改革措施初見成效 屈臣氏內地上半年店鋪銷售額跌幅明顯收窄

屈臣氏中國市場的業績正在好轉。

近日，屈臣氏母公司長江和記實業有限公司公布了2018年上半年財報。財報顯示，屈臣氏上半年收入總額為838.74億港元，同比增長14%。截止2018年上半年，屈臣氏在24個市場經營著超過1.44萬家店鋪，較去年同期增加7%，同比店鋪銷售增長為2.3%。其中，屈臣氏中國內地獲得了雙位數增長，收入總額為123.53億港元，同比增長16%（以人民幣計算增長7%）。內地門店增長更快，同步增長12%達到3377家。雖然內地同比店鋪銷售額增長幅度為負，但跌幅明顯收窄，從去年的-6.2%收窄至-1.4%。

公司認為，上半年屈臣氏營收的增長，主要來自保健及美容產品分部整體、香港零售業務復甦、及有利的外幣兌換影響。其中，內地收入增長的原因，包括靈活的成本結構、及銷售獨家代理產品得以維持20%的穩健EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）毛利率。數據顯示，獨家代理產品的銷售額佔總銷售額的34%。

香港零售業在2018年迎來復甦期，對於屈臣氏來說是利好因素之一。據香港政府統計處發布的零售數據顯示，2018年頭兩個月的合計零售額臨時估計同比上升15.7%，創2013年後的最大升幅；並實現過去四年來首次連續12個月增長。香港本地良好就業和收入、以及內地訪港遊客的進一步增長，是推動零售額增長的主要原因。身處其中，屈臣氏的業績也水漲船高。

內地市場上，屈臣氏近年來一直在應對門店銷售額嚴重下滑的困局。

這家零售商曾被視為內地保健及美容產品零售業的開創者，但在埋頭開店的過程中，它一度忽視了外部競爭環境與行業的變化。電子商務與海淘的興起、本土化妝品店的快速擴張等，都在分流屈臣氏原本的消費者；2015年左右快速發展的彩妝市場，也沒有在屈臣氏引起足夠重視。2016年屈臣氏中國市場營收首次出現負增長，同比下滑4%，同店銷售額下降超過10%，到2017年，營收有所改善，同比增長4%，但同店銷售額繼續下滑4.3%。

今年上半年門店銷售額跌幅明顯收窄，說明屈臣氏近兩年在門店創新、數字化轉型方面的改革舉措開始顯示出成效。

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數字化方面，屈臣氏從2017年開始對門店進行了數字化升級，在覆蓋中國300個城市的3000多家門店提供了「門店自提」及「閃電送」等購物服務。今年上半年財報顯示，集團今後將繼續提升電子商貿能力，並將加大對數碼平台的投資。

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