說服領導很簡單,讓領導不再修改,溝通的來說服領導
有時候,領導會成為被說服的對象。比如,由於種種原因,領導產生了偏差,出了錯誤的判斷,這時,
就很有必要提醒和說服他們了,這既是對領導的愛戴,又是對工作盡職盡責的表現,值得提昌。
對於下屬來說,發現領導的問題也許並不難,難的怎樣當面提出在通常情況下,人們往往存在一種滑稽的防衛心理,即擔心多需多嘴會觸怒領導,從而導致其打擊報復,故而會對領導的問題視而不見,聽之任之。當然,由於彼此地位,職務的差異及上下關係的制約,下屬說服領導必然不同於說服下級或同事,只有善於把上下級關係的特殊性,採取得體的口氣、恰當的方式和技巧,才能收到預期的效果。
小強在一家消防器材公司做經理秘書,那天,經理道給小強一份郵件,告訴他一定要將此郵件發出去,並生氣地說:「王松這個鬼東西,我把他好好地罵了一通。
小強一聽,就知道是昨天一個訂貨會上時事。王松的材料價格比較高,面另一名李老闆的村料價格比較便宜。王松是一直和小強他們公司合作的供貨商。當時,小強的經理就很生氣地問他「我都買了你這麼
多年的材料了,你還給我這麼高的價格?你看看人李老闆,價格就是比你低,「小強當時就想提經理,「也許,這兩個廠家的材料質量不同。但是,看到領導正在氣頭上,沒敢說什麼,後米,經理訂了李老闆的貨,沒在理會王老闆。
此時,小強猜測,自己手中的郵件,其內容一定是罵王老闆的,小強拿不準主意,到底應該怎麼做呢?作為一名秘書,他要做的就是立刻將信寄出去,但是如果寄了,萬一李老闆的貨真的有問題,經理再回過頭來找王松,王 松未必願意將貨發給自已公司。此時吃虧的還是公司。本著對公司的愛護,他覺得這封信不該寄。但是他也知道經理的牌氣,如果不寄這封信,將來就算自已對了,經理也不會感謝自已,反而還會覺得自已很「危險」——領導交代的事情竟然不做。
怎麼辦才好呢?想了好久,小強決定找經理談談,他開了經理的門,經理問:「郵件發了嗎?」小強忙說「還沒有。我突然想起了一件事情。
經理一愣,小強接著說「我上個星期和弟弟吵架了,原因是他買的一條牛仔褲和我買的是同一個牌子和同一種款式的,但我買的比他買的便宜了200塊錢。當時我說他買虧了,但是今天我突然發現自己買的那條品牌褲子是假的。所以我想,在寄信前給弟弟打個電話,向他道謙。因為弟弟明天出差了,我怕···
經理聽到小強這樣一說,忙揮手說:「你先別寄信,給你弟弟打電話吧。我等兩周後再決定是否要寄出這封信。
兩周後,經理髮現李老闆的材料質量確實不行,所以最後決定還是繼續和王松合作。
試想,如果你身處領導的位置,當你讓下屬給自己寄信而下屬卻自作主張地把信壓著幾個禮拜不寄,你會怎麼想?你一定會對身邊有這樣一個「暗箱操作」的人很不放心。因此,當自己有所決定的時候,特別是對公司有利的決定,一定要學會引導領導說出來,領導畢竟就是領導,事情還是得他做主。


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