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日本3平米小店年賺3億,他們做了什麼?


在坂本光司教授的著書中有介紹到一家叫做「小笹」的日式點心賣店。


蘋果專賣店一平方英尺的年銷售額比Tiffany 蒂凡尼專賣店還要高。


但是,如果跟「小笹」相比的話,誰的銷售額更高呢?


蘋果1坪(日本面積單位,1坪約等於3.3平方米)的年銷售額為1530萬日元。而

「小笹」的銷售額居然是其20倍,高達3億日元。


小笹的羊羹,每天限量150個,每人限購5個。


但許多人早上四五點就來排隊,趕上節假日,有人半夜1點就來排隊。這種排隊情況已經持續了46年。


還記得果粉們熬夜排隊買iPhone新機的情形嗎?


這裡46年來,天天都如此。


而且,小笹從沒做過廣告,也沒接受過採訪,


店面小而樸素,門前也沒有停車場,


但人們就是願意排隊來買。


什麼是羊羹?


羊羹源於中國,就是用羊肉熬制的羹,冷卻成凍以佐餐。唐朝時,羊羹隨禪宗傳到了日本。但由於僧人不食肉,便用紅豆與麵粉混合蒸制。羊羹在日本就慢慢演化成用豆類製成的果凍狀點心。製作方法很簡單,就是把紅小豆煮熟碾碎,和砂糖和瓊脂混合熬煮,冷卻成型即可。


看到這裡你大概想問它憑什麼能買到三億了吧?


那我們先來看看食客語錄:
「吃下一口,彷彿去深海遨遊了一次」
「羊羹里住著錦鯉,吃下,願望彷彿就能成真」
「好吃到耳朵都聽得見,原來不是神話。」
「美貌到捨不得吃,但是又美味到忍不住不吃。」


這家小店的老闆叫稻垣篤子,她說:

「對待客戶和產品絕不能低俗。」
「一輩子做好一件事,什麼事都可以。」
「現在慢一點沒關係,只要記得前進就好。」
「只要你勇於去背負,就能激發出可以背負的力量。」
一旦決定做,就不能半途而廢。」


1951年,稻垣篤子高中畢業後,便在父親經營的點心店打下手。稻垣父親是個非常嚴格的人,他一共有6個子女,但最終還是篤子繼承了他的事業。因為除了篤子,誰都忍受不了他的苛刻。


每天一大早,篤子就要燒炭生火。然後掏洗小豆、蒸煮、碾碎……羊羹煉製好後,需要冷卻一天時間,第二天方能食用。每天早上,父親都會試吃篤子昨天做的羊羹。然後一臉嚴肅地給出評語:煮得不夠」,「火候太弱」……說完,就會將篤子辛苦一天做出的羊羹丟進垃圾箱。


父親只有一個要求:「總之,就是要做出最美味的產品。」


最好的羊羹,會在製作過程中的某一瞬間閃過紫色的光芒,這也是絕大多數傳統點心的所遵循的標準。


稻垣第一次「聽」到紫色光芒的聲音,是在製作羊羹差不多十年的時候。


那一次,篤子在製作羊羹時看到了瞬間閃過的紫色光芒,結果第二天,父親在試吃羊羹時,終於點了下頭,發出了「嗯」的聲音。


紅豆是有生命的東西,羊羹也是。

每天的氣溫和濕度不同,紅豆的產地和質量不同,每天木炭的狀態不一樣,都會影響羊羹最後成型後的味道

。「要想出現紫色光芒,就必須對這些變數進行最好的調和。」


為什麼每天限量150個羊羹?


這並不是搞什麼飢餓營銷。


「一鍋3公斤小豆,只能做50個,超過3公斤,就做不出那麼好的味道了。」


「做三鍋要花十個半小時,已經是極限了,所以一天只能賣150個。」


限量,是對品質的追求。所以,顧客非常理解。






沒有抱怨經濟不景氣,沒有抱怨消費者苛刻。哪怕只是一家三平米的小店,哪怕只賣兩種產品,一樣能取得驚人的業績,成為一家受人尊敬的公司。

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