獨立思考，尋找崗位「創新點」

內容簡介：弘揚傳統，愛崗敬業，回報企業，回饋社會……這些，都是一個優秀員工的身上應有的品質，工作中，淬鍊技藝，生活中，修鍊品德。這個時代，不缺少人才，但是一個德藝兼修的優秀員工，無論在什麼時候、哪個企業，都是稀有珍品，極其受歡迎的。本書將工匠心與感恩心兩個方面的內容融合解讀，合二為一，深刻闡述工匠精神與感恩之心辯證的互為作用，結合工作實際，剖析真實的案例，給人以身臨其境的感悟。

面對崗位創新工作，常常會出現兩種不同的應對方式。一種是持觀望態度，跟隨大流，邊走邊看，走到哪兒歇到哪兒，缺乏主動作為;另一種是積極應對，以科學發展態度預先謀劃，周密部署，攻堅克難，在困境中尋找機遇。

顯然，我們每個員工都要堅決克服隨大流思想，以積極應對的良好心態，主動作為，全力以赴抓好創新工作。這樣應對新情況才會有創新思路，解決新問題才能有創新方法。

一個人要想讓自己的事業更上一層樓，除用工匠心做事外，還應該發揮自己的主觀能動性，努力創新。要說到創新就要做到以下三點：

01

轉變觀念

世界上最難改變的是人的思想，人很容易陷入自己的思維定勢。要常給自己提個醒，換個方向你可能就是第一。觀念決定思路，思路決定出路，做事靠知識，做人靠觀念。要能夠站在時代的前列，捕捉新的信息，接受新的事物，以新的理念來統籌安排自己的各項工作。

02

運用正確的思維模式

要依據不同的崗位職責，選擇不同的思維模式，有時要綜合利用。要有效克服不良的思維定勢，改變就工作研究工作的常規思維方式，從職工、班員的需求去考慮工作，才能有新亮點、新突破。旁觀者清，換位思考，往往能產生更大的效能。

03

把握正確的創新方向

既要求新求變，更要求實。求新是觀念，求變是過程，求實才是目的。創新不是不求實際的獨出心裁，也不是東拼西湊的表面文章，它是對日常工作的規範完善和提速提質提效，就是創造更大更好的工作成果。員工一旦樹立了這樣的想法，以前認為無聊的工作就會開始變得有意思起來，從中學到的東西也就越多。

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王先生開了一家電腦公司，除了賣各種電腦軟硬體、配件外，也幫人家組裝電腦。一開始他的生意並不好，還因為不慎輕信朋友，有兩萬多貨款無法追回。通過溝通，對方抵了一批滑鼠墊，共有兩萬多個。

一個滑鼠墊，隨便到什麼展覽會上就可以拿幾個，能有多少人買?兩萬隻滑鼠墊，怎麼才能賣得出去呢?王先生就像手持雞肋，食之無用，棄之可惜。生意越來越不好做，王先生只好閑坐著，看看報紙，或者玩玩電腦遊戲。

有一天，王先生的一個朋友來玩，閑聊之餘便坐在王先生的電腦前練習打字。這個朋友剛學會五筆輸入法，一些字根還記不熟，翻書又麻煩，不由得說了句「要是字根就在滑鼠墊旁邊就好找了。」說者無心，聽者有意，王先生突發奇想：要是在這批滑鼠墊上印上五筆字型的字根表，也許會方便那些記不準字根的人。但如果賣不出去的話，他又要多貼印刷的成本。

想了想，他還是決定試一試。印上了字根表後，他到網吧、打字店、電腦培訓班等處推銷，果然賣了很多。一天，一個中年男子來到王先生的公司，看到了這種滑鼠墊，詢問了價格，說如果一個1.2元錢的話，他會買兩萬個滑鼠墊。

原來他也是一家電腦公司的老闆，最近他的公司接了一個大單子，給一家全國聯網的尋呼台作系統集成方案，這個單子很大，PC機就要配兩萬台。尋呼台那方面要求，所用的PC機除了配齊常規的設置外，還特彆強調每台PC機需要一個滑鼠墊和一張五筆型字根表。

為此，這個中年老闆走了好幾個地方，就是沒有合適的產品和合適的價位。今天看到王先生這裡的滑鼠墊上印著五筆字型字根表，真是喜不自勝。這下他可以兩件事情當作一件事辦，兩樣東西用一樣東西的價錢買回去，省錢又省事，真是打著燈籠也難找。王先生正好還剩差不多兩萬個滑鼠墊，這筆生意就成交了。

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工匠心做事不僅要迎合消費者的需求，更要主動創造、引領消費者想不到的需求，唯有這樣才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。因此，企業怎麼發展，不但要主動適應市場的變化，還要求訴之於自身的改變，技術也好，管理也好，最終落腳在產品給消費者帶去新意，帶去生活上的改善。因此，工匠心做事要有一種率先主動的創新意識，開拓性地思考和改進達到成功的工作方式方法。

總之，創新是社會發展進步的不竭動力和源泉。千百年來，人類正是在不斷創新中改變了自己，也改變了社會。在全球化和信息化高度發展的今天，企業創新越來越快地改變著企業乃至個人的命運。

許多公司都希望自己的員工能夠有獨立思考能力，不會像機器一樣，別人吩咐做什麼他就做什麼。這樣，他們往往會發揮創意，出色地完成任務，而且還會為老闆考慮，給企業提儘可能多的建議，他們也會因此得到賞識和提升。

作者簡介

謝月華 -北京航空旅遊專修學院講師，資深企業內訓師，中國航空運輸協會客運教練，國家職業漢語高級教師、全國職業核心能力認證高級教師。

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