北京國丹白癜風醫院馮素蓮：治病調心 要做一個有人情味的醫生

一襲白衣加身，她用醫者大愛救治著每一位患者，用她的承諾和無私關愛換得了一個又一個患者的信任與支持，她就是北京國丹白癜風醫院馮素蓮主任。

馮素蓮主任認為，作為醫生治病救人是最基本的責任，但同時還要有「人情味」，白癜風患者背負著很大的精神壓力，因此在治病時還要把暖心服務的精神貫徹到每一個細節，把每一份真情送到病人的心裡，讓他們在就醫時能夠感受到身邊的溫暖。

「病好了，我卻不想回家」

來自貴州的小仙，病情已經基本恢復，可以出院在家配合後期鞏固治療了，但此時的她卻說：「我的病好了，但是我不想回家。」

據馮素蓮主任介紹，小仙今年9歲，患病時間不是很長，但是由於當地醫療條件的限制，雖然接受過治療，但是效果並不好。在剛來醫院時病情還是比較嚴重的，身體有幾項指標存在著一定的問題。

在馮素蓮主任進行詳細診斷和精準檢測後，並結合她的身體素質以及白癜風的分類、分型為她制定了一套精準的治療方案。經過治療後，小仙的恢復效果還算不錯，身體各項指標趨向穩定，白斑的地方也長出了黑色素。

在問她為什麼不想回家時，她說：「雖然在這裡是住院，但是醫院的醫生好，服務也好，只要有空就會來病房看我。護士姐姐也貼心，什麼都替我們想著，查看病情的同時還會跟我聊聊天，一點也不像是在住院看病。」小仙為了向馮素蓮主任及照顧她的劉醫助表示感謝還特意畫了兩幅畫送給她們。

治病調心 患者需要的不僅僅是康復

俗話說金杯銀杯不如老百姓的口碑，這樣溫馨的畫面和有愛的話語在北京國丹白癜風醫院並不少見，但是醫院的醫護人員們仍堅持踐行暖心的優質護理服務，了解患者的所需所求，為患者提供、滿意的服務。馮素蓮主任的醫者大愛更是成為了醫院的楷模。

馮素蓮主任對此表示，她說：「臨床接診中發現，大部分患者背負著巨大的精神壓力，他們害怕被人嘲笑，被人歧視，所以作為一名白癜風醫生，要了解患者所需，在為他們治病的時候，更要關心他們的心理，那麼這就需要我們從患者的一點一滴出發，讓他們真正感受到關愛，這也是在堅持我院的暖心服務理念。」

據了解，北京國丹白癜風醫院要求醫護人員們不僅要重視對疾病的醫療護理，還要重視病人心理和人文關懷，推行個性化、人性化服務。對於到醫院的患者，全院人員都像對待自己家人一樣，讓患者能感到家的溫暖。在做基礎診療工作的同時，能花更多的時間與患者溝通交流，增進了護患之間的感情，想患者之所想，幫患者之所難。俗話說一分耕耘，一分收穫，北京國丹白癜風醫院暖心的優質護理服務也受到了業界同行和廣大患者的一直好評和認可。

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