印尼強震暫無中國遊客傷亡 旅行社可協助辦理退改

人民網北京8月6日電 (田虎)印尼西努沙登加拉省龍目島5日發生的7.0級地震已造成82人死亡、數百人受傷。記者今天從各大旅行社了解到,此次地震發生地龍目島距離印尼西部和南部等主要旅遊景點有一定距離,目前我國遊客暫未出現傷亡情況,而對於希望退訂印尼相關旅遊產品的遊客,旅遊企業將盡全力配合。

當地中國遊客均確認安全

8月5日晚印尼龍目島東北部發生里氏7級強震,後餘震100餘次。根據印尼救災機構發布消息,截至當地時間8月6日凌晨3時30分,地震已造成龍目島82人死亡,數百人受傷,數千房屋損壞嚴重。巴厘島2人死亡,多處建築物受損。

來自中國駐巴厘島首府登巴薩總領館的消息顯示,地震還造成印尼龍目島部分地區和其西北部的吉利特拉旺岸島(Gili Trawangan)等地停電。吉利特拉旺岸島和其臨近的吉利艾爾島(Gili Air)、吉利美諾島(Gili Meno)三島系印尼旅遊勝地,據了解約有千餘名當地居民和遊客受困,包括中國遊客40餘名。駐登巴薩總領館徹夜值守,已聯繫上大部分被困中國遊客。目前暫無中國遊客傷亡報告,被困遊客均安全。印尼官方正派搜救船陸續前往上述三島撤離受困人員,已有部分人員平安登船撤離至龍目島,預計今天將可全部安全撤離。

同時,旅行社方面表示,地震發生後已第一時間聯繫當地遊客,目前遊客均處於安全狀態。攜程旅遊相關負責人表示,攜程第一時間聯繫當地地接社和旅遊團領隊,確認目前沒有組織團隊游在龍目島上,4名自由行客人也確認安全；驢媽媽旅遊網相關負責人表示,截至6日上午9點,經過多渠道排查、聯繫,驢媽媽平台在龍目島、巴厘島等印尼多處旅遊勝地的遊客均確認安全；而中青旅遨遊網方面則表示,經排查確認後,中青旅遨遊網所有在印尼的遊客生命及財產均安全無恙,部分客人已在返航過程中。

旅行社將協調配合遊客退改事宜

鑒於未來仍有餘震可能,周圍海域風大浪大,駐登巴薩總領館提醒中國遊客密切關注印尼官方發布的地震提示和海嘯預警,盡量遠離近海區域,切勿攀登龍目島林賈尼火山。再次建議遊客近期勿乘船出海赴島嶼遊玩,同時了解和掌握地震和海嘯緊急自救知識。

而記者從旅行社了解到,對於想要退改印尼相關旅遊產品的遊客,旅行社也將全力配合。攜程出境游相關負責人表示,對於想要取消當地酒店預訂的客人,攜程酒店部門將儘力與當地酒店及供應商協調；在航班方面,針對未出行旅客提出的改簽、退票等需求,攜程在按航司的規定進行操作的同時,也將盡全力為客人協調。驢媽媽出境游事業部負責人鄒慶齡則介紹,地震發生時,巴厘島等地有一定震感,但由於此次地震發生地龍目島,距離西部和南部等主要旅遊景點有一定距離,國內赴印尼常規行程暫未受到較大影響。針對即將前往印尼巴厘島等地的客人,驢媽媽也將在當地條件許可、確保遊客安全前提下,做好及時溝通與行程安排。

作為中國遊客喜愛的旅遊目的地,印度尼西亞地殼運動較為活躍,巴厘島也常年位居中國公民最喜愛旅遊目的地前十名。中青旅遨遊網相關負責人表示,根據最新情況判斷,地震發生地中國遊客較少,對中國遊客集中的巴厘島區域會產生部分影響,但影響有限且可控。此外,該負責人提醒中國遊客要注意安全提示,「未來可能有不同等級的餘震。團隊客人請聽從領隊導遊的安排,自由行客人遊客須了解和掌握地震緊急自救知識,關注天氣海況,如遇緊急情況請及時報警求助。」

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