侯恩龍言猶在耳 蘇寧拼購發揮正品好貨威力 拼多多如何拼得過

[釘科技述評]社交電商市場,拼多多的異軍突起,讓人對這個成立僅三年的創業企業刮目相看。如果單從數據來看,拼多多確實取得了輝煌的業績,這從資本市場的最初表現也可以看出來。

7月26日,拼多多以每股19美元的價格正式登陸美股。當日,其開盤報價26.5美元,比之前IPO定價上漲39.47%,市值超過300億美元。

不過,過快的發展速度往往就犧牲了發展的質量。上市之後,拼多多平台的大量山寨、假冒、傍名牌商品被媒體和正規品牌口誅筆伐,國家相關監管機構也及時發文表態打擊山寨和假冒偽劣商品,並直接約談了拼多多。一時間,拼多多從高點迅速跌落,最新的市值(8月10日)跌落到221億美元。

拼多多平台的「內憂」尚未解除,「外患」又接踵而至。因為,比拼多多體量更大的巨頭全力殺入拼購市場,它就是蘇寧。

在818發燒購物節發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍宣布成立2年的樂拼購業務正式升級為蘇寧拼購。他在發言中直戳了拼多多的軟肋——只有正品低價+服務體驗才是優質拼團,而非充斥著山寨、假貨。

「『拼』固然可以便宜,但沒有品質的『拼』,這個同行還能走多遠?沒有服務之分的『拼』還能走多遠?沒有一個非常讓消費者信賴的『拼』機制,這個拼還能走多久?」侯恩龍說。

侯恩龍的話言猶在耳,蘇寧在不到半個月時間內就發布了拼購業務的首個亮麗成績單。8月9日凌晨,蘇寧拼購發布了8.8全天戰報:短短24小時內,8.8拼購日訂單突破500萬,共200萬用戶參與蘇寧正品好貨的拼購活動當中。蘇寧「8塊8包郵」,也在社交媒體上引發熱議,總曝光量達3億。

蘇寧超市成為此次拼購的主戰場,泰國進口金枕榴槤共賣出20多萬個,成為最為暢銷的產品。在美妝產品中,面膜也賣出超過10萬份。

最值得注意的是,在蘇寧傳統強項家電零售方面,蘇寧正品聯盟合作夥伴創維的表現突出。在此次8.8拼購日中,共賣出20多萬台彩電。在蘇寧拼購,用戶能夠用838元低價享受到真正的創維LED液晶電視,絕不會出現創維4K這種山寨產品。

要知道,創維是第一個站出來向拼多多維權的家電企業,創維在蘇寧拼購上表現越出色,越能凸顯正品的價值和積極維權的重要性。

釘科技認為,蘇寧拼購上線並取得良好的成績單,對社交電商行業來說是一個重大利好,因為這標誌著將有更多負責人的平台聯手大量的正規品牌,實現渠道下沉和產品下沉,共同推動新一輪更大範圍的消費升級。

而從競爭的角度看,拼多多如不大力度整改,將很難是蘇寧們的對手。原因有三個:

其一,蘇寧拼購能拼的SKU會更豐富。7月27日,侯恩龍在發燒購物節媒體發布會上就提出了「無所不能拼」的口號。除了常規的商品之外,還能拼汽車、拼房子、拼衛星……依託蘇寧的產生生態,蘇寧拼購可以拼的產品和服務將遠超拼多多。

其二,蘇寧拼購的產品質量會更可靠。拼多多備受質疑的是平台上有大量假冒、傍名牌、低質的產品和品牌,而蘇寧則在供應鏈源頭就確保了品質。例如,在此次8.8拼購日到來之前,蘇寧拼購同時聯合伊利、百草味、MEDI HEAL、天津狗不理、三隻松鼠、飛利浦、青島啤酒、海爾、方太,九大品牌聯合發聲:拒絕假貨,正品拼購上蘇寧,為消費者提供低價的正品。

其三,蘇寧拼購物流體系更高效。與拼多多這種輕模式不同,蘇寧拼購可以依託蘇寧集團的物流體系,為用戶提供更高效、專業的物流、快遞服務。一個很明顯的對比就是,用戶在拼多多上拼一件商品後,商家基於成本的考慮往往選擇低價低質的物流服務商,導致用戶收貨的時間大大延長,體驗很差;而蘇寧拼購依託於蘇寧自有的強大的物流體系,將保證用戶在72小時內收貨。此次8.8拼購日,平均每單送貨時間更是達到了極致的3小時。

其四,蘇寧拼購還具有線下優勢。蘇寧是一家智慧零售企業,線上和線下都具有諸多資源和優勢。特別是線下,僅聚焦縣鎮市場的零售雲門店如今就開了超過1000家,到2020年要開到12000家。這些門店既可以成為拼購產品的體驗、購買中心,還可以成為服務、配送中心。線上與線下的融合發展,這是拼多多力所不及的。

拼多多看起來有一定的先發優勢,但其實先發的時間並不長。釘科技注意到,早在2016年7月,蘇寧就推出了拼購業務,名為「樂拼購」。據蘇寧易購披露的數據,樂拼購2018年累計買家數已破3000萬,同比去年7月份增長了3650%,成長勢頭兇猛。

在釘科技看來,社交電商在走過一段野蠻成長期之後,會進入到拼質量、拼服務、拼生態資源的精細化運營新階段,而這個階段以蘇寧為代表的零售業巨頭毫無疑問擁有絕對的競爭優勢。拼多多「拼」不過蘇寧,沒什麼奇怪的。(釘科技原創,轉載務必註明出處。)

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