昂的造型：美髮店服務該管理的其它因素！

原標題： 昂的造型：美髮店服務該管理的其它因素！

昂的造型：美髮店服務該管理的其它因素！

在我們的日常生活中，充滿著正能量與負能量。正能量的產生基於良好的心態，負能量的產生基於不良的心態。所以心態的培養就顯得尤為重要了，其實除了心態之外，技術、服務、言語等也很重要。那麼今天小編就為您談談關於美髮店服務該如何管理的其它因素，希望能夠助您成功!

1.技術

對於一個美髮加盟店來說，髮型師作為一個店裡的靈魂人物，起著至關重要的作用。我們都知道，髮型師的技術嚴重影響著顧客的體驗舒適度。「學無止境，」也同樣受用髮型師這一職業。國內外的流行趨勢，時尚潮流以及先進的技術、設備等都是制約髮型師提升的幾個重要方面。在美髮從業的過程中，應該定時對員工的技術進行培訓、深造，通過動員員工的學習能力和動手能力，逐漸讓他們的技術有所提升。

2.服務

美髮行業作為服務業，當然需要在做好技術的同時，也要注意服務。從顧客眼到進店再到消費，都是憑藉一定的第六感，所以在視覺的呈現上，應當格外注意。關於服務這一塊呢?主要分為隱性服務和顯性服務。首先店面的乾淨整潔，員工在上班前、上班中、上班後對店裡的儀器、設備及店面的門窗、桌椅等進行檢查，並注意乾淨、整潔，這屬於隱性的服務。其次，顯性服務。就是與顧客的接觸中開始，比如：茶水的提供、燦爛的微笑等。都能給顧客以自信、樂觀的形象，贏得顧客的服務。

3.言語

語言，是一門藝術。在我們平時的工作和生活中，都離不開溝通，而語言的溝通更是必不可少。得體的言語能幫我們贏得更好的好評，相反地，不得體的語言能影響我們的人際關係。對於美髮經營者來說，在平時的經營中，我們應當格外注意語言的把握。「該說的說，不該說的不說，」尤其是表現在美髮店的推銷中，也是顧客滿意度與否的重要組成部分。

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