還能不能好好說話

15

還能不能好好說話——肥皂水效應來拯救你

初中時，三毛作文極好而數學極差，幾次考試都不及格。

為了對得起父母和老師，她硬生生地把數學題死背下來，三次小考，都得了滿分，數學老師認為她作弊。

她直言不諱地對老師說：「作弊，對我來說是不可能的，就算你是老師，也不能這樣侮辱我。」

被冒犯的老師氣急敗壞，單獨給她發了一張根本沒有學過的試題，讓她吃了鴨蛋，之後拿蘸了墨汁的毛筆，在她眼眶四周塗了兩個大圓餅，讓她去大樓的走廊上走一圈。

這件事使她休學在家，自閉了七八年，嚴重時，連與家人同坐一桌吃飯的勇氣都沒有，也養成了她終身悲觀、敏感、孤獨的性格。

有位教育家曾經說過：「一次不經意的表揚，可激起學生千百次的希望」

羅森塔爾曾說過：「很多時候讚美比批評更能激發一個人的潛力。」

由此我們可以看出其實有許多人都是贊同「讚美」的。

但三毛的老師並沒有這麼做。

下面我們就來學習一下肥皂水效應，看看讚美的作用。

很久以前，有一位美國總統, 他有一位漂亮的女秘書。

人雖長得很好， 但工作中卻常因粗心而出錯。

一天早晨，柯立芝看見秘書走進辦公室，便對她說:「今天你穿的這身衣服真漂亮, 正適合你這樣漂亮的小姐。」

這句話從總統嘴裡說出，簡直讓女秘書受寵若驚有沒有。

總統又接著說:「但也不要驕傲， 我相信你同樣能把公文處理得像你一樣漂亮的。」

果然從那天起，女秘書在處理公文時很少出錯了。

一位朋友知道了這件事後，便問總統:「這個方法很妙，你是怎麼想出的?」

總統得意洋洋地說:「這很簡單, 你看見過理髮師給人刮鬍子嗎?他要先給人塗些肥皂水，為什麼呀，就是為了刮起來使人不覺痛。」

將批評夾在讚美中

將對他人的批評夾裹在前後肯定的話語之中，減少批評的負面效應，使被批評者愉快地接受對自己的批評。

以讚美的形式巧妙地取代批評，以看似簡捷的方式達到直接的目的。

人往往喜歡聽到別人的讚揚。

無論是誰，對表揚都會樂於接受，對批評多多少少會有些不愉快。

朋輩社會工作服務指導中心

服務號：南京市江寧區心理學會

訂閱號：朋心同輩

掃一掃，一個有溫度的微信號！

服務號

訂閱號

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！