阿里啟動「88VIP」會員升級計劃，全面發力會員經濟

【獵雲網（微信：ilieyun）北京】8月9日報道（文/薄冬梅）

8月8日，在阿里一年一度的「寵愛無限」群星演唱會上，阿里巴巴集團首席市場官董本洪宣布啟動全新的會員體系——「88VIP」會員計劃。通過此次會員體系升級，阿里一方面將進一步增強優質消費人群的粘性，一方面打通了阿里會員體系，為阿里生態的進一步融合奠定基礎。

保障會員確定性權益

隨著對餓了么收購的完成，阿里生態已經初具雛形，同時在整個阿里生態中沉澱著數億級的會員。88VIP會員體系的設計出於兩方面，阿里巴巴CEO助理顏喬表示，第一是考慮如何為這一群體提供更好的服務價值和權益；第二是與傳統功能性的會員相比，如何將阿里商業、娛樂、本地生活等多方面服務通過一種方式或一個身份提供給消費者。

據介紹，自去年雙11開始，阿里開始醞釀新的會員體系，並將其當做是集團的1號工程來做。通過10多個月的醞釀，於今年的8月8日會員日推出這一新的體系。此次的88VIP會員體系，進一步保障了會員權益的確定性，同時也打通了阿里生態內的會員體系，為阿里生態融合構建了基礎。

確定性指的是在會員體系設計的時候保證消費者能享受到確定性的會員權益。阿里88VIP項目總負責人段玲表示，對市面上的會員體系做調研後發現，消費者之所以對很多會員身份沒有認同感，主要是因為「沒有確定性」。所以88會員體系在設計時首先考慮到的是確定性，讓消費者能享受到確定性折扣。

據介紹，成為「88VIP」之後，可享疊加雙11折扣的全年「折上折」，出自天貓超市、天貓國際直營、全球88個品牌的優質商品統統全年9.5折，進口牛奶、進口大米等生活必需品全年專屬折扣，將自動升級為包括優酷、餓了么、蝦米、淘票票在內的年卡會員。

（企業供圖）

阿里算了一本賬，根據平均用戶的消費水平，成為「88VIP」一年就可以節省近2000元。以一瓶原價49元的紐仕蘭鮮奶為例，「88VIP」只需花費19.9元就可以喝到紐西蘭牧場72小時直達的鮮奶了。

另一方面，88VIP會員體系在設計時的考慮是方便性，一卡打通阿里生態下多個平台。第一期，阿里打通的是優酷、餓了么、蝦米、淘票票等四個平台，消費者在成為88VIP會員後一鍵關聯就可以成為這些平台的會員。至於原來是這些平台的用戶，則可以疊加之前的權益，延續會員時長。

阿里方面透露，未來將打通更多平台，在吃玩聽看之後，接下來的目標是住和行。

值得注意的是，阿里方面認為，這一會員體系不會影響品牌商、阿里體系內平台（優酷、餓了么等）的會員體系，相反還將為其提供助力。

品牌商方面，此次會員體系升級有上千家品牌方報名，阿里選擇了符合用戶消費調性和消費偏好的88個品牌。這些品牌之所以踴躍報名，是因為現在幾乎所有的商家都在大力拓展兩類人群，一個是年輕消費群體，一個是優質消費人群。而阿里的88VIP會員體系能為它們帶來更多的優質消費人群，消費能力、付費意願更強。

阿里生態內其他平台方面，阿里方面表示，88VIP會員為優酷等平台帶來的是增量，而非從已有存量會員中分流。據透露，8月8日會員日當天，受88VIP會員體系影響，優酷的會員猛增。

全面發力會員經濟

（企業供圖）

88VIP會員體系建立在原有阿里會員體系上。去年7月，阿里宣布將8月8日作為會員日，並將原淘寶/天貓會員統一升級為「88會員」，按照淘氣值劃分，分為300、1000、2500三檔，對應普通會員、超級會員和 APASS。淘氣值1000分以上可以成為超級會員，2500分以上有機會被邀約成 APASS 會員。

此次，阿里將「88會員」體系做了升級，成為「88VIP」：淘氣值在1000以上的超級會員，可以88元購買成為88VIP會員；淘氣值在1000以下的則需要支付888元。可以說，此次升級的主要人群是超級會員。

淘氣值是結合消費者12個月內在天貓、淘寶的消費行為來評測。與普通用戶相比，超級會員消費能力、消費意願強烈，阿里有一項數據顯示，平均來看，淘氣值在1000以上的超級會員每年花費近50萬元。

在後電商時代，用戶量增長放緩，進一步挖掘優質消費人群的消費潛力，將普通用戶轉化為更為忠誠的會員用戶，成為各平台的主要任務之一。優質人群成為會員用戶後，將更一步增強平台粘性，提高消費頻次和消費金額，同時也將減少這些用戶在其他平台的消費，進一步拉開與競爭對手的差距。

亞馬遜的Prime、京東的Plus+計劃等均是出於這一目的，阿里此前的APASS計劃雖然也類似，但是其人群更為高階。

APASS會員於2016年設立，採用邀約制，收到邀請的條件之一是淘氣值在2500以上。阿里沒有對外公布具體的邀約標準，但是這些人群是從阿里用戶中甄選出的1%頂級會員，曾有消息稱，當前其用戶規模在10萬以上。

阿里的數據顯示，APASS會員一年網購消費至少300億元，89%的會員有六成的購物行為發生在網路渠道，網購頻率是普通用戶的2.6倍。

與之相比，88VIP會員覆蓋面更廣，體系更為成熟、廣泛，影響面將更廣。如果說去年阿里的88超級會員體系是對用戶進行會員概念培養，那麼此次的88VIP會員標誌著基於自身生態，阿里將全面發力會員經濟。

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