一張圖學會跟人溝通的20個絕招
職場
08-09
溝通,是人們表達情感、交流信息、協商事宜的重要手段,是一個牛人需要具備的重要技能。
善於溝通的人,言語精準、邏輯清晰、分寸拿捏到位,工作效率會很高,往往在管理、交際、公關、合作、商務、團隊、項目等方面會有卓越的表現。
不善於溝通的人,靠一己之力做事可能很厲害,但如果去做需要跟人溝通的事情,就會詞不達意、邏輯混亂、拖泥帶水,往往很難把事情辦好,而實際上,大多事情都是需要與人溝通的。
這樣一張圖,涵蓋了與人進行有效溝通的20個絕招,條條犀利、招招管用,對你很有幫助。
1.換位思考
2.善意地聆聽
3.一定要耐住性子
4.保持眼神的交流
5.避免抱臂
6.用平穩的音調
7.用對方熟悉的人或事引出話題
8.保持興奮狀態
9.千萬別動怒
10.要專註
11.多問問題,把事情搞清楚
12.聽懂對方的主要觀點後,再做反應
13.歸納總結一下對方的意思,向對方檢測是否正確
14.客觀的進行描述
15.說清楚你的觀點
16.說明白想要的結果
17.多讚美
18.面帶微笑
19.善於「找話題」
20.真誠
真正記住並運用這二十條,早日成為一名善於溝通的牛人吧。


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※如果你具有六條,就說明你老了
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