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對於HR來講

員工跳槽是一種病

會傳染

很多員工在公司都有自己的小圈子，一個員工離職事小，但要是影響了其他人，可能就會引來員工離職風波。

之前有個HR跟我吐槽過一回，說是公司有個負責技術的同事離職了，去到了同行業的另一家競品公司，薪資待遇比之前高了好幾千，後來競品公司擴張，需要招聘很多新員工，那同事就把消息告訴了原公司關係比較好的同事，結果好幾個技術集體離職跳槽，走了一大半，後面有主管級別的也要走，跟老闆商量加薪才把人留了下來。

這HR簡直都要恨死這位前同事了，自己走就走唄，幹嘛還要回來挖前公司的牆角。

聽到這裡我就想笑了，任何人都有追求更好工作機會的權利，就算是咱們HR自己也想要去到更好的平台，有更高的薪酬，其他人更是會這麼想。

作為HR應該做的不是恨這位同事，而是要分析為什麼會出現這個情況，做好離職管理工作，分析是不是公司哪裡做的不好，不到位，找到原因，對症下藥，才能避免類似情況的發生。

所以今天小編就特地整理了一下，HR應該如何做好員工離職管理工作，才能幫助公司儘可能的減少不必要的損失。

1

首先給予離職員工良好的體驗

這是與離職員工維持良好關係的開始，企業一定要儘可能給員工創造良好地體驗。

一定不要讓員工有「人走茶涼」的感覺，否則不僅離職員工會失望，在職員工也會看在眼裡、記在心裡。比如在惠普，就有為離職優秀員工舉辦歡送會的傳統，既增進了雙方的感情，也能聽到離職者的真實感受。

2

利用好離職面談

除了前面所說要深入了解員工離開的原因，還要通過面談了解員工的去向。

如果去了其他企業，在員工方便的情況下，要了解對方企業的優勢，對比自身做得不足的地方。

3

建立已離職員工信息庫

重視已離職員工的信息管理，通過與他們保持聯繫，及時更新員工的就職企業、職位甚至是業績等。

4

保持情感的交流.

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情感維繫是很重要的基礎，可以定期與離職員工進行溝通問候，發送公司最新的信息等……

有的企業還會在離職員工生日、重要節假日等以企業名義發出祝福。

5

建立「回聘」機制

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預先建立好離職員工回聘機制，讓離職員工知道仍然有機會回來，以及什麼情況下可以回來。

而且「回聘」機制對公司也很有利，有研究證明，在《財富》500強的企業中，通過回聘離職人員，平均每年可以節省1200萬美元的成本。

HR千萬不要以為員工離職了，就公司就沒關係，就可以隨意對待了，要知道員工的個人影響力是不容忽視的！

很可能就會發生像上文一樣的情況，一個人引發了一波離職跳槽，給公司帶了的打擊可是災難性的；

而且現在社交網站那麼多，還有很多專門評價公司的網站，任何人都可以上去評論，要是有些員工對公司心懷不安，去上面發表一些對公司不利的言論，也有可能會給公司形象帶來很多很不好的影響。

文章已獲轉載權

轉自：三茅網

sanmaohr

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