得到成倍的增長。

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