2018 無線音頻消費者調查報告：是什麼影響了消費者購買音箱、耳機的決策

小明評測智能家居網訊：近日，高通發布了一份無線音頻消費者調查報告（The State of Play 2018: Audio Consumer Insights）。報告對來自中國、美國和英國的 6000 位消費者進行問卷調查，並對其購買行為背後的影響因素進行了逐一分析，幫助我們更加清晰地了解消費者對於無線音頻技術的態度和真實行為。

智能音箱：最受歡迎的音頻的設備

經歷了過去一年的百箱大戰之後，智能音箱已經從小眾的極客產品真正的變成一個大眾消費品類。調查數據顯示，智能音箱已經成為最受歡迎的音頻消費終端——43% 的受訪消費者已經擁有了智能音箱，而 32% 的受訪者則表示，如果在未來 12 個月內只能購買一款終端，他們會選擇購買集成了語音 AI 服務的智能音箱。

其中，家居控制是消費者最為關注的功能點之一。在調查中，78% 受訪者表示，希望通過語音與智能音箱、家居控制中樞或其他電子設備進行交互，以獲得更便捷的生活體驗。

另外，近一半受訪者表示，希望可以將智能音箱帶到戶外或隨身使用，為此，他們希望智能音箱可以提供更優的電池續航能力和蜂窩移動網路連接。

當然，作為音頻設備，不論我們為智能音箱增加了多少功能，音箱的最重要的功能依然是音樂播放，音質依然是消費者首要考慮的因素之一。在調查中，有 78% 受訪者表示他們希望無線耳機/音箱可以支持高清音頻（24bit）。

智能耳機：無線、智能和更優的音樂體驗

作為消費電子產品中的常青樹，耳機似乎永遠不會過時。在年初的報道中，深圳灣曾指出，隨著無線傳輸技術和 AI 技術的逐漸成熟，2018 乃至未來幾年中，耳機三大主要進化方向為：真無線、高清音頻以及語音智能，耳機或成為比智能音箱更具未來的故事。

而在本次調查中，我們發現，這三大因素也成為影響消費者購買決策的主要因素。

真無線耳機

得益於 AirPods 的大賣和無線傳輸技術的越發成熟，在進入 2018 年後，耳機市場掀起了一個「新無線主義」浪潮。在此次調查中，62% 的受訪者表示，有意願或有計劃購買真無線耳機，其中，中國消費者人數超過 8 成。另外，47% 受訪者表示更傾向於購買一台配有無線耳機的新智能手機，而藍牙連接則是最受青睞的無線連接技術。

音質 & 降噪

與音箱相同，音質是消費者購買耳機時最看重的因素之一。47% 的受訪者認為自己是一個「發燒友」——關注音頻質量，並願意為更優質的音樂體驗掏錢。

而在音質之餘，主動降噪功能是影響購買的另一重要因素，44% 的受訪者表示購買耳機時會優先考慮主動降噪功能。

智能體驗

在此次調查中，我們可以看到，消費者對耳機的「智能」功能的期待主要體現為以下幾點：

電話通訊：過半（55%）的受訪者表示，希望通過無線耳機進行通話，包括撥打和接聽電話。

無屏交互：56% 的受訪者可以將語音作為耳機的主要交互方式之一。在未來，用戶可以直接通過語音調用天氣查詢、新聞播放等，而不在需要掏出手機/手錶來操作。

健康數據監測：57% 的受訪者希望可以通過耳機收集健身和健康數據（如心率、步數等），並通過耳機接收語音反饋。

GPS：40% 受訪者希望耳機能夠配備 GPS 定位功能。

遊戲和視頻內容：30% 的受訪者表示希望用無線耳機進行遊戲或視頻播放，這意味著對無線連接設備的延時有著更高的要求。

其他

影響消費者購買無線耳機的主要因素

此外，耳機續航、佩戴的舒適性等因素，也是用戶選購無線耳機考慮的重要因素。

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