訂酒店，不能只看圖下單

暑期，很多家庭忙著選擇旅遊線路、預訂房間，然而，一些酒店在營銷時卻利用美圖美化房間、張冠李戴，還有的在距離景點的遠近上模糊概念，不少消費者中招兒。有關人士提醒，自助出遊在預訂房間、選擇民宿消費套餐等環節不能只看商家提供的照片。

用美圖修圖來美化房間

外地遊客預訂酒店往往「按圖索驥」，市民孔女士反映說：「前幾天帶著老人和孩子自駕游，訂酒店的時候，發現不少酒店的房間分為不同的等級，比如普通間、高級間和豪華間等等，但是鮮有房間的簡介，最多只標註了面積，但是並不知道還有什麼其他區別。所以我只能通過每種房型配的一張小照片作為預訂參考。有的看著房間的照片感覺特別寬敞明亮，燈光溫馨極了，房間進深也大，於是就在線上付了款。可是等到實際入住的時候卻發現，房間並沒有看上去的那麼好。」她說：「光線不那麼溫馨明亮還在其次，關鍵是房間其實並沒有看上去那麼寬敞那麼大。」同樣被照片蒙蔽的郭女士說：「我們去海邊遊玩，選擇了民宿住宿加用餐，當時照片上的用餐菜品非常豐富，我以為就是照片上的用餐標準，誰知道到了那裡以後，卻被商家告知，照片上的菜品不是住宿套餐里的用餐標準，如果想吃的話，需要額外付費。」郭女士對此很生氣，她說：「如果不在住宿套餐內，那麼商家為何要配上那樣的照片，而不配實際菜品的照片呢？」

景點距離大玩模糊概念

記者在採訪中還了解到，有的酒店或者民宿在景點距離的介紹上模糊概念或者偷換概念。有的標註距離景點200米，但到了才發現，距離可不像標註的那麼近。市民周女士說：「我們全家出遊，訂酒店的時候，我還特意問了商家，對方說景點就在馬路對面，可是等我們到了那裡發現，景點的入口不在對面，我們打車花了10多元才到達景點入口。」有的消費者還發現，商家標註的景點距離，往往是直線距離，如果真要走起來，路程並不近。

旅遊業內人士告訴記者，為了生意好做，現在越來越多的酒店都會對預訂頁面配的房間照片進行修圖，通過電腦軟體進行處理，使得房間看起來很舒適。在銷售手段上也有張冠李戴、偷換概念的現象。為此，消協人士建議消費者，在預訂旅遊服務時，不能僅拿照片作為下單依據，還要就自己的實際需要跟商家進行詳細詢問和溝通，並通過其他途徑核實商家的說法。

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