在日本親眼見證無處不在的人文關懷，我想這也許就是我心中的和諧社會吧！

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日本社會的女性關懷

在日本，你可以處處感受到那種細緻入微的人文關懷，尤其是對女性的關懷，比如公廁。 

在國內看到的多是女廁前的長隊，有時會想：為什麼不多建幾個女廁位呢？

貼心的日本女廁

日本的廁所，女廁位多於男廁位。

下圖是在去往富士山的路上，路邊一個普通得不能再普通的公廁中的女廁。

進入眼帘的是兩個廁間外加一個洗手大廳，兩個廁門中間是自動售貨機，出售女性衛生用品，對於忘記帶衛生用品而又突發月事的女性很方便，想得夠周到。

這是其中的一個廁間，這個廁間的門口，左側牆上是放嬰兒的摺疊椅，右側牆上是自動烘手機，很方便如廁完畢要洗手、整妝的帶小孩的女性。

這是在圖一中拍到的另一個廁間的內部，裡面仍是許多的廁位，這麼多的廁位，女性朋友可以盡量免去長久排隊的痛苦啦。

再看廁位內部，每一個廁位進去後，首先是一股清香撲鼻而來，廁中是淡藍色的消毒液，如廁完畢後沖水時這種消毒液會自動流出。

馬桶右側是可隨意取用的衛生紙，下方是平於牆面的垃圾門，有提示用過的衛生紙要放入馬桶內沖走，垃圾桶用於盛廢棄的婦女衛生用品和其它垃圾。

馬桶的右前角是嬰兒放置椅，空間被利用得淋漓盡致。馬桶的後上方是提示牌。馬桶本身帶有水沖洗器功能。

廁門也被充分利用起來，門上安裝著物品架，可放置各種物品。（PS：注意圓圈裡的亮點）

廁門的右側牆面上是兩個掛鉤，用於掛放有帶類物品。（PS:這個我國也有）

兩個廁門外是洗手大廳，洗手大廳設有三排洗手池，第一排位於北牆面，第二排位於東牆面，第三排如下圖位於西牆面。

這是西牆面的洗手池。洗手池內水溫高低可調，洗手液自取，洗手檯面上看不到滴滴答答的水滴，地面上也很乾凈。（現在國內很多地方的洗手池內也採用溫水了，也備有洗手液）

最後再回顧一下我國的洗手間，下圖是2010年9月13日上海世博會中國館內拍到的場景，大家可以看到：左邊的男廁前無人排隊，右邊的女廁前排起了長龍。

其實，我國的基礎設施也在逐漸改善，但是我國的國土面積巨大，想要達到日本的水準，並不是一件小工程。

但對於人文關懷來說，我們離日本還是有不少距離，因為在我們國人看來，「能用就行」這種思想是非常普遍的，但是對於女性朋友來說，確實是一件非常麻煩的事情。

畢竟我們男人沒有抱過孩子上過廁所，畢竟我們男人沒有因為座位太少而經常長時間排隊。

其實小小的改善一下細節，就能讓很多女性朋友受益，何樂而不為呢？

殘障人士的人文關懷

其實，在日語里對這裡國民的稱呼永遠是「身體不自由者」這種委婉的表達。誰要把「瘸子」「聾子」「啞巴」之類的辭彙掛在嘴邊，TA的朋友圈不會太大。

來看看以為來自河北的遊客去一趟日本所感受到的日本社會對殘障人士的人文關懷吧。

※※※※

當我們的飛機降落在名古屋中部機場的時候，作為領隊我第一個走出機艙門，映入我眼帘的是縱向一排的輪椅和笑容可掬的機場服務人員。

此行21名成員中有6位攜帶輪椅，另有5位成員行走困難也需要機場輪椅服務。阿提哈德航空公司和名古屋中部機場密切配合一路綠燈，讓這些朋友很開心。

而就在8天後，一位廣州成員就在遇到了首都機場遇到了尷尬，因為她的電動輪椅電池容量問題，國航不能通融，最後只能把電池拆下讓人帶回廣州。

同樣的輪椅同樣的電池，去日本坐外航就沒事，而在自己的祖國卻不行，讓人無語……

日本酒店電梯全部安裝了無障礙的按鍵，不僅是低位，而且有盲文，幾乎任何一個公共場所都有坡度合理的坡道，路口坡化，人行橫道裝有音聲提示器，公共設施內輪椅可以自由通過。

我們到過的任何一個衛生間都是無障礙設施完善多功能的衛生間。心齋橋是大阪最繁華的商業區，寸土寸金，橋頭一側的公共衛生間很小，門口總是排著長長的隊，但就是這個小小的廁所居然也見有坡道，男廁所只有兩個坑位，但其中一個佔了2/3面積的就是無障礙的！

無論是東京還是大阪，京都還是奈良，經常見到貼有輪椅標記的殘疾人汽車，殘疾人車位也得位於公共場所大門最近的位置。

日本殘疾人的標誌和中國的沒有大區別：藍底一個輪椅標誌，車頭，車位，車門....很隨意的貼在車的某一部位。

與先進的無障礙硬體相比，更讓人暖心的是日本對殘疾人的人文關懷意識。

4月1日的一大早，名古屋大街上人少車稀，一個警察站在崗位上表情嚴肅，忠於職守。

綠燈起，遛彎歸來的成員謝俊武劃著輪椅橫過馬路，儘管此時是綠燈時刻，儘管車道上並沒有包括自行車在內的任何車輛通過，但那名警察發現後立刻離開崗位跑到馬路中間有身體護住他，雙手張開呈一個大字，拿著閃光指揮棒的右手還不住地上下晃動，我把這一畫面收錄在相機里的時候，心裡充滿了敬佩。

有一天中午就餐，車停在一個派出所門口，我發現這個普通的日本派出所無障礙做得非常好，不僅沒有一個台階，而且筆直的盲道一直延伸到辦公樓里，隔著大門赫然看到裡面的輪椅....

在日本輪椅殘疾人不必為坡道擔心，盲人也敢大膽的走在盲道上，電器開關或遙控器上都有盲文，甚至連飲料包裝上都有盲文提示；

電車車站為盲人提供專門的售票機器盲人根據盲文票價表，按下紅色按鈕機器就會出現語音提示，告訴盲人站名和票價。

面對這樣的社會，大家共同遵守一條條不成文的規定，最終也就默默地團結在一起，沒有驚天動地的口號，只有每個人將規則付諸行動...

來源：

日本旅遊與日本購物

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