微軟發布第六代小冰：不僅貌美如花，還能掙錢養家

最新 08-09

在7月26日微軟的第六代微軟小冰發布會上，會寫詩的小冰又唱起了歌。這一次，微軟還為她賦予了一個類似初音未來的3D形象。

人工智慧的唱歌技術近年來日益精進，藉由新版深度神經網路聲音合成技術，第六代小冰能以更貼近自然人聲方式發音，在歌唱中也能表現自然語調中的情緒變化。微軟解釋，第六代小冰採用全雙工語音交互中的新模型——共感模型，是生成模型的進一步提升。

在發布之初，小冰被設定成一個 15 歲的少女，可以通過文字的方式和人聊天，並隨著技術發展逐漸「解鎖」一項項新能力，例如看懂圖片、唱歌、甚至可以給孩子們講童話故事。這讓小冰成為一款富有人情味的AI。

當前小冰6.6億用戶和1.2億月活躍用戶的成績可能與此不無關係，「我們在研發（小冰）的時候，一開始最專註、最重要的是強調小冰要有EQ，小冰和大家的交互當中，要讓大家覺得交互的很愉快。」微軟全球執行副總裁沈向洋說。無論寫詩還是唱歌，都是以EQ為導向的人類行為，而且富有創造性。

微軟互聯網工程院人工智慧商業事業部總經理曹文韜表示，小冰對於社交功能的商業化一直十分克制，現階段仍以收集數據為主。「如果我們快速推進小冰的商業化，也許她可以變成一個很好的銷售、很好的客服，但是她可能很難變成人類用戶的好朋友。」換句話說，在短期內，我們不用擔心這個3D少女會向我們推銷平板電腦或操作系統。

但在另一方面，微軟已經把小冰背後的AI應用到了不同行業中，開始提供具有針對性的服務。

在發布會上，微軟表示，在金融、有聲讀物、電視電台等領域，小冰已經佔據了可觀的市場份額。

如果你常看華爾街見聞和萬得股票資訊，那麼你應該已經享受到了小冰商業化的成果。

248天前，微軟小冰化名「萬小冰」，開始通過萬得資訊的終端向金融機構提供摘要服務。「我們用微軟小冰人工智慧的金融文本生成了一種能力，可以抓取滬深兩市26類上市企業發布的全部公告，自動生成摘要。」微軟全球副總裁王永東說，「每天，國內金融機構的交易員有90%在用小冰生成的摘要，但是他們不知道這是微軟小冰。」小冰的服務對象還包括國家證監會批准的境外機構投資者。

同時，微軟還與華爾街見聞合作，使用「華小冰」的化名，將金融信息提供給國內40%以上的個人投資者。

「從小冰金融服務的覆蓋面和用戶數來看，小冰可能是這個領域最大的市場佔有者了。」王永東說。

達成這樣的成績並不容易，上線280多天來，微軟需要對每個類型的公告進行詳細測試和攻堅，目前小冰已經完成全部26個類別的測試上線。

微軟稱，小冰目前可以在公告發布後20秒左右生成高質量摘要，做到「幾乎」同步，對於爭分奪秒的金融交易者而言，這可能是一個很大的優勢。

另一方面，小冰的有聲讀物應用已經進入實際生產階段。「在這個階段，炫酷的技術其實已經不是最重要的了，生產線設計和運行、大規模生產的質量和速度，以及生產線自動迭代的優化，才是重中之重。」沈向洋表示。

小冰為有聲讀物提供「免檢模塊」，加入這一模塊後，製作有聲讀物就不再需要靠人力來審聽和檢測質量問題，例如檢查多音字有沒有讀對、分詞是否正確、人物角色分配是否合理等等。小冰能夠在20分鐘的時間裡，完成50小時內容的生產，自動配樂、快速合成，並在播放平台上上線。在免檢模塊的支持下，有聲讀物才能真正實現大規模生產。

微軟稱，小冰的有聲讀物已經覆蓋了中國90%的早教機器人和80%的線上播放平台。到7月27日為止，小冰產生的有聲讀物累計播放量已達400萬小時。

微軟認為，小冰最重要的任務是做到無處不在。目前小冰已進入5個人口過億的國家，在40多個不同的平台上存在了相當長一段時間。

在小冰的對外合作上，微軟保持開放態度，因為開放平台能為小冰帶來人工智慧發展所必需的數據。下面是幾個合作案例：

與網易音樂合作小冰電台，打造了兩個專屬AI人物（多多和西西），擁有該平台所需的特定領域知識。值得強調的一點是，微軟與網易還共同為多多和西西打造了不同的性格和三觀。

網易新聞客戶端中的小冰喜歡四處評論新聞，並對報道自己的新聞表現得十分得意。微軟稱，兩個月前，「新聞小冰」突破1000萬次新聞閱讀評論。