3歲女童在攜程平台所訂民宿墜樓身亡 攜程:涉事房東已被拘留,將積極配合警方調查
8月5日下午,白先生及家人居住在從攜程平台預訂的一民宿內,其三歲半的女兒突然從床邊窗戶墜樓而亡。白先生稱,事發後才發現該窗戶紗窗已破損。今天下午,攜程發布說明稱,涉事房東已被警方拘留,案情正在進一步調查中。攜程將積極配合警方等部門的調查,並盡一切可能幫助受害者家屬度過難關。
今天上午,白先生告訴北青報記者, 為了帶全家6口到鮁魚圈旅遊,他於7月26日11點45分在攜程民宿頻道預訂了2018年8月3日—8月5日期間遼寧營口的一間民宿「鮁魚圈華晟小區日租房」(該房源由途家平台提供,通過攜程銷售),訂單總價270元。
8月5日下午4點左右,白先生三歲半的女兒在卧室不幸從窗戶墜落而亡。事發後,白先生檢查發現該高層安裝的並非防盜紗窗,且紗窗已經破損,床與窗戶緊挨著。
8月10日下午,攜程網發布一則關於營口民宿事件的相關情況說明。說明稱,8月6日,攜程接到發生在遼寧營口民宿3歲半兒童墜亡的消息。對於發生在遼寧營口民宿的悲劇,我們感到非常痛心。目前,攜程已與途家方面啟動重大突發事件應急預案,成立0805專案小組,全方位了解事件,並已於8月7日安排專人抵達營口處理和慰問用戶。
攜程稱,此次涉事房源為途家簽約民宿,途家作為合法的供應商,在攜程平台分銷,提供交易信息與相關服務。對於這起悲劇的發生,我們感到萬分悲痛,我們將盡一切可能為受害者家屬提供關懷和與援助。
攜程稱,當日,當地公安機關對此事進行了立案處理,並對涉事房東進行拘留審理。8月6日,攜程和途家成立聯絡組,並派人赴營口慰問。8月7日下午1點,攜程和途家客戶服務負責人與白先生及其朋友在其入住的酒店附近碰面,表達慰問,並表示攜程和途家將給予其家庭相關援助,包括法律、心理援助和情感撫慰。
攜程工作人員於8月7日,趕赴涉事的鮁魚圈華晟小區日租房實地查看。該套房為民宿,內設兩間卧室、一間客廳、一間廚房、一間廁所。
白先生女兒不幸墜樓的卧室玻璃窗處於打開狀態,外設有紗窗,紗窗為關閉狀態,卧室床鋪靠近窗檯。
事發時,白先生夫婦在同一間卧室午休,女兒在一旁玩耍。據白先生推測,白先生女兒坐在窗台上乘涼時不幸墜樓。
目前,房東已被警方拘留,案情正在進一步調查中。攜程將積極配合警方等部門的調查,並盡一切可能幫助受害者家屬度過難關。
(北青報記者楊凡 實習生張夕)
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