黃海彥：差異化內容服務才是「阿拉的」核心競爭力

8月1日，由三諾聲智聯、搜狗和喜馬拉雅聯合投資的阿拉的(深圳)人工智慧有限公司首次在北京發布首款人工智慧產品--阿拉的神奇小鬧鬧，這款產品是鬧鐘同時也是一款基於AI技術開發的生活助手，以此滿足生活的多場景應用需求。

阿拉的神奇小鬧鬧發布會上，從主題到每個展台細節都做的非常用心，讓在場媒體和嘉賓感受到了濃濃的文藝氣息。技術出身的阿拉的執行總經理黃海彥，曾從事過工程設計師、產品總監多種不同工作種類，而這場發布會整體創意顯然也與他在設計上獨特審美密不可分。

2017年12月6日，由三諾聲智聯、搜狗、喜馬拉雅合資的阿拉的(深圳)人工智慧有限公司正式成立，黃海彥正式出任執行總經理一職。作為一家人工智慧公司，黃海彥認為技術給人的感覺太過冰冷，因此他要做一家以美好生活場景創作思路的人工智慧公司。他希望傳遞給生活中每一位用戶的是不一樣的人工智慧價值觀，不鼓吹藝術價值觀。他希望精心打造的產品可以成為你家中一個美麗的生活小物品，更多家庭互動、朋友互動，沒有被價格逼迫的衝動購買，只在乎你真心喜歡。顯然，他的第一款作品--阿拉的神奇小鬧鬧人工智慧鬧鐘，從設計到功能處處體現了他的想法。

阿拉的神奇小鬧鬧以時間為主題，通過鬧鐘的外在形式，集智能音箱、小夜燈等多功能於一體，用內容連接生活場景。比如，它是你的生活助手，為你唱歌，講故事，說相聲，甚至進行睡眠管理;它是孩子成長的學習助手，有豐富的教育資源可以滿足需要;它是創意愛好人的黑科技小助手，它還可以為你提供鼾聲或夢話記錄等「新奇」的功能。

比起硬體外觀上的精美與創新，內容顯然是阿拉的產品最為核心的競爭力。目前，阿拉的已經與三諾聲智聯、搜狗、喜馬拉雅、騰訊叮噹、獵戶星空、蝸牛睡眠、氧橙互動、金諾佳音、弘穎源等品牌合作，覆蓋娛樂、教育及健康等多個領域的內容。

黃海彥在會後的專訪環節告訴天極網，內容的多樣化與差異化是未來阿拉的產品的核心競爭力。而差異化，在產品由外而內都體現的格外明顯。比如，與很多智能音箱產品的女聲語音不同，阿拉的神奇小鬧鬧反其道用的是男聲，渾厚有力讓筆者有些意外。

對此黃海彥表示，目前智能音箱產品同質化非常的嚴重，無論是小米的小愛同學還是投資股東喜馬拉雅推出的小雅音箱，基本都是女聲，讓用戶沒有其他選擇，而阿拉的神奇小鬧鬧就是要用男聲，讓用戶獲得不一樣的生活體驗。

阿拉的執行總經理黃海彥

作為智能音箱的入口，無論什麼樣的聲音只是一種形式，黃海彥希望阿拉提供的內容讓用戶感受到差異化的特點。阿拉的還誠邀全球越來越多的內容服務商加入進來，通過精細化內容服務用戶。

阿拉的投資人薛俊峰

對此，阿拉的投資人薛俊峰也向天極網表示，目前很多公司推出了很多產品，但是很少有公司針對產品做垂直化運營，而阿拉的希望專註於產品內容垂直化運營的服務商能夠加入進來，和阿拉的一起將神奇小鬧鬧甚至以後的相關產品做好。而合作並非只有阿拉的得益，而是雙方的共贏，三諾聲智聯、搜狗和喜馬拉雅的加入也是基於共贏。

作為一家剛剛進入人工智慧領域的公司來說，背後的投資固然重要，但是產品本身的定價和定位也同樣重要。在阿拉的神奇小鬧鬧價格公布後，很多在場的媒體感到震驚和疑惑，998元的價格與市面很多的產品價格很相近，功能也非常相近的情況，阿拉的如何實現差異化？黃海彥表示，從定價上看神奇小鬧鬧與喜馬拉雅小雅AI音箱等產品很相近，但是在內容端的差異化是非常明顯的。比如小愛同學主打之智能家居的控制，京東叮咚主打購物，而阿拉的主打內容差異化。

作為內容提供商之一的喜馬拉雅，在內容端涵蓋很多網紅、大V和《邏輯思維》等豐富的連載內容，但是這些並不是神奇小鬧鬧重點突出的部分。阿拉的希望運營的是在碎片時光的短內容，能時常不經意間為用戶帶來一些開心和小驚喜，讓用戶主動訂閱碎片時光。

阿拉的也非常關註定制化服務內容，比如神奇小鬧鬧的手機APP端引入了「我想對你說」功能，可以將用戶想說的內容輸入進去並在神奇的小鬧鬧上進行播放;亦或你喜歡明星的「時間表」功能，不同時段會有不同的短內容，比如跟著你喜歡的健身教練一起鍛煉。同時，你還可以對訂閱的時間表內容進行刪減，以符合自己的實際情況。

此外，阿拉的團隊還會定期推出優質的短內容供用戶訂閱。阿拉的服務團隊還會從騰訊、喜馬拉雅等合作夥伴的內容中抽取素材並進行自主編輯，為用戶打造符合用戶需要的驚喜內容。比如，情人節時針對不同的人物會進行內容的定製化，比如你面對男朋友或者女朋友時，背景音樂，燈光效果等都不會一樣，你也可以根據愛人喜好設定音樂等內容。

為了囊括更多多元化的短內容，阿拉的還會引入很多IP、名人或者動漫角色，在不同領域創作內容，而用戶也是創作內容來源之一。未來還會推出更多優質的付費內容，滿足特殊人群的需要。

筆者觀點：

對於鬧鐘，品類很小但確實是很多家庭里必備的「裝飾品」，比起手機它更直觀，最重要的是它要一直處於「開啟狀態」，由此也讓阿拉的找到了突破口。目前，智能鬧鐘的功能雖多但是在服務內容上卻存在「多而雜」的問題，阿拉的通過服務商的差異化內容，藉助人工智慧技術，為用戶打造不一樣的時間管理體驗，顯然很符合現代人的需求。

但是，強大的內容創作力對於阿拉的團隊考驗也非常大。畢竟主動式創作內容的方式對於用戶來說會有時效性，因此被動式訂閱內容服務才是未來競爭核心。如何不斷為用戶提供差異化內容，考驗阿拉的團隊的同時，其實也考驗著未來的內容服務合作者。

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